Saint Maclou

Très satisfait du service saint maclou Un grand merci à Julien, ainsi qu’aux personnes chargées de la livraison et surtout le poseur qui a fait un travail remarquable. Le rendu est supérieur à mes attentes. Encore un grand merci à Saint Maclou Frejus.

Zéro pointer en matière de relations clientèle, un responsable me contacte car j'ai fait deux devis dans deux magasins différents et donc? Je suis client si j'ai envie de voir auprès de deux magasins si il y a différence de prix je fais encore ce que je veux il me semble! Cela n'a pas plus et m'a donc conseiller de retourner voir l'autre magasins.. tres bon relationnel il sait satisfaire le client celui la ! Très désagréable je ne recommande pas du tout ce magasins qui devrait revoir une formation d'accueil et apprendre a instaurer une relation de confiance plutôt que d'appeler le client et lui faire part de son mécontentement du jamais vue! La prochaine fois j'irais chez leroy merlin finalement.

Parfait, conseiller très professionnel, à l’écoute et n’hésite pas à rebondir sans insister. Les conseillers sont disponibles et prennent le temps de s’occuper du client jusqu’à la fin de la vente.

Très bon accueil dans le magasin, professionnel très investi et de très bon conseil pour un achat . Julien a été excellent dans l'ensemble... À recommander....

Très bon accueil, et une très bonne écoute de nos besoins un très grand merci et au professionnalisme de julien et de ses conseils . Nous reviendrons avec plaisirs !

Un responsable qui ne bouge pas ses fesse de son fauteuil complètement avachi. Qu’elle tenu devant des clients !! Un vendeur qui arrache devant vous une promo à 25 % et qui vous demande : vous êtes intéressé ? Réponse. Oui et bien trop tard plus de promo et le responsable ne veut rien savoir depuis son fauteuil. Il est collé Merci pour le professionnalisme

Grand merci à Julien de très bons conseils et de surcroît très sympathique !! Tout est parfait

Très bonnes prestations ,très bons produits,très bien conseillé,je recommande saint Maclou à puget sur Argens.

Mille merci à Cedric,le magasinier,pour son extrême gentillesse et le temps qu'il m'a accordé .J ai aussi eu affaire à 2 vendeurs qui ,tous 2,ont été très professionnels et aimables. L'idée, ce n'est pas de vendre à tout prix mais de vendre le bon produit

Personnel très aimable, Julien a su nous renseigner sur un bon choix de produits

Julien top dynamique super accueil très pro et Cedric top 👍

Super contente de mon achat, merci beaucoup à Julien pour ses conseilles et son amabilité :) À très vite pour de prochains achats ! Alice

Très bon accueil, Julien a fait preuve de patience pour nous aider à choisir notre futur sol. Très à l’écoute il a su nous conseiller au mieux et nous ne manquerons pas d’être promoteur de l’enseigne auprès de nos proches car les produits et le personnel sont de qualités

Accueil au top, conseils professionnels sur le choix, la matière, la couleur, J'ai été servie par Julien, une personne qui aime son travail, très plaisant.

Un grand merci à Julien pour ses conseils précieux et son professionnalisme. Il a pris le temps de nous écouter et de nous guider pour trouver le sol parfaitement adapté à notre projet. Très agréable et compétent, je recommande sans hésiter !

Commande passée le 27/10 non livrée et annulée le 12/11. Le magasin refuse de me rembourser car j’ai passé commande ailleurs en avançant de faux arguments comptables.

Un bel accueil, service au top Merci au vendeur Julien pour son professionnalisme.

Très bonne expérience ! Large choix de revêtements, conseils professionnels et Julien est très à l’écoute. Je recommande sans hésiter pour vos sols!

Bon accueil prix correct et aggraffe offerte🤣!!! Merci Julien Je recommande!

Très bien reçu par le responsable d’agence. Bon conseil serviable et et bienveillant. On reviendra 👍

Magasin avec un large choix de revêtements pour le sol. Nous avons été accueilli par Julien qui a été très professionnel et nous a donné de bons conseils. Je recommande

J'ai eu affaire à Quantin pour du Lino. Personne très volontaire et de bon conseil. Je recommande

Au top! Équipe chaleureuse et accueillante. Très bon conseils. Ils m’ont évité des soucis à venir grâce à leur attention et leurs questions pour définir mes besoins. Professionnels et sympas. Merci beaucoup à Julien, Kevin et Quantin.

Très satisfaite de mon achat de ce matin. De plus, très bon contact avec le vendeur, je recommande donc vivement ce magasin pour ses nombreux produits et conseils.

Venu pour acheter de la moquette , accueil très correct et chaleureux de la part des vendeurs mais ensuite je semble être tombé sur le patron ou le responsable qui apparemment avait d’autres choses à faire et visiblement pas la motivation pour me servir alors que les autres vendeurs étaient occupés avec des clients. Demi-tour immédiat pour un autre magasin pour mon achat car je supporte pas les  responsables »m ou patrons qui ne savent pas descendre de leurs « perchoirs » pour prendre en charge un client .

Paiement du solde avant la pose, Si vous avez été victime de pratiques similaires, contactez-moi pour envisager une action collective Attention : pratiques commerciales trompeuses. Christian Prunier, responsable du magasin Saint Maclou Puget-sur-Argens, s’est présenté comme un simple employé pour me forcer à verser un acompte, sous prétexte qu’il ne pouvait se déplacer sans “autorisation”. Une fois la commande avec pose signée, il exige le paiement du solde lors de la livraison du produit avant la réalisation de la pose, en contradiction totale avec leurs Conditions Générales de Vente : • Article 2.2 : la livraison = le jour de la pose • Article 5.2 : le solde est dû au moment de la livraison Refus de s’y conformer malgré relance. Si vous avez été victime de pratiques similaires, contactez-moi pour envisager une action collective

Très satisfait de mon passage chez St Maclou. Un grand merci à Julien qui a su parfaitement m'aiguiller dans le choix de mon revêtement de sol vinyle. Il a pris le temps de bien m'expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme.

Merci infiniment à Fiona Pisani,qui a su être à la fois extrêmement compétente , très accueillante et qui m'a donné toutes les informations nécessaires pour mener à bien le projet. Malheureusement je ne peux pas donner suite, il y a trop d'éléments défavorables pour faire les travaux. Merci infiniment Fiona pour vos compétences ,votre écoute et toute votre gentillesse. Sandrine

L'accueil chez a été vraiment top. Julien a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller en fonction de nos besoins. La commande a été traitée rapidement et efficacement ( commande passer le mardi livraison le vendredi ) . Je suis très satisfaite de la disponibilité et du professionnalisme du vendeur.

Merci à Hakim, un vendeur de confiance, attentif aux demandes du client. Merci également à Arnaud qui a posé le parquet, expérimenté et efficace dans son travail du début jusqu'à la fin du projet. Ce sont deux travailleurs qui ont une conscience professionnelle.

Le ton du lino était si foncé que j'ai cru à une erreur de commande. Cela venait en fait de la différence de lumière du magasin éclairé au néon et de mon domicile. C'est un aspect à vérifier absolument avant tout achat. Je remercie Christian et Julien de leur écoute et de leur compréhension. Mention spéciale à André. Aimable, compétent, il a posé le lino et effectué des petits travaux en complément en me dispensant une foule de conseils. Bref, une équipe de choc !

Beaucoup de professionnalisme, de l’écoute, des conseils et une prise en charge jusqu’au bout. Le parquet est très beau, la pose est top !

Très bon accueil, beaucoup de choix, et de très bons conseils d'experts. Merci à Julien pour sa gentillesse, pour m'avoir accompagné jusqu'à ma voiture avec mon achat car je portais mon bébé. Je recommande.

Suivis de la commande inexistant, je rappel pour savoir où ça en ait, je suis extrêmement mal reçu . Apparemment le responsable, Mr Gilles me rappelle et me parle très mal, me dis que je n’ai pas voulu la pose (soit dit en passant plus chère que le produit en lui même). Faut-il être un homme pour être bien reçue et écoute chez vous ? Ou à partir de combien vous devenez agréable ? Une petite commande à 1900€ ne suffit pas visiblement pour être traitée de radine. Vous vouliez un avis google vous l’avez. 1 étoile pour le poseur qui lui a été agréable.

Intervention dans l'appartement de ma fille à Draguignan. Bons conseils des deux commerciaux rencontrés au magasin. L'équipe a su s'adapter aux contraintes professionnelles de ma fille. Travail soigné du poseur (lames en vinyle imitation parquet+plinthes). Nous les remercions à nouveau.

C’est la deuxième fois que je demande à Saint Maclou Puget sur Argens de rénover des sols et je suis toujours aussi satisfaite du travail accompli. Je salue le professionnalisme et la sympathie de toute l’équipe.

Bonjour, Mon Mari et moi étions à la recherche d'un rideau nous sommes repartis avec un tapis... Julien nous a très bien écouté. Nous nous sommes ravisés sur l'achat du rideau sur mesure après l'annonce du prix et cela a été très bien compris, aucune insistance. Nous sommes ravis de nôtre visite et achat.

Satisfaits de notre parquet Quick Stepp Accueil et suivi par Cédric….parfait Problème de livraison résolu à temps. Pose par Gregory un super professionnel Que nous recommandons. Donc 5 *

Je ne suis pas du tout contente des services Saint Maclou. La pose à été très mal faite pire Saint Maclou ne veut rien rectifier alors que le poseur à posé 2 lames de parquet d'une autre gamme de couleur et d'épaisseur !!!! À eviter

Excellent accueil de Julien qui a su rendre disponible à la vente un tapis qui correspondait exactement à nos souhaits, qui est déjà installé à notre entière satisfaction. Julien nous a donné tous les conseils d'entretien nécessaires. Nous reviendrons en confiance dans ce magasin qui offre un choix très large de tapis à des prix attractifs. Frédéric B