Détaillant espagnol proposant des revêtements, accessoires et carreaux de qualité pour la maison, la salle de bains et la cuisine.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
Avis Google
4,1
17 avis
5★12
4★1
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1★3
O
Olivier Devignaud Google
Avec notre achat récent d’un magnifique carrelage de salle de bains, Porcelanosa confirme l’excellente qualité et le design magnifique de ses produits. Ravis du contact et des conseils reçus à l’occasion de notre visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Devignaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Porcelanosa Saint-Etienne. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité et le design de votre carrelage de salle de bains vous ont pleinement satisfait, et que l’accompagnement et les conseils de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet et restons à votre disposition pour toute future réalisation.
Cordialement,
L’équipe Porcelanosa
B
B J Google
Ne respecte pas les horaires d'ouverture, je trouve cela honteux !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Joao,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé nos horaires non respectés. Il peut arriver exceptionnellement qu’un imprévu ou une mise à jour des horaires (jours fériés, maintenance, etc.) provoque une fermeture anticipée.
Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous contacter sur [email protected] afin de nous indiquer le jour et l'heure dont vous parlez, et nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Porcelanosa
C
Catherine Rateau Google
Un magasin magnifique, des carrelages originaux et de grande qualité, et surtout un très bon accueil et des conseils avisés, et même une livraison (sans frais) pour nous arranger, et pourtant , nous avons seulement acheté du carrelage pour un seul mur de notre salle de bain.
C est plus que parfait. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rateau,
Un grand merci pour votre retour si élogieux. Nous sommes ravis que notre showroom, la qualité de nos produits ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe aient su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, quelle que soit l’ampleur de votre achat.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets chez Porcelanosa Saint-Etienne.
A Bientôt
L’équipe PORCELANOSA
C
Claude Google
Qu’il s’agisse du lieu, ancienne usine électrique réhabilitée, des employés ou des produits... tout est exceptionnel. Nous avons enfin trouvé la baignoire de nos rêves.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le charme de notre showroom de Porcelanosa Saint-Etienne vous ait plu. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de la baignoire de vos rêves, c’est exactement ce que nous aimons entendre !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Porcelanosa
L
Lil Ou Google
J'ai eu l'occasion de visiter ce magnifique showroom hier et que dire , tres spacieux avec un cachet architectural il y a deux niveaux donc on a de quoi se projeter sur les nombreux box a disposition ainsi que les autres produits ( carrelage, robinetterie...) c une bonne nouvelle la réouverture de Porcelanlsa à Saint Etienne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Bonne journée,
L'Équipe PORCELANOSA
L
Li Nette Google
Franchement mettez à jour vos horaires par respect pour vos clients 2 fois que je me déplace le samedi matin et que c'est fermé alors que sur votre porte et Google vos horaires indiquent ouverts. En plus vous êtes en centre ville on cherche et on paye une place pour se retrouver face à une porte fermée. Injoignable par téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite. Nous allons remonter l'information pour y remédier.
Recevez nos sincères salutations,
L'Équipe PORCELANOSA
G
GRYPHE FOOD Google
Nous avons eu droit à un très bel accueil de la part d'Agathe !!!
Agathe est à la fois quelqu'un de très gentille et très professionnelle. Elle nous a donner des conseils très judicieux dans l'agencement de notre futur maison.
R
Richard Guilhot Google
Service toujours excellent de Porcelanosa Saint-Étienne
Client de longue date
T
Thierry Pietroniro Google
Un showroom magnifique, des produits luxueux à des prix accessibles.
Une équipe de professionnels avec des conseils de qualité
Nous avons commandé la globalité de notre carrelage sols + faïences salles de bain ainsi que la partie sanitaire (WC, colonnes de douche, robinetterie)
Merci à toute l’équipe Porcelanosa Saint Etienne et en particulier à Sandrine pour sa réactivité et tous ses conseils déco
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pietroniro,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et sommes ravis de votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de remonter l'information auprès de nos équipes de Saint-Etienne.
Recevez nos sincères salutations,
L'Équipe PORCELANOSA
J
Jérôme ROUSSON Google
Après plusieurs appels et consultation de la page Google, j’ai dû me déplacer pour découvrir que le magasin était fermé pour congés annuels. Répondeur non en service (message diffusé : nous allons donner suite à votre appel...) et page Google non à jour (magasin ouvert). Bravo! Belle expérience!
Réponse du professionnel : Bonjour mr Rousson,
Merci pour votre retour dc'expérience. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et nous regrettons que n'ayez pas été satisfait. Nous allons veillez à ce que cette situation ne se reporduise plus.
Bonne journée,
L'Équipe PORCELANOSA
M
Mme NT Google
Grand choix de carrelage. D’excellents conseils et très à l’écoute, je recommande les yeux fermés, vraiment !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de remonter l'information auprès de nos équipes.
Bonne journée,
L'Équipe PORCELANOSA
C
Cecile Malvolti Google
Rendez-vous à domicile pour devis pas honoré et sans prévenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malvoli,
Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et regrettons ce désagrément.
N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] si vous souhaitez des informations sur nos produits.
Recevez nos sincères salutations,
L'Équipe PORCELANOSA
S
Stéphane SEGRETO Google
Excellent choix. Très beau Show Room. Belle qualité à un prix très abordable.
Suivi client d'excellente qualité.
Je recommande vivement.
F
Fabienne Patteau Google
Superbe show room, produits magnifiques à tous les prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Patteau,
Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service client et nous sommes ravis de votre satisfaction.
Recevez nos sincères salutations,
L'Equipe PORCELANOSA
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PORCELANOSA Saint-Étienne
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