Primark

Cet après-midi, vers 13h ou 14h, Pascal, un employé très gentil de Primark (qui mérite une augmentation pour sa gentillesse), a été victime d’une altercation avec deux individus. Ces derniers, tous deux agents de sécurité du magasin, se connaissaient. Malgré les menaces proférées à l’encontre de Pascal, la sécurité n’est pas intervenue, vraisemblablement en raison de liens d’amitié entre l’un des agents et les individus en cause. Cette inaction est scandaleuse et ternit l’image du vigile, censé assurer la sécurité du magasin. Qu’il s’agisse d’une amitié ou d’une simple connaissance, cela ne saurait justifier son inaction.

J’étais venue acheter un jean donc naturellement je me dirige vers ce manager Thomas pour un conseil et celui ci me dirige vers des fins de série plutôt moches et me tend un pantalon en me disant que cela m’irait mieux. Je l’entend chuchoter à sa collègue « on se débarrassera enfin de truc ». De là je lui dit que ce n’est pas ce que je cherche et je l’entends appeler en renfort son collègue Hugo, ce dernier me menace de me jeter son chewing-gum à la fraise dans les cheveux si je n’essaie pas l’article en question. Je dis à Thomas que je vais me plaindre à ses supérieurs il me rétorque qu’il ne le vireront jamais car je cite « regarde ma tête de beau gosse ». Finalement j’ai essayé le pantalon et il avait raison mais je ne sais pas si je reviendrai…

Je voulais vraiment prendre le temps de remercier Nicola pour son accueil chez Primark. Il a été vraiment adorable, très sympathique et super accueillant avec moi. Il a pris le temps de m’aider, de me conseiller et a toujours été souriant et agréable. Franchement, ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi gentil et professionnel. Il a vraiment rendu mon expérience chez Primark beaucoup plus agréable, et je tenais à le remercier sincèrement pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Merci beaucoup à Nicola pour cet accueil, c’était vraiment très apprécié ! ❤️

Expérience catastrophique, j’y ai été le 19 août et le monde avait détruit le magasin malgré que le personnel étais présent c’était un désordre, les caisses avec beaucoup d’attente en plus d’une femme que j’ai eu à la caisse 4 pas du tout accueillante.. Elle avait l’air déprimé, aucun sourire, aucune conversation, même pas proposer de sac j’avais tout dans les mains franchement je suis déçu.

Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue dans ce magasin, et j'en suis ressortie avec un vrai sentiment de malaise. L'ambiance est extrêmement stressante. J'ai vu une vendeuse essayer tant bien que mal de remettre de l'ordre sur un stand à 3 €, pendant que des clients se ruaient dessus sans aucun respect. J'ai également assisté à des altercations entre des personnes qui se disputaient simplement parce qu'elles n'arrivaient pas à se croiser avec leurs poussettes dans les rayons. J'ai même entendu une employée expliquer qu'elle était malade, à qui son manager a répondu de se mettre en arrêt si elle ne pouvait pas travailler. Cela m'a vraiment marquée. Le remplacement des caisses avec personnel par des caisses automatiques renforce encore cette impression de déshumanisation. On perd le contact humain, alors que les équipes semblent déjà en sous-effectif et contraintes de courir dans tous les sens. J'ai également constaté plusieurs erreurs de prix entre l'affichage et le passage en caisse. Pensez à vérifier vos tickets. Je n'ai pas souhaité contester tellement j'avais envie de quitter le magasin. Je ne remets pas en cause les employés, bien au contraire : ils font ce qu'ils peuvent dans des conditions qui paraissent très difficiles. En revanche, l'organisation du magasin et la gestion des flux de clientèle donnent une image très chaotique. C'est dommage, car cela rend l'expérience vraiment désagréable.

Super jolie magasin les vendeurs super professionnel des articles top le seul problème c'est pas eux ni le centre le commercial mais le parking indigo faire payer le parking a une personne en invalidité plus carte cmi présentation des justificatifs a l'accueil du parking non vous payer pfff a revoir le personnel du parking bien se renseigner a vend de vous stationné mais le centre lui et top

Honte à Primark Euralille. J’ai allaité une première fois, on me l’a autorisé. 40min après je reviens pour mon bébé de 2 mois qui avait encore faim et la vendeuse m’a dit: "mais vous avez déjà allaité toute à l’heure". Elle a ensuite poussé ma mère qui tenait le bébé, nous a insultées, l’équipe s’est moquée, la sécurité nous a fait sortir et on a refusé d’encaisser nos articles. Tout ça parce que j’allaite et que je suis voilée. Le respect n’existe pas ici. Je ne reviendrai jamais. Le samedi 11 juillet 2026 à 19h

Je peux comprendre que il y a du monde dans le magasin Primark, mais enfin bon quand même attendre 15 minutes pour ouvrir une caisse car la caissière Madame M parle depuis 15 minutes sans toucher à la caisse en parlant avec les autres caissiers en voyant bien que il y a un temps d’attente extrême, penser à revoir vos équipes, car pour un lundi début aprem midi je peux concevoir et attendre mais parler pendant une dizaine de minute devant tout les clients en rigolant et en 15 minute la queue ne bouge pas bref, j’appelle de cela un manque de respect et de professionnalisme. Si besoin de caissière je veux bien postuler pour éviter ce temps d’attente. Bon courage à vous et vos équipes malgrès tout .

Si je pouvais mettre 0 car même une étoile c’est trop ! Ils ont remplacés leurs caisses par des caisses automatiques avec seulement paiement carte , à côté vous avez 3 caisses disponibles ouvertes au clients , une file avec plus de 20 personnes ! Et personne en renfort ! Avec la chaleur la Clim c limite si elle fonctionne correctement. Caissière qui préfère ranger des vêtements suite à un retour plutôt que de relever la tête et voir la file de client qui attends ! J’ai rarement vu autant d’incompétence ! Ou sont les responsables pour intervenir !? Et surtout pour ouvrir d’autre caisses !!? Nous étions un lundi en semaine hors vacances donc plutôt cool j’imagine même pas un samedi 😱 dorénavant je privilégierai primark de Noyelles , expérience que je ne renouvellerai plus jamais à primark euralille

Je viens à euralille uniquement pour ce magasin et quel déception ce jour. Je trouve des pyjamas à 7€ au lieu de 10€, cool c'est une bonne nouvelle. Au passage en caisse ça affiche 10€, je le fais remarquer à la vendeuse qui envoie une de ses collègues "vérifier", celle-ci reviens et dit que non ce n'est pas en promo. Photo à l'appui, je ne me suis pas amusée à décollé et recollé une étiquette. Tous ces pyjamas de 1 1/2-2 ans étaient en promo... C'est donc une erreur du magasin et non de ma faute. Primark retombe bien sur ses pattes facilement... La prochaine fois j'irais soit à Henin Beaumont soit dans une autre enseigne.