Bonjour, je recommande Saint Maclou de Claye SOUILLY. J'ai apprécié l'organisation de la prestation, le suivi et la disponibilité du conseiller. Le poser a ete parfait aussi. Un travail irréprochable. Merci. Je reviendrai
Saint Maclou
Magasin de revêtements de sol · Claye-Souilly (77)
À propos de Saint Maclou
Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Claye-Souilly (77410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (250)
Super accueil et très bons conseils. Vincent a été très patient avec nous. Encore merci pour tout!
Nous avons été ravis de notre expérience au magasin de Claye-Souilly : nous avons été bien accueillis et bien conseillés en magasin dès le début de notre projet. L'équipe nous a également très bien accueillis et aidés pour la récupération des marchandises. Enfin, le poseur qui est intervenu chez nous a fait un super travail et était aussi très sympathique. Nous n'hésiterons pas à revenir si besoin !
excellent service, à l’écoute du client et investie
J’ai été super bien conseillée, merci beaucoup c’était parfait !!
Très bonne expérience dans ce magasin. Vincent a été très sympa avec de bons conseils
Très bonne accueils très bon conseil ! 👍
L'équipe du magasin est sympa et aurai mérité 4 voir 5 étoiles... Mais le carrelage...je n'ai jamais vu autant de carreau casser sur 2 palettes..c'est pas compliqué un carreau de cassé a chaque paquet....une catastrophe... Première commande chez saint Maclou et sûrement la dernière pour du carrelage! Edit.. merci pour votre retour mais ce n' est pas en depalettisant la palette que l'on s'en rend compte c'est a l'ouverture des paquets et j'en ai 70!!! La pose n'est pas terminée j'espère juste que l'autre moitier sera moins cassé...
Accueil sympathique, tapis de bonne qualité, je recommande
Excellent accueil Vincent est très professionnel et très gentil Magasin a recommandé vraiment si vous avez besoin
Excellent accueil très bon feeling Vincent le vendeur est super attentif et à l’écoute venez dans ce magasin vous allez être bien reçus j’adhère et merci
Merci a la vendeuse pour vos propositions de vous deplacer pour mon projet parquet. Top
Superbe équipe tres accueillante,tres compétente, disponible avec de tres bons conseils et sur la livraison les délais sont plus rapide que prévu.
Merci à Vincent de Saint Maclou pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Une expérience très agréable, je recommande !
Très bon accueil Conseils adaptés Responsable adjoint à l’écoute, professionnel et très efficace. Prix raisonnable pour du sur-mesure Non seulement je recommande et surtout je reviendrai!
Achat effectué chez St Maclou de Claye Souilly. Personnel agréable et de bons conseils.
Très bon conseil du responsable adjoint sur l’achat de mon tapis. Il a pris le temps de nous montrer des tapis dispo à la commande et j’ai trouver mon coup de cœur.
Très bon accueil et conseils. Je reviendrai volontiers dans cette boutique.
Personnel très accueillant et produits de qualité.
Très beau magasin, beaucoup de choix. Le vendeur Vincent a été de très bon conseil dans le choix de moquette pour escalier. Je recommande
Accueil parfait magasin immense avec beaucoup de choix
Je félicite toute l'équipe du magasin de Claye-Souilly, particulièrement Dominique et Vincent pour leurs conseils, leur patience et leur écoute ! Et bravo à leur poseur, Mickael, pour la qualité de son travail et sa disponibilité. Il a su relever quelques défis techniques et son travail était très soigné.
Merci à Vincent pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Accueil au top, service impeccable. Je recommande !
Je remercie Vincent pour son accueil et sa sympathie lors du prêt d'une plaque d'échantillon. Très serviable, il donne une excellente image de sa boutique. Bonne continuation
Beau magasin, bien achalandé. Bon accueil et bons conseils de Vincent. Commande et livraison rapide. Je recommande vivement cette enseigne de clayes Souilly.
À l’écoute projet rapidement fini de bon conseil Je conseil
Demande de renseignement au téléphone. Personne très mal aimable, obligeant des travaux avant la pose d'un revêtement. Ne prend pas le temps d'écouter notre demande. Certainement qu'il n'a pas besoin de client!!
J'ai fait appel à Saint Maclou pour la pose de mon parquet sur 60 m2. Le parquet est de belle qualité. La pose a été très bien effectuée, les délais respectés. Le personnel est très aimable. Je recommande cette entreprise.
Une expérience au top ! Vincent m'a très bien accueilli, il a été patient et à bien pris le temps de comprendre mon projet et de tout m'expliquer en détail !! Je recommande vivement ce magasin pour sa qualité tant au niveau du matériel que du service !
L'accueil, la réactivité et la gentillesse sont des + indéniables. Nous avons rencontré des soucis avec le poseur, rapidement solutionnés par le responsable du magasin, très prompt à passer sur place afin de constater les manquements. Nous recommandons ce Saint Maclou.
J’ai acheté du carrelage pour ma cuisine, après des semaines d’attente : - pas assez de carrelage pour ma pièce : le vendeur a mal estimé la quantité de carrelage - pas assez de joints : toujours dû au vendeur - un carton n’était pas le bon modèle. Cela nous a valu d’attendre encore plusieurs semaines pour récupérer les erreurs du magasin. Et tout ça sans geste commercial ou excuse du magasin.
Bonne prise en charge pour l’achat de mon sol et des plinthes, j’avais conseillé à mon collègue de s’y rendre également, il a été très mal reçu par une femme. À la livraison, des plinthes sont manquantes, plus personne pour m’apporter de l’aide en magasin et pas de solution. Il a fallu téléphoner et insister à plusieurs reprises pour avoir gain de cause. Je ne m’y rendrai plus.
A la base, je pensais juste faire un devis, mais suite à la très bonne prise en charge et la qualité des produits proposés (parquets stratifiés QuickStep), je n'ai pas cherché ailleurs. Très professionnels, que ça soit dans le conseil, le suivi, les rdv pour la pose et la pose en elle même. Travail de qualité. Je vous conseille St Maclou de Claye, il est au top! Un grand merci à Céline et Albert pour leur professionnalisme!
Vraiment très satisfaite de Saint Maclou de Claye. Nous avons toujours été reçus aimablement par Céline, très professionnelle, tant sur place que par téléphone. La pose de 40m2 environ est nickel, découpe impeccable et minutieuse. On ne voit pas les raccords ! Le poseur etait tres sympa et également très pro. Je recommanderai les yeux fermés. Merci beaucoup !
Nous sommes très satisfaits du lino acheté et la pose par un technicien de St Maclou parfaite.
Magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Les conseils de Sébastien sont avisés et la pose très bien faite par Albert.
Bon accueil, le personnel est vraiment à l'écoute du client. Le show room est vaste et contient beaucoup de variété. Je recommande 👍
Très large choix de linos. J'ai été très bien pris en charge et conseillé par un excellent vendeur
Très bonne expérience dans ce magasin:équipe très à l'écoute et surtout très professionnelle Prise en charge parfaite de la commande à la pose:merci à Céline (très sympathique) pour son accueil et à Farid qui a fait un très beau travail
Super prestation, je cherchais du carrelage et un poseur. J'ai été accueillie par Celine, qui a pris mon projet en main. L'écoute et le suivi sont au top. Je suis enchantée du résultat et du travail du poseur qui est formidable. Je les recommande vivement!! Et n'hésiterai pas à les recontacter pour d'autres projets à venir.
J’ai commander un tapis sur mesure avec finitions surjetés en laine bouclée dans ce magasin , rapport qualité prix nickel , l’équipe de claye souilly est parfaite , un point d’honneur pour le responsable tres pro et sympathique . Je vous recommande de faire vos tapis sur mesure chez eux et bien d’autres 🙂
Conseiller à l'écoute, visite à domicile et service de pose rapide et bien fait. Je suis satisfait.
J'aime ce magasin même si je trouve que le choix en magasin de moquette est limité quand on veut acheter tout de suite. J'ai fait appel à eux plusieurs fois pour poser ma moquette. C'est top!
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse, et je vais détailler mon avis : - lorsque je me déplace dans un magasin, c'est pour choisir "physiquement" (en le touchant, en observant sa couleur de visu, ...) et obtenir immédiatement un produit ; - lorsque je veux choisir sur catalogue, je reste chez moi et je commande sur Internet. L'achat que je voulais faire dans votre magasin, je l'ai fait une heure plus tard dans le magasin 4 Murs de Villemomble, et les papiers peints sont aujourd'hui posés. Pour moi (mais aussi pour toutes les personnes avec lesquelles j'aborde le sujet), la plus value d'un magasin est d'offrir un contact physique entre client et produits. Si je n'y trouve plus ce contact, je n'ai plus besoin du magasin. ---------- Aucun rouleau de papier peint en boutique.
Très bonne expérience d'achat dans ce magasin. La chargée de vente a été très patiente et professionnelle, avec une volonté évidente d'aider à concrétiser le projet. Très bonne expérience de pose, avec Mr Bernard. Je recommande vivement.
Magasin peu agréable et vendeuses Assise sans prise en charge client. Après avoir tourner dans les allées 15min je suis partie..comme je suis arrivé sans un "bonne soirée" . Dommage j'irai chez decorasol Pontault-Combault....
Après 20 minutes d’attente , nous avons solliciter la directrice du magasin ( sachant qu’elle n’etait Pas occuper avec des clients ) celle -ci a été plus que désagréable , irrespectueuse , presque insultante aucun sens de la relation client , nous avons été traiter avec mépris . La directrice n’a pas prit de temps de nous conseiller ni même de nous écouter . Je suis extrêmement déçue de cette expérience désastreuse au sein de ce magasin . Comment cette enseigne peut recruter du personnel aussi incompétent??? Magasin à fuir!!!!!!!!!!!
Je recommande totalement. Notre expérience avec Céline a été parfaite. Elle a su nous trouver une solution en SAV, qui ne paraissait pas évidente à la base.
Artisan depuis 35 ans j ai posé pour le compte d une cliente un parquet flottant huilé gris, au bout d une année les lames virent au gis clair voir au jaune , la patine n est plus homogène.... Le siège conseille à ma cliente d engager une procédure contre moi (elle ne le fera pas) et le magasin m accuse d incompétence...Merci pour cette gentille attention. lle manière la pose peut elle impacter le vieillissement prématuré du produit.
Silence radio, rendez-vous pris mais aucune nouvelle de l'expert ou du magasin, bien que relancé, prix hors pose et sol exubérant et accueil sommaire voire inexistant : il faut courir après la vendeuse ,qui court après le poseur pour lui raconter la fin de son weekend. Ça s'invente pas...