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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Saint Maclou

Magasin de revêtements de sol · Puilboreau (17)

4,2 393 avis Fermé
Saint Maclou — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Saint Maclou

Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Puilboreau (17138). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (393)

4,2
393 avis
5★253
4★57
3★24
2★15
1★44
C
Cindy Tomaszenska

Tout c est bien passée avec le vendeur lorenzo et le poseur Denis au top tres professionnel pointilleux travail super bien rendu impeccable. Malheureusement déçu par la préparation de la commande pendant la pose obligé de les contacter pas eu les plinthes enfin si 2 sur 20 le poseur a ete obligé d aller les chercher le lendemain car personne pour livrer et en plus le lendemain rupture de sous couche manqué 2m2 heureusement que le poseur en avait un petit peu dans sa voiture sinon on s est pas comment il aurait fait pour finir faudrait que les gens qui prépare les commandes soit plus attentif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience détaillée. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme de notre vendeur Lorenzo et de notre poseur Denis a été à la hauteur de vos attentes, et que le travail rendu est impeccable. Nous transmettrons vos compliments à Lorenzo et Denis. Nous sommes cependant sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la préparation de votre commande. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les plinthes manquantes et la rupture de sous-couche. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations à notre équipe de préparation de commandes afin d'améliorer nos processus et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Le responsable du magasin
S
Seb17

Les produits ont l air plutôt conformes à ce qui se fait sur le marché mais payer 100% avant la fourniture et pose n’est absolument pas acceptable me concernant. Commande a été passée ailleurs.

K
Kévin Maillard

Équipe au top ! Nous avons eu quelques galères sur la livraison et des quantités en trop, mais tous les collaborateurs ont su trouver des solutions ! Le service est là et ça fait tout dans un projet de construction où nous devons planifier et gérer plein de choses en même temps ! Encore merci à Bastien et à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe, et notamment sébastien a pu vous accompagner dans la résolution des imprévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future question. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
b
ben ARTAUD

Attention au stratifié quickstep , marque" leader" , prix haut de gamme à 30 euro au M2 pour qualité médiocre , beaucoup de lame sont félés , voir photos

h
hugo cales

Nous faisons le choix d’acheter du parquet à Saint Maclou pour avoir une prestation et des produits de qualité. Nous avons été bien conseillés et accompagnés par le vendeur. Cependant lors de la réception du parquet, l’employé au service retrait de marchandise fait tomber la palette et 5 paquets tombent au sol. Il nous charge la voiture et nous assure que seul le carton est abîmé. En arrivant à notre domicile, nous constatons que plusieurs d’entres eux ont été endommagés (photos à l’appui) et la plupart des films protecteurs ont été déchirés. Nous ne cachons pas notre déception au vu du prix investi et cela nous dissuade fortement de ré investir pour la suite de nos travaux.

s
sébastien pasquier

Pour la deuxième fois satisfait de l'enseigne St Maclou de la Rochelle.Messieurs Manier père et fils, respectivement poseur et commercial.Egalement le directeur du magasin.Je ferais de nouveau appel à eux si j'ai un autre projet.

C
Christine CORRE

Nous sommes ravis de la rénovation de notre escalier. Le poseur a fait un très beau travail, pourtant le chantier n'était pas facile. Il a su trouver des solutions compte tenu des contraintes et le travail est très soigné. La vendeuse a été très agréable. Expérience satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine et merci pour votre magnifique retour, que nous nous transmettons à Emilie et Denis. Au plaisir d'embellir de nouveau votre maison ! Alexandre Martineau Responsable adjoint Saint Maclou La Rochelle
B
Bastien Holdry

J'encourage toute l'équipe qui fait de son mieux pour satisfaire à 100% chaque client. Merci pour l'écoute de chaque projet que j'amène en tant que professionnel ! HBbois.

Réponse du professionnel : Un grand merci Mr Holdry Pour ce retour 5 étoiles 🌟 Nous continuerons à tout faire pour satisfaire vos demandes de projets. Le responsable du magasin

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