SAINT JAMES LILLE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:30 – 19:00
Mercredi
10:30 – 19:00
Jeudi
10:30 – 19:00
Vendredi
10:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (74)
3,9
74 avis
5★45
4★9
3★3
2★3
1★14
F
Flipo Marie-Pauline
Rien a dire sur la qualité des produits en revanche j'ai commandé un pull sur le site internet avec livraison en magasin car indisponible en boutique; accueil désagréable, et difficulté à obtenir un sac pour ranger ma commande après ouverture je n'ai pas osé demander l'emballage cadeau; c'est dommage sens du service client à revoir
Réponse du professionnel : Chère madame Flipo,
Nous avons bien pris note de votre message.
Toutefois, nous vous informons que pour tout achat fait sur le site, nous ne sommes pas tenus de fournir gratuitement des emballages cadeaux. Une option vous est proposée lors de votre achat en ligne, qui est payante.
Sachez que vous pouvez commander l'article de votre choix par l'intermédiaire de notre boutique de Lille et bénéficier d'un emballage cadeau offert par nos soins.
L'équipe Saint James sera ravie de vous accueillir au sein de notre boutique de Lille.
Bien Cordialement,
C
Caroline Lemaitre
Accueil malaisant au possible. On entre on se fait juger directement, l'angoisse ! On demande un paquet cadeau l'article est jeté au fond du sac (la collègue est quand même intervenue à ce moment là...). Plus jamais...
G
Guillem Vigué
Excellente qualité des produits St James, aucun problème pour échanger un pull acheté dans une autre boutique.
En revanche, l'accueil est froid et distant. Adopter une approche plus courtoise et proactive envers le client serait essentiel pour mieux incarner les valeurs de la marque, plutôt que de donner l'impression d'une interaction de caisse de supermarché.
C
Cecile De Bruxelles
Saint James à Lille est un magasin petit nid douillet où l’on est très très bien accueillis! Je trouve que lorsqu’on a un souci avec un article ( cela peut toujours arriver!) c est en fait le meilleur test avec une adresse/marque. Mon époux a eu un souci au premier lavage sur un beau gros pull de St James. Ils ont été adorables, efficaces, fiables dans leur suivi!! Test remporté haut la main! 👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en boutique et que notre équipe a su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre fidélité à la marque Saint James. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau !
À bientôt,
L'équipe Saint James Lille
L
L L
Merci à toute l’équipe de la boutique pour la simplicité et l’efficacité de ma commande en vente à distance concernant un Manteau et une Écharpe . C est tellement simple, un coup de fil a suffit , et hop ! Livré. Je vois pas l’intérêt d’utiliser le site . 🤷🏼♂️.
Faisons vivre nos boutiques de proximité.
j
jf gintz
Rien à dire sur une confection de qualité.
En revanche la rigidité bornée des vendeuses de cette boutique est indigne de la marque.
Incapables de satisfaire la plus modeste demande de clients qui souhaitaient échanger un article commandé dans cette même boutique (avec l’étiquette accrochée au produit)
Nul !
b
brigitte ghandour
Un accueil à l'opposé de la qualité des produits. Les vendeuses préfèrent discuter entre elles que de vous servir et vous interpellent sèchement dès que vous voulez voir un pull de plus près : interdit de les déplier au prétexte qu'ils sont sur cintres, ce qui n'est pas le cas pour tous. Seule l'une d'entre elles a fini par se montrer commerçante.
V
V
La meilleure qualité de pull qui existe !
5 ans que j’ai un pull saint James et il a pas bougé d’un fil!
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SAINT JAMES LILLE
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