Royalcheese Turenne

Venu pour acheter un jean samurai, j’ai été très bien accueilli et conseillé. 5/5

Boutique sympa, produits un peu pointus (selvedge japonais, entre autre ). J’ai acheté un jean Hatski avec aucun conseil de vendeur. Ils étaient 4, occupés à déballer des cartons, ranger et faire je ne sais quoi (téléphone et brèves de comptoir du matin). J’ai eu le sentiment de déranger. Bref, il va falloir penser et questionner le métier de commerçants, vendeurs… ou reprendre le chemin de l’école pour refaire une mise à niveau. C’est décevant car je suis venu exprès pour cette boutique, où je ne mettrai plus les pieds ! Et j’en ai trouvé une autre avec des vendeurs sympas, compétents, et des conseils !!!

Client fidèle depuis plusieurs années, je suis passé samedi après-midi et j’ai été pris en charge par l’alternant (le jeune avec les lunettes). Ce n’est pas la première fois qu’il s’occupe de moi et, comme à chaque visite, il a été très sympathique et très à l’écoute. Il connaît parfaitement ses produits, prend le temps de bien conseiller et propose toujours des articles adaptés. Son professionnalisme et son implication rendent l’expérience en boutique vraiment agréable. Un alternant sérieux et prometteur.

Essaient de refourguer les produits d'exposition, rayés et sans boîte, en les présentant comme leur stock neuf. Au prix du neuf bien évidemment. Je m'y suis déplacé car le produit était annoncé comme disponible dans cette boutique sur leur site internet. Si j'avais commandé sur internet j'aurais donc reçu le produit d'exposition rayé ? Ou bien dans ce cas là vous auriez fait l'effort d'aller en chercher un neuf en réserve (ce que vous ne faites pas pour vos clients en boutique) ? Dans les deux cas donc aucun respect pour vos client !

Fidèle client de l'enseigne, j'enlèverai cette mauvaise note quand le responsable (Abdel) ne travaillera plus là, ce qui ne devrait pas tarder à arriver. Son antipathie nous met assez mal à l'aise et je ne suis pas le seul à m'en plaindre.

Très bonne boutique avec du choix - j'ai acheté plusieurs articles sans jamais être déçu. Sauf pour le dernier article qui va cloturer mes achats chez eux. Jean à 165€ acheté mi-décembre, ils m'ont conseillé leur service client pour la retouche livré sous 4jours. Après de multiples relances et déplacements en magasin je n'ai toujours pas vu la couleur de mon Jean. Il doit être perdu mais bien débité ;) Service client à fuir

red wing 8881 olive mohave reçues ce jour, rien a dire elles sont juste sublimes. par contre, je vous en supplie, ne passez plus par colis privé pour vos envois !!!

Produits "vintages" orientés baroude, oldschool et savoir faire à l'ancienne. Du costaud, du solide, des finitions de qualité. Le prix s'en ressentira bien évidement mais le détour vaut la chandelle. La boutique est bien agencée et les vendeurs sympathiques et avenants. Pour le plaisir des yeux, du toucher ou de l'achat compulsif !