RUNNING Conseil | RANDO Conseil Tours Nord (&Triathlon, marche nordique, bivouac, randonnée)

Deuxième achat de running pour Hyrox chez eux, encore de supers conseils et ça depuis plus de 2 ans. Ma femme et ma fille sont également très satisfaites de leurs achats de chaussures! Merci à l'équipe! Vous pouvez y aller les yeux fermés;)

Conseils de qualité et collaborateurs agréable. Merci pour la qualité de vos services et votre sens du commerce et de la satisfaction client.

J'ai acheté pour la première fois une paire de running dans ce magasin au mois de novembre. J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé par la vendeuse qui, après m'avoir fait prendre les mesures grâce à la machine adaptée, m'a fait essayer de nombreuses paires de running et m'a fait courir dans le magasin pour trouver la paire de chaussures adaptée à ma morphologie et à mon problème au genou (syndrome de l'essuie-glace). Depuis, grâce aux chaussures achetées dans ce magasin, à leurs conseils avisés et après une phase de remise en jambe, je peux courir de nouveau et jusqu'à 50 minutes alors qu'avant j'avais mal au genou à peine au bout de 20 minute. Donc, au bilan, excellente expérience pour ma part dans ce magasin. J'y retournerai sans hésiter ! :)

J’ai ressenti la même expérience que les commentaires ci-dessous. Venant chercher du conseil, c’est tout l’inverse que j’ai eu, avec une vente « forcée » dès la première approche. Une fameuse plaque pour mesurer les pieds à 29 €, ça fait cher le mesurage, mais elle est offerte si on achète chez eux. Un exemple d’achat de voiture m’a été sorti afin de comparer les expériences et d’expliquer la démarche de conseil, aux premières nouvelles, quand je vais acheter une voiture, le devis n’est pas payant, j’imagine bien que c’est une technique pour serrer le client, ce que je n’ai pas aimé du tout, et c’est le jeu si les clients n’achètent pas chez vous ! J’entends ce que le vendeur me dit concernant leur expertise et les recherches qu’eux-mêmes effectuent pour conseiller les clients. Si un tel niveau d’expertise est annoncé, pourquoi avoir besoin d’une plaque à 29 € ? Sans doute leurs conseils doivent-ils être vraiment adaptés, mais la démarche et l’expérience client sont vraiment à revoir. Et pourtant, j’avais réellement besoin d’acheter une paire, qui a donc été achetée chez la concurrence, légèrement plus chère que chez eux et plus chère que sur internet, mais sans regret. J’ai pourtant un ami qui a acheté chez eux deux paires il n’y a pas longtemps, ma démarche était donc sincère. Aucune considération de la part du vendeur. S’il avait vraiment creusé et posé les bonnes questions, il aurait su que je voulais acheter aujourd’hui et il n’aurait pas eu besoin de « m’attraper » avec cette plaque quasiment obligatoire à 29 €. Pour finir je suis quand même revenu une 2eme fois dans la même journée savoir si je ne m’étais pas fait un faux avis, je retombe sur une autre personne et exactement la même expérience. À partir du moment où vous leur faites comprendre que vous ne voulez pas payer cette fameuse plaque d’analyse ou de je ne sais pas quoi, les vendeurs disparaissent aussi vite que les conseils attendus.

Vendeurs désagréables ! Ils ne prennent réellement le temps de conseiller que si vous achetez chez eux. Nous avons essayé une paire de running simplement pour tester, et le vendeur nous a clairement dit que s’il l’avait su, il n’aurait pas pris son temps pour nous… Une remarque vraiment déplacée. Pourtant, nous avons fait l’effort de revenir plusieurs fois afin de ne pas nous faire un avis trop rapidement, mais le constat reste le même. Si vous voulez un bon magasin de running, je vous recommande plutôt celui de Tours centre.

Je suis arrivé 2 minutes après la fermeture en ayant appelé et le gars m'a bien attendu et m'a parfaitement conseillé en prenant le temps qu'il fallait, j'ai pu essayer 3 paires différentes avant de faire mon choix. J'ai été très bien accueilli et ce jusqu'au moment de passer en caisse ou j'ai même bénéficié de conseils après avoir payé. Je recommande fortement

Je tenais à remercier tout l'équipe ,maintenant je vais préparer le grand raid à l'année prochaine pour ironman tours

Conseil pour des chaussures de randonnée en vue d'un trek au top. Après deux test de mes Sportiva ! Je kiff . Confort et maintient mais surtt légèreté ! Merci à toi