Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue dans ce magasin, et j'en suis ressortie avec un vrai sentiment de malaise. L'ambiance est extrêmement stressante. J'ai vu une vendeuse essayer tant bien que mal de remettre de l'ordre sur un stand à 3 €, pendant que des clients se ruaient dessus sans aucun respect. J'ai également assisté à des altercations entre des personnes qui se disputaient simplement parce qu'elles n'arrivaient pas à se croiser avec leurs poussettes dans les rayons. J'ai même entendu une employée expliquer qu'elle était malade, à qui son manager a répondu de se mettre en arrêt si elle ne pouvait pas travailler. Cela m'a vraiment marquée. Le remplacement des caisses avec personnel par des caisses automatiques renforce encore cette impression de déshumanisation. On perd le contact humain, alors que les équipes semblent déjà en sous-effectif et contraintes de courir dans tous les sens. J'ai également constaté plusieurs erreurs de prix entre l'affichage et le passage en caisse. Pensez à vérifier vos tickets. Je n'ai pas souhaité contester tellement j'avais envie de quitter le magasin. Je ne remets pas en cause les employés, bien au contraire : ils font ce qu'ils peuvent dans des conditions qui paraissent très difficiles. En revanche, l'organisation du magasin et la gestion des flux de clientèle donnent une image très chaotique. C'est dommage, car cela rend l'expérience vraiment désagréable.
Primark
Magasin de vêtements · Lille (59)
À propos de Primark
Chaîne de mode à petit prix proposant des vêtements et accessoires pour tous les âges, et des articles pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (9360)
Super jolie magasin les vendeurs super professionnel des articles top le seul problème c'est pas eux ni le centre le commercial mais le parking indigo faire payer le parking a une personne en invalidité plus carte cmi présentation des justificatifs a l'accueil du parking non vous payer pfff a revoir le personnel du parking bien se renseigner a vend de vous stationné mais le centre lui et top
Honte à Primark Euralille. J’ai allaité une première fois, on me l’a autorisé. 40min après je reviens pour mon bébé de 2 mois qui avait encore faim et la vendeuse m’a dit: "mais vous avez déjà allaité toute à l’heure". Elle a ensuite poussé ma mère qui tenait le bébé, nous a insultées, l’équipe s’est moquée, la sécurité nous a fait sortir et on a refusé d’encaisser nos articles. Tout ça parce que j’allaite et que je suis voilée. Le respect n’existe pas ici. Je ne reviendrai jamais. Le samedi 11 juillet 2026 à 19h
Je peux comprendre que il y a du monde dans le magasin Primark, mais enfin bon quand même attendre 15 minutes pour ouvrir une caisse car la caissière Madame M parle depuis 15 minutes sans toucher à la caisse en parlant avec les autres caissiers en voyant bien que il y a un temps d’attente extrême, penser à revoir vos équipes, car pour un lundi début aprem midi je peux concevoir et attendre mais parler pendant une dizaine de minute devant tout les clients en rigolant et en 15 minute la queue ne bouge pas bref, j’appelle de cela un manque de respect et de professionnalisme. Si besoin de caissière je veux bien postuler pour éviter ce temps d’attente. Bon courage à vous et vos équipes malgrès tout .
Si je pouvais mettre 0 car même une étoile c’est trop ! Ils ont remplacés leurs caisses par des caisses automatiques avec seulement paiement carte , à côté vous avez 3 caisses disponibles ouvertes au clients , une file avec plus de 20 personnes ! Et personne en renfort ! Avec la chaleur la Clim c limite si elle fonctionne correctement. Caissière qui préfère ranger des vêtements suite à un retour plutôt que de relever la tête et voir la file de client qui attends ! J’ai rarement vu autant d’incompétence ! Ou sont les responsables pour intervenir !? Et surtout pour ouvrir d’autre caisses !!? Nous étions un lundi en semaine hors vacances donc plutôt cool j’imagine même pas un samedi 😱 dorénavant je privilégierai primark de Noyelles , expérience que je ne renouvellerai plus jamais à primark euralille
Je viens à euralille uniquement pour ce magasin et quel déception ce jour. Je trouve des pyjamas à 7€ au lieu de 10€, cool c'est une bonne nouvelle. Au passage en caisse ça affiche 10€, je le fais remarquer à la vendeuse qui envoie une de ses collègues "vérifier", celle-ci reviens et dit que non ce n'est pas en promo. Photo à l'appui, je ne me suis pas amusée à décollé et recollé une étiquette. Tous ces pyjamas de 1 1/2-2 ans étaient en promo... C'est donc une erreur du magasin et non de ma faute. Primark retombe bien sur ses pattes facilement... La prochaine fois j'irais soit à Henin Beaumont soit dans une autre enseigne.
Beaucoup de choix et des prix minis, on repart rarement les mains vides ! Dommage que le magasin soit souvent mal rangé à cause de l'affluence, mais ça vaut le coup pour les économies réalisées. Je recommande quand même.
Quel enfer... De l'entrée à la sortie jusqu'à même le port des tenues tout est décevant. La qualité des produits une fois porté, la qualité des produits exposés (bretelles de maillots de corps pleins d'une poussière noire), l'amabilité inexistante du personnel, le climat de suspicion constant... à fuir !!!!! Entrée pour un retour, je possédais l'article ainsi que le ticket dans mon sac. Une fois arrivée aux cabines d'essayage avec des vêtements pleins les bras on me dit qu'il faut abandonner mes articles pour retourner à l'entrée afin qu'un vigile fasse une vérification à l'aide d'un stabilo fasse un gribouillage sur mon ticket (tâche qui visiblement nerelevait pas des compétences du vigile des cabines d'essayages).. Une fois en caisse je demande à retourner mon article et à être remboursée par carte bancaire et je tombe sur une caissière des plus désagréable nommée Aicha. Cette dame n'a fait preuve d'absolument aucune marque de politesse (je pense a bonjour et au revoir, ce qui n'est à mon sens pas demander la lune). Devant ma requête elle décide de quitter sa caisse et de partir faire je ne sais quoi, elle revient quelques minutes plus tard en traînant les pieds, en me jetant les tickets de retours ainsi que le stylo sur lequel je dois apposer ma signature. Que dire, quelle expérience... ce qui est sûr c'est que je ne reviendrai plus. Petite attention à Aicha, je vous conseille de quitter l'enseigne et de partir planter des carottes à votre compte et surtout de les manger car paraît il cela rend aimable.
Super magasin, assez grand et prix abordables. Beaucoup de cabines d'essayages et l'attente en caisse n'est pas excessif non plus. Après il peut y avoir beaucoup de monde à certains moments. Un bémol est qu'il faut repasser dans tous le magasin pour pouvoir sortir
Je suis passé dans le rallye, je suis tombé sur le magasin Primark. J'ai cherché quelques tenues et franchement, j'ai eu toute une panoplie de modèles à des prix abordables. Vraiment, je recommande cette enseigne. Pourtant, on me disait pas du du beau sur celle-ci, mais là, avec tout ce que j'ai pu voir et essayer, je trouve que c'était des prix raisonnables, abordables. Tous ceux qui veulent des prix pas chers pour les affaires quotidiennes dans la maison, notamment chaussettes, caleçons, n'hésitez pas à aller à Primark à Ouralil. Je recommande vivement cette enseigne. Merci encore à tous ceux qui nous permettent d'avoir tous ces éléments et ces prix abordables.
J’y étais ce lundi, j’ai voulu acheter des shorts qui étaient marqués en promotion à quatre 50. Au lieu de neuf on a commencé à m’insinuer que j’avais collé l’étiquette, je ne vais jamais dans ce magasin, je rejoins tous les commentaires c’est catastrophique, n’allez surtout pas là-bas, le personnel est autant avec vous. C’est eux qui sont en tort et ne s’excuse même pas franchement très honteux.
File très très lente Car les vendeurs après avoir donné le ticket et de caisse et l article attendent que la personne "range " ses vêtements à son rythme . au lieu de ranger sur le côté et de prendre la personne suivante Résultats pour une toute petite file j'ai attendu 40 minutes debout Ne me motive pas à revenir ! Combien de magasin y a t il à Euralille Pensez aux clients svp et expliquez à vos employés que mettre des vêtements sur le côté le temps de les ranger est un gain de temps enormissime
Je n’aime pas ce magasin. Trop d'articles par terre, mis en boules sur les tables a cause de l'irrespect des clients. Les mêmes qui poussent les enfants pour leur passer devant... Quant au personnel, trop occupés a discuter entre eux pour se décaler avec leurs tables de pliage afin de laisser les clients chercher leur taille ! Je préfère largement celui de Noyelles !
Très mauvaise expérience en magasin. En souhaitant accéder aux cabines d’essayage, j’ai dit « pardon » car le passage était bloqué par deux vendeuses , et une d’elle a répondu : « elle veut quoi celle-là ? » avant que plusieurs autres ne me parlent de manière irrespectueuse. Ce comportement est inacceptable envers une cliente et un niveau de professionnalisme bien plus élevé est attendu.
Refus d'entrée car nous étions avec notre fils de 10 mois dans sa voiture pousse pousse (sans moteur et qui est en terme de dimensions plus petite qu'une poussette). Il sort d'une opération et c'est la seule chose qui réussi a l'occuper en cette période difficile ! De plus nous avons été la semaine dernière au primark de Englos et nous avons pu y entrer sans problème! Les vigiles qui nous on refusait l'entrée, se sont dit ensuite "c'est ces voitures la qui sont interdites? Je ne me souviens plus!.." super, 1h de route pour rien.
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- Fou de coudre 5,0
- LILL'O PIECES 4,5
- AMNA Maison Couture 4,8
- Boutique 1,0
- Ding Fring 4,0
- ZEEMAN LILLE GAMBETTA 4,1