Running Conseil Marseille

Bonjour, Je suis venue dans votre boutique la semaine dernière en fin de journée afin d’obtenir des conseils pour l’achat de nouvelles baskets dans le cadre d’une reprise de la course à pied après 6 mois d’arrêt liés à ma grossesse. Je cours depuis plus de 10 ans, aussi bien en running qu’en sprint sur piste, et je recherchais une paire adaptée à ma reprise ainsi qu’à mes antécédents de blessures. J’étais venue avec un budget d’environ 140 €, prête à investir davantage si l’accompagnement et les conseils étaient au rendez-vous. Le vendeur m’a donné quelques informations, notamment concernant le drop à privilégier, mais l’échange m’a semblé assez expéditif. Très rapidement, on m’a demandé si je comptais acheter aujourd’hui alors même que la discussion était encore au stade du conseil. J’ai trouvé cette approche maladroite et peu engageante, d’autant plus qu’aucune question n’avait réellement été posée sur mes habitudes de course, mes objectifs de reprise ou mes attentes concernant les chaussures. Il m’a également été expliqué que l’analyse de foulée demandait du temps et que certaines personnes venaient prendre des conseils avant d’acheter ensuite sur internet. Je peux comprendre cette réalité pour un commerce spécialisé, mais la manière dont cela a été amené m’a donné le sentiment d’être jugée avant même qu’un véritable échange ait lieu. Je suis finalement repartie sans avoir pu essayer de modèles, avec le sentiment de ne pas avoir été réellement écoutée ni accompagnée dans une démarche pourtant sérieuse. C’est d’autant plus dommage que je souhaitais justement acheter en magasin afin de bénéficier d’un vrai accompagnement. J’ai finalement trouvé une paire à 160 € dans une enseigne concurrente, où l’échange a été plus accueillant, professionnel et personnalisé. Un meilleur accueil et une approche plus centrée sur le conseil auraient très probablement conduit à un achat dans votre boutique.

Merci pour le conseil et les chaussurzs adaptées. Je peux reprendre le running sereinement grâce à vous!. A bientôt

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Stéphane pour ses précieux conseils et la qualité de son accompagnement 👌 Grâce à lui, j’ai pu choisir une excellente paire de running trail parfaitement adaptée à mes besoins 🏃‍♂️🥾 Nous avons à peu près le même type de parcours, ce qui a rendu l’échange encore plus pertinent et personnalisé. J’ai vraiment apprécié ce moment de partage, professionnel et passionné 💬🔥 Je recommande vivement cet établissement, les yeux fermés ! 🙌 Encore merci ! 🙏

Magasin de running absolument génial ! 🤩 Je viens d’y acheter des Hoka et des Mizuno avec des prix en solde ultra intéressants et surtout des conseils au top. L’équipe est passionnée, à l’écoute, et prend vraiment le temps de t’orienter vers la bonne paire selon ton besoin. Franchement, si vous cherchez du matos de running et un vrai accompagnement, foncez les yeux fermés !! Que dire de la nutrition : y'a tout ce qu'il faut !!

Super pro : de bons conseils. large choix de baskets trail et route. Client depuis plus de 15 ans

Super expérience en magasin ! Accueil au top et conseils d’une grande qualité. Bernard est extrêmement professionnel, passionné et à l’écoute. Grâce à son expertise, il a su analyser mes besoins et me guider vers des chaussures parfaitement adaptées aussi bien au trail qu’à la marche. On sent une vraie maîtrise du sujet, loin des conseils génériques et du matériel à la pointe de la technologie. Astuce indispensable : venez avec votre paire actuelle, cela permet d’avoir des recommandations plus précises et personnalisées. Au plaisir de retourner sur place dès que besoin.

Sur le plan business: très mauvais commerçant. Pour le reste un état d’esprit général archaïque. En plus il est impossible de se garer.

Expérience catastrophique dans cette boutique ! Je décommande fortement ! ! ! Je suis venu pour être conseillé sur des chaussures de running, et je me suis retrouvé face à une pression commerciale immédiate : on a insisté pour me faire payer un test à 28 € avant même que je puisse essayer quoi que ce soit. Aucun échange normal, aucune écoute ! J’ai aussi subi des sous-entendus déplacés qui m’ont mis mal à l’aise. Quand j’ai dit que je préférais partir après avoir lu plusieurs avis Google, l’attitude a basculé : ton agressif, comportement intimidant, et surtout on m’a suivi dans la rue après ma sortie. Je n’ai jamais vécu cette situation dans un commerce. C’est complètement inacceptable. Je partage cet avis pour prévenir les autres : ambiance malsaine, insistance lourde, et sentiment d’insécurité. Je déconseille totalement.