Chaîne multimarque spécialisée en distribution de carrelage pour les surfaces extérieures et intérieures.
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Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (123)
4,3
123 avis
5★79
4★27
3★4
2★3
1★10
J
Jeremisjanot J
À fuir ! Que des problèmes ! Problème pour les livraisons problème pour le retrait de la marchandise problème pour les délais aucun accueil client nous est pas arrivé une minute trop tard car la caisse ferme à l'heure pile !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre passage en agence.
Les problèmes de livraison, de retrait et d’accueil que vous mentionnez ne sont pas acceptables et vont à l’encontre de nos engagements.
Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons faire le point avec vous rapidement.
N’hésitez pas à nous contacter et demander Christophe, le chef d'agence, afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Point.P St Etienne Carrelage
R
Roland
Une étoile pour le magasin car il est vraiment très beau et il y a beaucoup de choix.
En revanche, la vendeuse Valérie fait fuir le client. Elle est très désagréable et peu serviable. C'est vraiment dommage car les autres vendeurs sont compétents...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception. L’accueil, la disponibilité et l’accompagnement de nos clients sont des points essentiels pour nos équipes, et votre retour ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons proposer.
Afin de mieux comprendre la situation et d’échanger de manière constructive, je vous invite à me contacter directement au 0 800 32 68 83.
Bien cordialement,
Vanessa, responsable satisfaction client Point.P
V
V GAY PEILLER (“VGP”)
Nous avons fait appel à Point P plusieurs fois en 2007, en 2020 et 2025. Leur choix de carrelage est large, la qualité est au rendez-vous. Niveau conseil on peut vraiment se fier aux avis de Valerie ou de Laurent qui sont très pro, merci beaucoup !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que le choix, la qualité et le conseil répondent toujours à vos attentes.
Vos compliments seront transmis à Valérie et Laurent, qui mettent un point d’honneur à accompagner chaque projet avec sérieux et expertise.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Point.P Carrelage Saint‑Étienne !
I
Ibrahim Diakite
Super point p saint Étienne il sont extraordinaire accueillant professionnel comme Christophe, Adeline , Mussa , Renault…
Réponse du professionnel : Bonjour Ibrahim,
Un immense merci pour votre avis ! Toute l’équipe de Point.P Saint‑Étienne est ravie de lire votre retour.
Votre message souligne parfaitement l’engagement de Christophe, Adeline, Mussa, Renaud et de tous nos collaborateurs pour offrir un accueil chaleureux, un accompagnement professionnel et une expérience en agence à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
L’équipe Point.P St Etienne Carrelage
G
Gaétano M
Très bon accueil et très grand choix de carrelage.
Lieu que je ne connaissais pas mais qui mérite d'être connu en cas de travaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Saint Etienne Point.P Carrelage vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Point.P Carrelage - Saint Etienne
A
Alain Peyronon
Un choix impressionnant de carrelage un excellent acceuil et de très bon conseil.👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peyronon,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre sélection de carrelage, l’accueil de notre équipe et les conseils proposés aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir à Saint-Étienne POINT.P Carrelage !
Bien cordialement,
L’équipe de POINT.P St Etienne
F
Frederic FOUREL
L'exposition de carrelage est impressionnante, on y trouve forcément ce qu'on cherche. Et surtout les conseils des vendeurs sont très utiles pour choisir un modèle de carrelage. Un magasin très agréable qui met son savoir faire au service du client. Les prix sont super adaptés à tout les budgets. Je recommande cet établissement .
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre commentaire motivant :) nous transmettons à l'équipe !! MERCI pour eux !
A bientôt
Vanessa, service satisfaction client Point.P
A
Alan Badiou
Très bon accueil, vous laisse voir de vous même, et viens assez rapidement vous conseiller si vous en avez besoin.
Réponse du professionnel : Cher Alan, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé dans notre établissement. Nous sommes fiers de notre équipe qui se tient toujours prête à aider nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Vanessa de Saint Etienne Point.P Carrelage.
Magasin de revêtements de sol dans les quartiers voisins
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Saint Etienne Point.P Carrelage
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