RUST BIKE

Merci a Jérémiy pour sa disponibilité et son professionnalisme.Tres gentil et professionnel je vous le recommande

Rien à dire, j’ai emmener mon Giant Defy, un peu touché par la vie le vélo, j’ai été le récupérer en 24h, comme neuf ! Jeremy s’occupe de votre vélo comme si c’était le sien j’ai rien à dire ! Très sympa, explique tout ce qui a été fait sur le vélo etc je recommande à 100% !!!!

Excellent rapport qualité prix Jeremy se déplace à domicile pour effectuer la réparation avec une grande efficacité et un vrai sens du service et du travail bien fait Je recommande vivement cet excellent professionnel

Jérémy est un excellent mécanicien. Super service [ il est venu à votre maison] et un bon prix. Le devis etait très clair et simple. Merci Pete et Liz [La Citadelle Dunkerque]

Bonjour à tous, Je voyage à vélo chaque jours avec un chargement conséquent. Et voilà le moyeu de ma roue arrière qui casse et plus aucun moyen d'avancer, j'étais en panne et après avoir contacté les réparateurs du coin et autres magasins j'étais plutôt mal puisque personne n'avait de roue d'occasion disponible, et je n'avait pas les moyens d'une roue neuve. RUST BIKE, m'a renvoyé une annonce sur internet avec une roue d'occasion livrable en quelques jours c'est le seul professionnelle qui s'est réellement soucié de ma situation, cette solution ne me convenait pas, je ne pouvais pas attendre. Il m'a renvoyé un message quelques minutes plus tard et a proposé de me rejoindre sur place pour voir si ma roue était réparableou pas, dix minutes plus tard il est arrivé. Je n'ai pas eu a pousser mon vélo d'un mètre et après avoir observé la roue, il l'a pris en charge. Jérémy (RUST BIKE) est parti et revenu trente minutes plus tard, ma roue était là je vous le témoigne, comme neuve. Si je devais résumer en un mot, sans exagérer: Miracle. Vous avez l'aspect "technique" de mon expérience, mais si vous faites appel à ces services, vous serez aussi surpris de l'aspect humain, le plus frappant dans sa démarche est son optimisme pour résoudre le problème, sa façon d'avoir été rassurant et efficace dans ses explications en rapport au moyeu de ma roue. Cette catastrophe pour moi s'est transformé en un super moment avec un vrai professionnel, C'est toutes ces raisons qui justifie bien largement 5 étoiles pour RUST BIKE Merci

Très pro, dispo, friendly. Prix compétitif, hyper entretenu de la tête aux pneux, les rayons transpirent la passion et une volonté de bien faire. Beaucoup de chance d'être tombé sur Rust Bike à mon 1er jour à Dunkerque !

Je recommande Rust Bike, particulièrement Jérémy, pour leur sens exceptionnel du service client. Mes deux vélos ont été réparés dans des conditions vraiment appréciables : - il est venu chercher les vélos chez moi, le soir après mon travail - j’ai eu un vélo de prêt pendant la durée des réparations, qu’il avait équipé de mon adaptateur remorque pour transporter mon enfant - il m’a demandé mon accord pour chaque réparation / coût - Il m’a tenue informée des étapes et a respecté le délai estimé - j’ai eu un souci post réparation, il a assuré le SAV parfaitement - j’ai eu des conseils d’entretien de mon vélo Bref, au top !

Nous avons été dépannés d'un derailleur cassé au sortir du train et avant de demarrer un voyage a vélo, sur un simple coup de fil, donc merci pour la réactivité, pour la disponibilité et pour le sens du service !