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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Roy Elec Poitiers

Magasin de matériel électrique · Poitiers (86)

4,5 24 avis Google Fermé
Roy Elec Poitiers — Magasin de matériel électrique

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À propos de Roy Elec Poitiers

Roy Elec Poitiers est un distributeur de matériel électrique pour les professionnels des secteurs de l'habitat, du tertiaire et de l'industrie du bâtiment, présent depuis 1945. L'entreprise propose une large gamme de produits et des services personnalisés, incluant des conseils avisés et un accompagnement dans les projets.

Distribution de matériels et fournitures électriquesGénie climatiqueProtection-coffret-appareillageFil-cableConduitEclairageRéseau-informatiqueCourant-faible Service drive pour le retrait des commandesExpertise et réponses adaptées aux demandesMise en service de pompes à chaleur AIR/AIR et AIR/EAU (via ROY SERVICES)Livraison quotidienne dans plusieurs départements et zones limitrophesConseils personnalisésAccompagnement dans les projetsVente, avant-vente et après-vente grâce à des vendeurs comptoir, technico-commerciaux et spécialistes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
4,5
24 avis
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3★1
2★2
1★0
P
Pascal BARBOTTE Google

Déçu. L'établissement ne tient pas ses promesses. C'était ma première expérience avec Roy Elec. Cela sera peut-être la dernière. Lundi 28/7 je commande au comptoir de Roy Elec de Poitiers un câble Ethernet extérieur de 70 m (pour passer sous terre dans une gaine). On commence par me conseiller un câble d'intérieur à passer dans une gaine. Je refuse car les normes l'interdisent. L'établissement Roy Elec n'ayant pas en stock le bon câble, je passe commande. On me promet une livraison rapide (dès le lendemain mardi). Je signale que je ne passerai que jeudi. Arrive le jeudi : pas de livraison. Le bon de commande est resté "coincé" dans l'informatique. On me promet que la livraison arrivera vendredi. Arrive le vendredi : le câble n'est pas arrivé. Pourquoi ? on ne sait pas. En résumé : ce n'est pas sérieux. mieux vaut aller à Leroy-Merlin ou commander sur Amazon.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante lors de votre passage à notre agence de Poitiers. Votre retour met en évidence un dysfonctionnement dans le suivi de votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons le nécessaire pour améliorer notre organisation afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à revenir nous voir à l'avenir pour nous donner une seconde chance afin de démontrer le sérieux de notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction reste une priorité pour nous. L'équipe ROY Elec
E
Eric Schneider Google

Magasin accueillant, professionnel qui considère comme il se doit les petits et plus gros clients. Prix compétitifs. Toujours très satisfait de ce magasin. Merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric et un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil, le professionnalisme de notre équipe et notre politique de prix. Que vous soyez un petit ou un gros client, votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en agence, L’équipe ROY ELEC
k
kt tinton Google

Meilleurs prix pour vos articles électriques. Le câble est proposé à un prix très avantageux. Le vendeur est très serviable, parle un excellent anglais et est très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que votre expérience en agence a été agréable. N'hésitez pas à revenir pour tous vos besoins en équipements électriques. À très bientôt ! L'équipe ROY ELEC
S
Sébastien MORIN Google

Un distributeur de niveau nationale qui sait garder les pieds sur terre. Une agence proche de ses clients et réactive. Une équipe technique et commerciale au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre proximité avec nos clients et la qualité de notre équipe technique et commerciale vous satisfont. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
G
Guillaume Le Roux Google

Equipe très sympa, on trouve tout ce dont on a besoin, mais payer un disjoncteur 32 A courbe D à 88euros quand il est à 30 euros ailleurs, ça pique, mais quand on ne connaît pas les tarifs...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre équipe. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix du disjoncteur. Nos coûts d'achat diffèrent des distributeurs en ligne en raison de la qualité et de l'authenticité garanties de nos produits. Certains articles en ligne peuvent sembler identiques, mais ils ne sont pas toujours officiellement distribués par les marques. Pour exprimer notre gratitude pour votre compréhension, nous aimerions vous offrir un geste commercial lors de votre prochaine visite chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de continuer à répondre à vos besoins de manière satisfaisante. Merci encore de prendre le temps de partager votre expérience. L’équipe ROY ELEC
M
Matthieu BERNARD Google

Fournisseur de confiance depuis 10ans. Très bon accueil. Une équipe toujours au top pour donner des renseignements et assurer le service. Je recommande...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre équipe. Nous sommes reconnaissants de votre confiance depuis 10 ans. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes. À bientôt ! L'équipe ROY Elec
b
baba pasmo Google

Venue pour refaire un câble de démarreur pour une Ford KA, après avoir fait le tour de tous les magasins de Poitiers, on m'a recommandé Roy Elec pour mon câble. Le personnel est juste au top ! Très professionnel, avec le sourire et de très bons conseils. Je vous recommande vivement ce magasin, en plus les tarifs sont très corrects ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins et vos attentes. Et sommes reconnaissants de votre recommandation et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Bien à vous, L’équipe ROY Elec
R
Renaud Corvez Google

Bonjour, je connais ce magasin depuis déjà des années et j' en suis très satisfait : ils passent du temps pour trouver un produit par téléphone et en magasin. Je félicite le personnel pour ses compétences et son savoir-faire, lié à une bonne écoute des clients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire, la satisfaction client est une priorité pour nous, c'est pourquoi nous sommes ravis de satisfaire vos besoins lors de vos visites au sein de notre agence ROY Poitiers. L'équipe ROY ELEC
P
Pat du 17 Google

Le meilleur grossiste de toute la région, personnel très compétant et accueil au top. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre passage chez ROY, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe ROY ELEC
f
frederic AUDIGUE Google

Super accueil, très réactif, et des super conseils. Délai de livraison au top du top. Rapport qualité prix excellent. Frédéric.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et de votre passage chez Roy, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe ROY ELEC
L
Lucas PETIT Google

Vendeuse pro et efficaces.

A
Andrey Lukyan Google

Décharger direct très gentil

M
M. SAVATIER Google

Tout pour les électriciens professionnel ou bricoleur. Ils ont de très grand marque, accessible et sont de bon conseil. Il est appréciable d'avoir des personnes qui se renseignent quand il ne savent pas, pour au mieux vous accompagner dans vos projets.

G
Guillaume BERNARD Google

Personnel très sympathique et de bons conseils

R
Ronan Moinault Google

Personnel agréable, livraisons rapide, large choix, en résumé que du positif.

N
Nadine LUSINE Google

Accueil chaleureux et personnel compétent et sympathique je recommande vivement 👍😉

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