Saint Maclou

Excellent conseil technique et pose impeccable y compris le nettoyage après chantier Personnel et direction bienveillants et efficace

Suivi du chantier, poseur, conseils en magasin d excellent niveaux et produits de qualité. Top je recommande

Je tiens à remercier le magasin Saint Maclou pour son accompagnement et le suivi exemplaire de mon dossier. Les travaux ont été réalisés à la perfection. Un grand merci à Magali pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement ce magasin pour la pose de parquet.

Vendeur très sérieux et très à l écoute du client matériaux de qualité

Acheté des plinthes moulurées il y a plusieurs mois. A l’ouverture récente du colis nous avons découvert des plinthes lisses. Nos félicitations au préparateur de cette commande !!

Très satisfaite de mon achat et de la pose de mon parquet stratifié ! Très bon conseil d Aymeric et il a respecte mon budget un peu serré . Parquet très chic et classe et de bonne qualité La pose incroyable ! Rachid s’est plie en 4 pour réussir à réaliser une petite merveille avec mon sol qui était de différente matière…. Merci Rachid d avoir pu faire les liens sans barre de seuil 😊 Je recommande cette équipe professionnelle

❌ Saint Maclou : expérience client catastrophique – à fuir ! Nous avons commandé du parquet avec pose chez Saint Maclou. Après encaissement de 50 % d’acompte, ils ont brutalement refusé d’assurer la pose, avançant des arguments infondés sur la chape, réalisée par une entreprise spécialisée. Pire encore, ils ont accusé cette entreprise de falsification de documents (auto-contrôle, test d’humidité) sans apporter la moindre preuve. Ces accusations, graves et non étayées, traduisent une posture autoritaire et rigide, sans recherche de solution technique. Malgré l’envoi d’un courrier argumenté et documenté, citant les normes officielles en vigueur (DTU, CPT GS13), ils n’ont donné aucune réponse à notre demande de résolution amiable, ni même à notre demande de remboursement de la TVA injustement facturée (passage de 10 % à 20 %). Résultat : ❌ chantier bloqué pendant un mois ❌ perte du taux réduit de TVA ❌ obligation de trouver un autre poseur en urgence …et au final, une pose réussie, preuve que leur refus était injustifié. ⚠️ Manque de professionnalisme, absence totale de dialogue, attitude méprisante vis-à-vis des clients comme des artisans partenaires : nous ne pouvons que déconseiller vivement cette enseigne. Une perte de temps, d’argent et de confiance.

Équipe très agréable, pour nous c'est un sol en linoléum, venu avec un échantillon des meubles de cuisine, il nous ont directement orienté vers le bon produit, vraiment sérieux de la vente à la pose

Très bon travail a recommander super entreprise travail rapide et propre vraiment efficace n hesiter pas a leur faire appel merci de votre service on est fier de vous et merci a Emeric pour son service et pour le choix du sol a bientôt

Très bon accueil , de bons conseils, Bon rapport qualité prix, et la prestation de pose est irréprochable, Bravo et merci !

Toutes mes félicitations au jeune vendeur Jules. Serviable de A à Z . Aimable et bon vendeur . Contrairement au premier vendeur qui denigre les premiers prix de son magasin. Autant ne pas en faire dans ce cas . Et quand il a compris que nous avions un petit budget ( pour renover la cuisine de ma maman qui est locataire) c'est vite débarrassé de nous et tant mieux vu la petite odeur désagréable. je reviendrais voir Jules quand j'aurai acheté ma prochaine maison . Et le recommanderai à mes proches pro et particulier. Ca fait plaisir de voir un jeune vendeur impliqué poli et agréable. Ça ce perd .

Très bon accueil, beaucoup de sérieux et un bravo particulier à Jean Batiste du magasin à GUICHAINVILLE .

Une expérience client haut de gamme avec un suivi sur mesure. De l’entrée dans le magasin, en passant par la commande puis en finissant par la livraison des produits. Je recommande fortement. Un grand MERCI à Magali et à toute l'équipe.

Du choix, de bons conseils et finalement j ai trouvé un revêtement à un prix compétitif. Pour une première visite je n ai pas regretté mon déplacement.

J'y suis allée au mois d'août, certes, mais il n'y avait que 2 vendeurs. C'était très long et surtout un souci de prix qui fait qu'on m'a refusé la vente car impossible de modifier la facture. Bref, nul

J’ai fait refaire mon sol de ma cuisine. Je suis allé chez Saint Maclou Evreux Super conseil Pose rapide et c’est de super qualité Pour la prochaine fois je reprendrais Saint Maclou, Évidemment

👏🏻Saint Maclou Evreux au top (Du début à la fin du projet ) Équipe vente et service pose très professionnels. Suivi personnalisé (choix des matériaux, devis, respect des délais et facturation) En temps réel vous pouvez suivre l’évolution des travaux (contact téléphonique, physique en magasin et mail jusqu'à chez soi pour la réalisation des travaux 👍🏻 bravo un projet en toute sérénité 😉 Je recommande pour vos futurs projets 🔨

Grand manque de conseil au moment d'un devis pour du gazon artificiel, mais bien rattrapé par le second interlocuteur au moment de la commande. Merci à lui qui nous évite 400€ de surcout et 30m2 de chute...

Nous avons acheté notre lino pour aménager notre étage.La qualité est vraiment superbe et nous avons été accueilli et orienté extrêmement bien. Je recommande vivement

Expérience client déplorable, achat de plus de 6000€ pour un parquet, mauvais conseil client, achat de matériel non adaptée, ni repris ni échange. Très déçu, les conseiller ne connaissent pas leur produit

Dame à l’accueil très arrogante. Vous donne des leçons : elle m’a appris que la largeur et la longueur d’un rectangle n’est pas forcément le côté le plus petit et le plus long ; intéressant !? Et m’a dit sèchement qu’elle ne restait pas à faire de la couture le soir après sa journée de travail pour coudre alors que je lui ai « juste » demandé, et avec gentillesse, si les rebords en tissus du tapis rectangulaire (😆) en jonc de mer que j’étais en train de commander étaient cousus sur place ? Je n’ai toujours pas compris sa réaction.. Vivement la retraite !

Très bon accueil au magasin d'evreux. Conseils pertinents. Délais respectés. Qualité de pose et chantier impeccables.

Une expérience client simple et efficace. De bons conseils, des délais respectés et une mention spéciale pour le magasinier, sympathique, professionnel et tellement serviable ! Bravo à cette équipe !

Nous avons acheté notre carrelage, parquet et moquette et nous avons eu affaire à Aymeric. Nous sommes très satisfaisait car nous avons été très bien renseigné et conseillé. Nous sommes passés aussi par St Maclou pour la pose et le monsieur a été super gentil et efficace. Vraiment nous recommandons !

Bonjour, Je tenais à faire part de mon expérience, personnel très réactif et agréable qui sait nous conseiller comme il se doit. Je recommande fortement. Surtout la responsable magasin.

Très grand choix pour les sols, moquettes, stratifiés, faux gazon et pour tous les budgets Le magasin est spacieux, bien tenu, clair, des échantillons avec des indications. Une personne serviable à la découpe. Le personnel est à l écoute de vos besoins et vous conseille.

Nous sommes venus plusieurs fois dans le magasin pour réaliser des achats diverses. Nous avons toujours été bien accueillis et conseillés. Nous avons même fait intervenir un poseur pour les plinthes et que du positif.

Employées agréables, à l'écoute et n'hésite pas à contacter d'autres magasins de l'enseigne quand le produit n'est plus en stock. Très bonne expérience

vendeuse ne s'occupant de nous malgré l'achat de 3 tapis. l'un des tapis indisponible, nous devons régler à l'avance, en promettant le délai de livraison . Livraison bien plus tard et lorsque vous donner un commentaire sur leur site.... il est censuré...

Magasin et personnel au top et de bon conseil. J'ai acheté le papier peint et un tapis pour mon séjour et je n'attends plus que les rideaux pour début août.

Accueil agréable par une jeune vendeuse qui a su nous conseiller et nous écouter. Large choix de revêtements, et autres tapis de qualité. Magasin propre et bien agencé. Nous reviendrons bientôt pour la crédence de la cuisine 😉

Trés bon accueil de Abdel à la boutique st Maclou Evreux. Il a écouté nos besoins et nous a donné de bons conseils qui ont conduit à notre achat directe. merci

Expérience mitigée, bien accueilli et conseillé par une femme lors de notre commande, je suis froidement reçu avec des réflexions déplacées par le vendeur lorsque je reviens chercher ma commande... c'est la deuxième fois et toujours par le même vendeur qui visiblement a un problème de relationnel et de sens du commerce.

Un poseur au top, très sûr de ses gestes, discret, efficace Merci à Rachid pour une pièce transformée grâce à votre talent. Merci également à Aymeric, notre vendeur préféré pour tous ses conseils. Notre pièce de 35 m2 est métamorphosée. C'est la 2ème fois que nous faisons appel à Saint Maclou. Je recommande fortement.

Super expérience pour notre parquet dans les chambres. L’équipe de St Maclou d’Evreux est à l’écoute et très arrangeante suite à des changements dans nos mesures au dernier moment. Merci encore !

je suis venu pour rénover les sols d'un appartement. nous avons ete pris en charge rapidement et le conseil a ete de qualité . l'apres midi quelqu'un est passé prendre les mesures. bon niveau de services

Accueil désagréable d une vendeuse condescendante. Nous étions habillé en tenue décontractée. La vendeuse nous à pris de haut et à prétendu que ce que nous cherchions n a jamais existé. Dommage nous souhaitions éviter un aller à Leroy Merlin. Là bas au moins les vendeurs sont professionnels. Heureusement nous n avons pas dépensé notre argent chez vous. Dalle PVC gris foncé béton mat ARTENS, L.70 x l.40 cm, Ep.4.2 mm. Pour salle de bain.

Un produit commandé qui arrive et qui ne m'est pas signalé par sms. J'ai été obligée de téléphoner. Ce produit ne convient pas, refus de me l'échanger sous prétexte qu'il a été commandé.... Une véritable honte et un manque de professionnalisme de l'enseigne!!! Pratique commerciale à revoir qui s'apparente à du vol.Je n'y retournerai plus.

Le professionnalisme des employés laisse vraiment à désirer. Commande pour 1700€ On vous donne un délais de 3semaines 6 semaines plus tard toujours rien. Première et dernière fois. Je déconseille.

Me suis rendue chez saint maclou evreux ce samedi 6 février pour des renseignements sur un sol pour salle de bains. Je demande à une femme blonde que j ai l air de déranger aux vues de ses réponses évasives et du ton employé puis elle me laisse en plan pour s occuper d autres clients qui eux ont achetés à priori !!! Un autre monsieur gentil est venu vers moi et m’a renseigné. Je ne reviendrais pas