i-Run Marseille Pont-de-Vivaux

Exactement ce que je suis venue chercher: de la connaissance, de l’expertise et de la patience pour me trouver la paire correspondante à mes besoins ! Le vendeur m’a été d’une aide précieuse. Le magasin est très agréable et propose une large gamme de produits. Merci !

Très bonne expérience en magasin. Tiffany a fait preuve d’un grand professionnalisme, en étant attentive à mes besoins et en prenant le temps de me conseiller efficacement pour le choix de mes chaussures de running. Je recommande vivement.

Super expérience pour trouver la paire qui me convient le plus. Le vendeur (dont malheureusement j’ai pas retenu le prénom) m’a énormément conseillé et était super patient et impliqué. Merci encore !

Un grand merci à Antoine pour son accueil et son professionnalisme. Je suis venu initialement simplement pour essayer quelques modèles, sans intention particulière d’acheter, et j’ai finalement trouvé la paire parfaite grâce à ses conseils. Il a pris le temps d’écouter mes besoins (type de course, objectifs, morphologie du pied), de me faire essayer plusieurs paires et d’expliquer clairement les différences entre chaque modèle. On sent une vraie expertise et surtout une envie de bien faire. Conseils précis, approche personnalisée et aucune pression à l’achat — exactement ce qu’on attend d’un service de qualité. Je repars pleinement satisfait, avec une paire parfaitement adaptée. Je recommande vivement 👍

Je me suis rendu à la boutique le mercredi 18/02 afin d’acheter une nouvelle paire de chaussures. J’ai été accueilli par Franck, le gérant, qui s’est montré particulièrement sympathique et professionnel. Il a pris le temps d’échanger avec moi et de m’aider à choisir la bonne pointure avec sérieux et bienveillance. Après cette première visite, j’aurais pu commander la paire directement sur le site internet pour éviter de me déplacer. Toutefois, compte tenu de la qualité de l’accueil et afin de soutenir les commerces de ma ville, j’ai préféré revenir en boutique le 19/02 pour finaliser mon achat. Malheureusement, lors de ce second passage, Franck était en réunion et j’ai été pris en charge par d’autres vendeurs dont l’attitude était nettement moins professionnelle. L’accueil a été froid et peu engageant. On m’a notamment posé la question : « La paire de chaussures, c’est pour courir ou pour le style ? ». Formulée de cette manière, cette remarque peut être perçue comme déplacée et condescendante, laissant entendre un jugement sur le client. Ce type de commentaire n’a clairement pas sa place dans un commerce, encore moins dans une boutique spécialisée. Je suis finalement revenu le 21/02 pour récupérer ma paire arrivée en magasin et j’ai de nouveau été servi par Franck. Comme lors de ma première visite, il a été irréprochable, agréable et a également pris le temps de conseiller ma femme avec attention. En résumé : l’expérience varie fortement selon la personne qui vous accueille. Franck représente parfaitement ce que l’on attend d’un commerçant. Si vous passez en boutique, je vous recommande vivement de demander à être servi par lui.

J'ai eu une excellente expérience. Léquipe est au top, très professionnelle et réactive Jai été servi par Tiffany qui a parfaitement compris mon besoin et y a répondu avec précision et efficacité 💪🏻🏃

Deuxième achat chez i-Run Marseille et toujours aussi satisfaite. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil selon mes besoins. On sent qu’ils connaissent vraiment leurs produits et la pratique du running. Je recommande sans hésiter.

Bon magasin pour les sportifs. Lors de mon passage il n’y avait qu’un seul vendeur qui était correct. Produit à ce jour avec quelques remises, prix intéressant.