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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Saint Maclou

Magasin de revêtements de sol · La Valette-du-Var (83)

4,3 290 avis Google Fermé
Saint Maclou — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Saint Maclou

Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (290)

Avis Google
4,3
290 avis
5★198
4★48
3★14
2★5
1★25
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Sébastien TALBOURDET Google

Excellent accueil, magasin accueillant, personnel avenant.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour. Bonne journée.
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Lola Ulrich Google

MERCI MERCI SYLVAIN!! Nous travaillons avec Sylvain depuis des années, et il est exceptionnel, réactif, arrangeant! Il comprend exactement ce dont on a besoin et nous fait gagné beaucoup de temps. Il est très professionnel, anticipe tous problèmes et les solutionne avant même, avec du détail. C'est un temps gagné précieux. Une personne de confiance. Merci, Lola

Réponse du professionnel : Bonjour Lola. Merci beaucoup pour votre très belle note et votre retour dithyrambique sur Sylvain, cela récompense son investissement de tous les jours. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe de La Valette.
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soso so Google

SAINT MACLOU LA VALETTE ! Nous avons passé une grosse commande pour nos travaux SYLVAIN s’est occupé de nous vraiment très professionnel agréable compétent merci Sylvain 👍😁 Et les ouvriers le CARRELEUR LE MOQUETTEUR ET PARQUETTEUR qui sont venus aussi très bon travail ! AU TOP 👍 merci Un grand merci à toute l’équipe 👍👍👍 NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT Famille FRANCESCHI /SALDO

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette magnifique note ! également un grand merci pour Sylvain nos équipes sont ravi de votre retour. à très bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Cordialement. L'équipe du Magasin ST Maclou La Valette.
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laurent michaux Google

Magasin propre et accueillant, personnel compétant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jill fischer Google

Nous avons fait appel à Saint Maclou pour la pose d’un parquet en bâton rompu. Le commercial a été disponible tout au long du projet et nous a apporté de précieux conseils. Pour la pose, nous avons rencontré une problématique liée à l’arrêt maladie du poseur. Face à cette situation et compte tenu de l’urgence, le responsable a su trouver rapidement une solution afin de respecter leurs engagements. Nous avons également apprécié le geste commercial accordé. Nous tenons particulièrement à remercier le responsable pour son professionnalisme, sa réactivité et son engagement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre magasin St Maclou de La Valette ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de notre commercial vous ont été précieux pour votre projet de parquet en bâton rompu. Les imprévus de la vie, comme l'arrêt maladie d'un collaborateur, font malheureusement partie du quotidien, mais notre priorité absolue reste la satisfaction et le respect de nos engagements envers nos clients. Nous sommes très fiers de voir que notre responsable a su faire preuve de la réactivité et du professionnalisme nécessaires pour trouver une solution rapide, tout en vous accompagnant d'un geste commercial. Votre message et vos remerciements lui seront directement transmis, cela touchera beaucoup toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets, L'équipe St Maclou de La Valette
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franck bertaux Google

très bien Accueil très sympathique et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil sympathique et notre rapidité aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! L'équipe St Maclou de La Valette
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Zila Jennifer Google

Je suis venue pour des renseignements. Et j'ai été très bien reçue et conseillé par Emma. Elle a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et professionnalisme. Merci à elle ☺️ Je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir qu'Emma vous réservé un accueil 5 étoiles. Votre satisfaction est noter priorité et votre retour nous encourage à continuer nos efforts. Au plaisir de vous accompagner dans votre projet de sol. Bien cordialement. La direction du magasin St Maclou de La Valette
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SYLVIE NOWOCIEN Google

Excellent accueil, de bons conseils, gentils bref des professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis élogieux envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de pouvoir vous accompagner à nouveau dans vos projets de sol. Bien cordialement. L’équipe du magasin St Maclou de La Valette
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ERIC ERIC Google

Les devis reposaient sur un métrage précis. Lors de sa visite, le vendeur a ajouté des mètres carrés, augmentant le prix d’environ 20 % sans aucune explication malgré une demande. Ce silence est peu professionnel et donne le sentiment d’une tarification arbitraire, comme s’il avait jugé pouvoir facturer davantage. Ce n’est pas sérieux et cela n’inspire aucune confiance. Cela ne donne surtout pas envie d’engager des travaux avec Saint Maclou. On peut légitimement s’interroger sur le suivi par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Tous les avis de nos clients nous aident à progresser dans notre prise en charge. Je n'ai malheureusement pas accès à votre devis car vous écrivez sous un pseudo donc ma réponse ne sera pas aussi personnalisée que ne le voudrais. Pour information, lors d'une pose de lames qu'elles soient en parquet, stratifié ou vinyle nous sommes obligés de prendre un pourcentage de marge de pouvant aller de 10 % à 20 % en fonction du type de pose, de la complexité de la pièce ( recoins, obstacles...) ce qui représente une moyenne de chutes dues aux coupes. S'il s'agit d'un pose de sol souple en lé ( moquettes, gazon vinyles, fibres végétales) la largeur des rouleaux n'étant pas modifiable il arrive parfois que nous ayons là aussi des chutes + ou - importantes. Je suis désolée que votre échange avec le vendeur ne vous a pas permis d'avoir ces informations. Je vous invite à reprendre contact avec moi afin que je puisse analyser votre dossier et vous fournir les explications qui s'imposent. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Barbara V responsable du Magasin de La Valette
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Christel Billiez Google

Beaucoup de choix et bon accueil des pro merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de voir que vous avez été bien accueilli. Nous mettons tout en oeuvre pour que le choix de nos produits vous donne entière satisfaction et seront ravis de vous accompagner à nouveau dans vos projet de sol. Bien cordialement. L'équipe St Maclou de la Valette
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Ligonnet Romane Google

Nous sommes allés à st maclou pour commander du lino, et avons été reçus par Sylvain, nous le recommandons complètement. Il a su prendre le temps de nous recevoir et de nous conseiller et avec envie. Il connaît très bien son domaine. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis de voir que Sylvain a su répondre à vos questions et vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer en ce sens. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement. L'équipe St Maclou de La Valette ( et Sylvain !)
C
[email protected] Desmazure Google

Merci à Sylvain qui est extraordinaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour super positif. Nous sommes ravis de voir que Sylvain a, comme à son habitude, fait de votre satisfaction une priorité. Nous aurons à cœur de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de sol. Bien cordialement. L'équipe du magasin St Maclou de La Valette
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Catherine Bazile Google

Très bon accueil, vendeur très professionnel et à l'écoute. Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez bénéficier d'un très bon accueil et que vous êtes satisfaite du rapport qualité / prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nos vendeurs mettent tout en oeuvre pour répondre à vos besoins avec professionnalisme. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de sol. Bien cordialement. L'équipe du Magasin St Maclou de La Valette.
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Didier D Google

Un très bel accueil par l'équipe, notamment Julien, Marius et Sylvain. Et de bons conseils Bien sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux retour positif ! Nous sommes ravis de voir que toute l'équipe vous a réservé un accueil 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous garantir des services de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de sol. Bien cordialement. L'équipe du magasin St Maclou de La Valette
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Maxime FABRE Google

Merci à Sylvain et Thomas pour leur professionnalisme ! Travail soigné et dans les temps !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience positif. Nous ne manquerons pas de faire part de votre enthousiasme à voter vendeur Sylvain et à votre poseur Thomas. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts en ce sens. Au plaisir de voir revoir en magasin. Bien cordialement. L'équipe du magasin St Maclou de La Valette
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Alain T Google

Une équipe au top, un résultat parfait pour une prestation de ragréage, pose de 40m2 de sol stratifié et plinthes. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de mettre cet avis positif. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre prestation globale. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement. L'équipe St Maclou de La Valette
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barbara jean Google

Équipe souriante et accueillante. De bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis agréable. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien accueilli et renseigné par notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement. L'équipe St Maclou de La Valette
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Stephane Lelu Google

Après avoir choisi un revêtement de sol le vendeur nous propose une chute qui correspond à nos dimensions sur lequel il y a un prix et pour nous décider promet une remise supplémentaire si l'achat est immédiat. A la caisse nous sommes surpris car la remise supplémentaire sera uniquement si le règlement se fait en espèces, ne voulant pas régler en espèces alors le prix normal nous est réclamé...une méthode digne des vendeurs de salons cuirs , la dgccrf devrait s'inquiéter de ces méthodes ! Nous avions prévu l'achat de parquet nous passerons notre tour et irons voir la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception face à cette situation fortement contrariante. Sachez que nous condamnons ces pratiques qui ne sont pas une habitude dans notre magasin. Je vous invite à prendre contact avec moi si vous souhaitez m'en dire plus. Bien cordialement. Barbara, Responsable du Magasin de La Valette
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Adeline Hamedi Google

Nous avons toujours acheté nos tapis sur mesure chez saint maclou, c’est un service que nous ne retrouvons pas ailleurs, et nous n’avons jamais été déçu. Le Personnel est accueillant et serviable. Merci à Vincent pour sa sympathie, sa patience et son humour. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre super Commentaire et vos éloges sur Vincent ! Cordialement, L'équipe du Magasin ST Maclou La Valette
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Pil Ben Google

Parfait, equipe très sympa, produit vraiment au top!! D'une facilité déconcertante à poser!! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre super retour qui fait extrêmement plaisir ! nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin Cordialement, L'équipe du Magasin ST Maclou La Valette
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bruno marion Google

Vendeurs vraiment attentionnés, à l'écoute et pro, surtout Marius et Vincent. Merci pour les conseils et la qualité des produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux. A très vite dans notre magasin Cordialement l'équipe du magasin ST Maclou la Valette
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STEPHANIE REBOUL Google

Accueil agréable et conseils très professionnels. Qualité des produits. Je recommande, merci Sylvain et Vincent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sylvain et Vincent ont su vous accueillir et vous conseiller professionnellement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Francois Mariage Google

Sylvain nous a bien conseillé,tout au long du chantier,il a été notre unique interlocuteur,c'est très pratique.compétant,de bon conseil et très gentil.le poseur , Thomas,très efficace, ponctuel et laissé un chantier propre à la la fin.bravo et merci à tous les deux 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe commentaire sur Sylvain et Thomas ! A très vite dans notre magasin Cordialement l'équipe du magasin ST Maclou la Valette
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Thierry Lavaux Google

Personnel très sympa, j'ai été bien aiguillé, je vous recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fais extrêmement plaisir. A très vite dans notre magasin, Bien cordialement, L'équipe St Maclou La Valette.
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Tatiana Marcellino Google

Une équipe très sympathique, de bons conseils, de très bons produits et du choix de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette superbe note et de votre magnifique commentaire. Encore merci, Bien cordialement L’équipe ST Maclou La Valette
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Sarah Koulka Google

Très accueillant, Vincent le vendeur au top. Connaît bien sont métier je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Vincent a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience d'achat agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou De La Valette
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Veronique Masotti Google

vaste choix, service rapide, personnel super sympa et de bon conseil. Je recommande chaleureusement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, ainsi que la rapidité de notre service. Notre équipe met toujours un point d'honneur à offrir le meilleur conseil et à rendre l'expérience agréable. Votre recommandation nous touche énormément, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. L'équipe du magasin de La Valette
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Franck Ravain Google

Achat ce jour de parquet stratifié. Très bon contact avec Sylvain, professionnel et proche de son client. Un plaisir👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette superbe note ! Et un grand merci pour Sylvain. a très vite, Bien cordialement, l'équipe du magasin.
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Gregory TANIC Google

Première expérience avec Saint Maclou et surtout dernière ! Nous avons fait appel à eux pour la pose d’un sol stratifié sur l’ensemble de notre appartement (100m2). Initialement le chantier devait commencer le 22/04 et se finir le 25/04. C’était sans compter sur leur poseur qui n’est venu que 3 jours au lieu de 4 ! Il est parti en ayant poser le sol mais sans réaliser les finitions (quart de ronds, joints, etc…) et m’appelle pour me dire de reprogrammer un rendez-vous afin qu’elles soient réalisées. Lorsque que je me rends sur le chantier (appartement que nous venons d’acheter) je constate des découpes ni droites ni nettes et j’en passe… Nous avons donc eu un second poseur Damien que je remercie mille fois pour son professionnalisme et sa minutie. Il a rattrapé le mauvais travail du collègue passait avant lui. Quant à l’équipe de St Maclou ça se passe de commentaire, on vous facture des articles qui ne sont pas de la bonne couleur et pas poser. Après avoir batailler ils finissent pas se déplacer et minimise les dégâts initiaux en disant que je chipote mais qui ne chipoterais pas sur un chantier à 6000€ !!!! Le sol sera finalement fini et poser correctement le 17/05 soit avec 3 semaines de retard. Si vous avez du temps et de l’argent à perde aucuns doutes vous êtes au bon endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je suis sincèrement désoléé qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important, et je comprends parfaitement votre frustration face aux retards, aux finitions incomplètes et aux problèmes rencontrés avec la qualité du travail. Chez Saint Maclou, nous nous efforçons de fournir un service professionnel et de qualité, et il est évident qu'ici cela n’a pas été le cas. Je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments subis. Je suis heureuse d’apprendre que Damien a su rattraper une partie du travail avec professionnalisme, mais je comprends que cela ne compense pas entièrement votre déception. Votre retour est précieux, car il nous permet d’identifier les points à améliorer pour mieux servir nos clients à l’avenir. Encore merci pour votre franchise, et je vous souhaite malgré tout une bonne continuation dans votre nouvel appartement. Cordialement, La direction
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Paul Risbourg Google

Vraiment pas sérieux Commande passée en janvier, promise pour début mars, annoncée égarée puis refaite et promise pour fin mars... On est 24 avril et tjrs rien sauf des promesses vaseuses Incompétents et mauvais commerçants !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour la gestion déplorable de votre commande par nos services et surtout du manque de communication que vous avez subi. Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience qui servira à nos équipes pour toujours s'améliorer dans le but de satisfaire nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Bien cordialement. La direction du magasin de La Valette
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Laurence sanial Google

Très contente de ma commande. Très belle qualité des sols moquette et vinyl. La pose a été très bien faite. Je recommande. Attention un peu de délai entre l'achat et la pose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif et enthousiaste sur votre expérience dans notre magasin. En effet, nous sommes victimes de notre succès ce qui rallonge nos délais de disponibilité. Nous espérons vous revoir bientôt dans magasin afin de vous accompagner dans vos futurs projets de sol. Bien cordialement. L'équipe du magasin de La Valette
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bernier jean philippe Google

Prestation février 2025. Pose de sol vinyle VIRTUO 55 RIGID ACOUSTIC XL Gerflor. Rénovation sur carrelage, sur 70 m². Le produit est esthétique, le décor bois est bluffant de réalisme, facile d'entretien, confortable à la marche. Julien ROMATIF, conseiller commercial, a été très accueillant, très professionnel, très précieux dans ses conseils, très sympathique, disponible et serviable, de notre première visite en magasin à la visite de fin de chantier. Il a suivi efficacement la prestation du début à la fin. Pascal BALLATORE a effectué la pose avec un extrême professionnalisme. très rigoureux dans l'organisation du chantier, artiste dans ses découpes, d'un grand soin dans ses finitions, grande propreté. Il été très serviable et sympathique. Un grand merci à eux et à St Maclou Toulon La Valette.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bernier, Nous tenons à vous remercier tout particulièrement pour cet avis si précis. Votre satisfaction est notre première priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement L'équipe du magasin de La Valette.
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BARRAU Jean-Christophe Google

Nous avons eu affaire à un vendeur prénommé LOPEZ Sylvain d’un grand professionnalisme et qui plus est très très sympathique. On ne peut que recommander fortement cette enseigne sur à La Valette.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions particulièrement pour ce partage d'avis sur votre expérience dans notre magasin. Votre vendeur et toute l'équipe du magasin se fera un plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de sol. Bien cordialement. La Direction.
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Gilles G13 Google

Premier article soldé, je le retourne et je vois le revêtement antidérapant qui part en lambeaux. Un article en solde, ce n'est pas refourguer les poubelles. J'avise un autre modèle avec une étiquette 30% mais là le vendeur m'annonce que c'est une étiquette d'une ancienne promotion et que la remise ne s'applique pas. Ajouté à un accueil très désagréable je ne suis pas prêt d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette expérience négative dans notre magasin. Nous n'avons malheureusement que peu d'article en solde du fait que nous n'avons que peu de stock. Nous avons par contre des chutes de moquettes ou vinyle qui sont vendues en déclassées compte tenu de leur état. Bien cordialement. L'équipe du magasin de La Valette
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Vincent Laurain Google

Barbara a su nous conseiller et nous proposer les bons produits. Thierry le poseur a réalisé un très beau travail soigné et sa bonne humeur était bien agréable sur le chantier. Nous les recommandons sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions particulièrement pour ce très gentil message de recommandation. Ce fut un plaisir de travailler avec vous et sommes prêts à vous accompagner à nouveau dans tous vos projets de pose de sol. Bien cordialement. Barbara, responsable du magasin de La Valette.
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Lou Lamanna Google

Un grand merci à Sylvain pour la qualité de son accueil et ses conseils, et le petit truc en plus, un humour imparable qui rend l’expérience client vraiment sympa. Au plaisir de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ai donné satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Au plaisir partagé de vous accompagner à nouveau dans vos projets de sol. Bien cordialement. Toute l'équipe du magasin de La Valette.
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Fred Travel Google

très mauvaise expérience et surtout aucun service commercial ! J'ai acheté du gazon synthétique + la pose. Le jour de la pose, le prestataire s'est rendu compte que le matériel n'avait pas été livré (oublie de livraison du magasin). Il a alors fallu batailler pour une livraison dans la journée pour éviter de reprogrammer la pose beaucoup plus tard dans la saison. Ensuite en posant le gazon synthétique, le prestataire a incisé au cutter le tuyaux d'arrosage automatique ce qui nous a valu une inondation du jardin la nuit suivant la pose. J'ai contacté le magasin qui, jusqu'à ce jour n'a jamais repris contact. Aucun geste commercial et surtout aucune excuse. Et bizarrement je n'ai jamais reçu non plus de lien pour donner mon avis .... Bref , passez votre chemin !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments, qui effectivement n'ont pas lieu d'être. De ce fait, je vous propose de vous contacter afin que nous nous excusions de vive voix et voir ensemble ce que l'on peut faire malgré le retard de réponse. Nous avons été en dessous de nos standard et nous excusons encore pour cela. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, La direction.
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Cléa Gillin Google

Super expérience avec Vincent ! Nous sommes venues pour une moquette, il nous a très bien renseigné et a fait tout son possible pour respecter notre budget. Vincent était très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir partagé votre expérience vécue avec notre vendeur Vincent qui vous remercie tout particulièrement. La direction
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Florence Picaud Google

Peu de produits disponibles sur place mais un accueil très sympathique, à l'écoute et très professionnel. Des conseils pertinents pour nous guider dans notre choix. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le choix disponible en magasin un peu juste. Sachez que la plupart des produits que nous proposons sont stockés sur notre centrale et disponibles sous 10 à 15 jours. Au plaisir de vous accompagner prochainement dans vos projets de pose de sol.
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Loïc Meyniel Google

Visite le 4 juillet à 17h30, aucun client dans le magasin quand nous sommes dans le rayon moquettes. Au bout de 15 minutes toujours personne pour venir nous voir, aucun conseiller n’est présent. Donc nous partons, même pas un au revoir bien qu’il y ait quelqu’un assis sur un bureau à droite de l’entrée. Décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meyniel, Tout d'abord je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce manque d'attention dont vous avez été victime. Nous faisons face, actuellement, à un manque de personnel exceptionnel, même si ce n'est pas excusable lorsqu'un vendeur n'est pas avec des clients. Je vous invite à prendre contact avec moi par téléphone (04.94.75.05.24) afin que nous puissions échanger sur votre projet et programmer un rdv en magasin ou directement chez vous. Dans l'attente de votre retour, je vous d'agréer mes sincères salutations. Barbara V. responsable du magasin Saint Maclou de La Valette.
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Melodie HONORAT Google

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Sylvain pour le choix de notre sol stratifié. Il a été à l'écoute et disponible, du début à la fin. La pose a été effectuée en un temps record par Thomas, le résultat est parfait! Nous recommandons cette équipe à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Lionel C (lionel8301) Google

Personnel à l'écoute et disponible. Merci à la vendeuse Nathalie pour les conseils et la réussite de ce projet. Seul bémol pas d'échantillon de la couleur bleu roi de moquette choisie en magasin. Résultat positif au rendez-vous quand même. Commande reçue rapidement et personnel du retrait de marchandises au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets...
C
Christine Mzari Google

Accueil chaleureux. Très bon conseil. Sylvain et Vincent nous ont même fait une petite démonstration pour poser le parquet. Le magasinier nous a déposé nos achats directement dans la voiture avec le sourire. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l’équipe du magasin de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
F
Franny R Google

3 fois que nous allons au Saint Maclou de La Valette en 1 mois et 3 fois nous repartons avec de précieux conseils, des produits adaptés et dernièrement un magnifique tapis. Toujours au top que ce soit la disponibilité des vendeurs/ vendeuses , le choix des produits en stock ou sur commande... Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l’équipe du magasin de La Valette vous remercie pour votre notation. Et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner sur vos futurs projets…
I
Ingallinera Marine Google

C'est avec un grand OUI venu tout droit de Corse que je recommande à 100% ce magasin. Je remercie encore toute l'équipe de Saint Maclou La Valette pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur patience. Le rapport qualité/prix est tout simplement imbattable puisque nous avons traversé la Méditerranée pour venir récupérer ces produits que nous n'avons pas trouvé ailleurs. Une particulière attention à Vincent qui a su nous conseiller à distance et surtout répondre à toutes nos questions. Un grand merci également à Madame GOLFIER pour sa gentillesse et sa réactivité. Nous n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à l'équipe de Saint Maclou La Valette pour de futurs projets. Marine & Pierre-André

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre notation et votre commentaire élogieux. Nous serons ravie de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets (même à distance). Pace è salute
L
Léa Mahieu Google

Un service complet, de l’accueil aux conseils jusqu’à la pose, vraiment super ! Notre projet a été suivi de A à Z, ce qui nous a permis de ne jamais stresser. Un grand merci à Vincent pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Les équipes sont professionnelles et toujours agréables. Et biensûr les sols sont magnifiques et bien posés ! Si nous avions un autre projet à confier aux équipes Saint-Maclou La Valette, ce serait les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de nous noter. Nous ne manquerons pas de transmettre à Vincent votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vos futurs projet !
V
Virginie COMMUNAL Google

Un premier super accueil au téléphone avec Corinne puis Sylvain, idem lorsque je suis venue chercher la moquette dont j'avais besoin en urgence pour un évènement. Ils ont fait un maximum pour que je puisse avoir ce dont j'avais besoin à temps...jusqu'à la mise en place dans mon véhicule par le monsieur. Merci à toute l'équipe !!! Ca fait vraiment chaud au coeur d'avoir de vraies personnes sensibles à leur clientèle !! J'ai vraiment été touchée par leur disponibilité et leur sensibilité .. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients clients. Au plaisir de vous revoir prochainement...
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Karine Montanard Google

Je recommande ce magasin vivement. L'équipe vendeur-poseur est au top, je n'ai absolument rien à redire. Les conseilles sont parfait, le délais de commande est raisonnable, la pose excellente bref je recommande l'équipe SAINT MACLOU DE LA VALETTE. Un grand merci à Sylvain et Pascal

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre notation et espère vous revoir très prochainement.
A
Anne benedicte DORBE Google

Un grand merci à Nathalie pour ces très bons services et tout son temps . Nous n’avions pas prévu d’acheter mais au final nous avons trouvé notre bonheur dans un excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons bientôt pour d’autres produits….

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour avoir pris le temps de laisser un commentaire et de nous avoir noté. Une réponse google vous a été également adressé. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin !
M
Marc PEREZ Google

L accueil, la gestion du besoin sont une priorité pour l équipe du magasin. Sylvain a vraiment fait son maximum avec beaucoup de professionnalisme pour mener à bien notre projet. Pascal est très qualifié et méticuleux pour la pose et les finitions. Bravo à toute l équipe que nous recommandons chaleureusement pour vos chantiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette du var vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de nous noter. Nous serons très heureux de vous revoir à nouveau... à très vite !

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