Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.
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Mardi
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Mercredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (22)
4,1
22 avis
5★13
4★4
3★2
2★0
1★3
l
laura Virion
Des conseillers vraiment appréciable c’est un plaisir de venir les voir de temp en temp toujours accueilli en humour avec une bonne partie de rigolade pour ceux qui sont septique laissez leurs une chance de satisfaire votre demande je suis sur qu’il vous répondrons avec plaisir :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
L'équipe Rexel Châtellerault vous remercie pour ces compliments.
C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt chez Rexel !
I
Idris ADAM
Beaucoup de références électriques 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe Rexel Châtellerault vous remercie pour ces compliments.
C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt chez Rexel !
M
M-A Cruzeiro
Personnel non professionnel, qui n'a pas envie de travailler et qui n'est pas soucieux de rendre service à ses clients. Dédaigneux et pas aimable. Je ne recommande pas !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités.
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites.
À bientôt chez Rexel.
R
Rosemarie Barbonnais
Pour information pour tous les particuliers qui souhaiterais s'aventurer dans ce magasin. Il est important que vous sachiez
que votre facture en paiement au comptant sera majorée de 5 euros pour des frais de gestion.
Je répète 5 euros pour éditer une facture.
ATTENTION Jamais on vous annonce ses frais verbalement, vous découvrez le subterfuge une fois la facture réglée.
Félicitation ! Vous allez réussir de cette façon.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosemarie Barbonnais,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaite par notre système de frais de facturation. Ces frais sont présents dans tous les Rexel de France, ils sont bien stipulés en bas de page sur tous nos devis, ainsi que nos factures, ou bien au dos de ceux-ci dans les conditions générales de ventes, il y a aussi un pupitre dès l'entrée du magasin de l'extrait du tarif de vente des clients sans compte ou le montant de ces frais est bien mentionné.
Je suis désolé que votre expérience ne fut pas optimale et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence,
À bientôt chez Rexel,
W
Wassim Gasmi
Accueille chaleureux.
F
Frédéric Olalde
Des pros qui accueillent des pros, avec le sourire. Impeccable.
L
Louis Arnaud Rabit
Accueil lamentable. Nous avons été insulté par le vendeur qui avait autre chose à faire que de nous servir. A fuir de toute urgence!
Magasin de matériel électrique dans les quartiers voisins
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