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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT POUR MAGASIN

Rouxel Lorient

Fournisseur d'équipement pour magasin · Caudan (56)

4,4 20 avis Fermé
Rouxel Lorient — Fournisseur d'équipement pour magasin

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À propos de Rouxel Lorient

Rouxel Lorient est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement pour magasin » situé à Caudan (56850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

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PASCALE ROUGERIE

Je suis passée début juillet pour faire quelques achats pour ma boutique. L'accueil était très sympathique et les conseils très judicieux. Un grand merci aux 2 personnes qui m'ont bien renseignée

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci pour votre message, clair et chaleureux – on le partage avec toute l’équipe de Caudan ! Votre retour souligne ce qu’on s’efforce de faire chaque jour : accueillir avec le sourire, conseiller avec précision, et toujours penser aux besoins des pros. À très bientôt pour de nouveaux projets en boutique ! L'équipe Rouxel
M
Manu Le malin

Parasol de très très mauvaise qualité il faut faire 1m80 et serrer les vis comme un malade sinon le mat glisse c est limite dangereux et très galère quand on le déplie ou le replie... je suis commerçante ambulante depuis 2004 mais on m a dit " mauvaise utilisation et on ne fait pas de reprise..." je ne voulais pas le rendre juste qu on le vérifie mais il y a zéro garantie... "vous l avez acheté il y a un mois! Le mat est déjà très abîmé!" Normal vu qu il glisse... sachant que j ai dû m en servir 5 fois maximum... et même si je l avais utilisé 40 fois c est censé tenir pour 396€ ttc... accueil déplorable... on a mis ma parole en doute... je regrette d avoir revendu mes parasols de marque materiel forain même après 16 ans d utilisation ils étaient toujours au top mais devenus trop grands pour mon âge et mon gabarit... plusieurs collègues m ont dit que les nouveaux font vraiment "camelote"... 2 autres qu ils regrettaient de les avoir achetés là-bas... j imagine déjà la réponse à ce commentaire... " madame blablabla.... la prochaine fois je vais chez rétif ou je commande chez materiel forain ou wongleon

Réponse du professionnel : Bonjour madame LE MALIN, Suite à votre dernière visite dans notre magasin, nous avons pu échanger ensemble et effectuer ensemble le montage de votre parasol afin de vérifier la qualité et la conformité de celui-ci. Je l'ai monté plusieurs fois devant vous et tout allait bien, quand vous l'avez monté, je vous ai expliqué la marche à suivre ' pour rappel : serrer la vis du haut pour éviter que le parasol ne se replie ou descende). Une nouvelle fois, c'est sur ce motif que je n'ai pas procédé à un retour car le parasol est parfaitement conforme à la vente. Le mât a des traces, car la vis n'étant pas serrée lors des précédents montages, le mât redescendait créant quelques rayures. Comme expliqué lors de notre échange, nous n'avons eu aucun retour sur le parasol, les clients en sont satisfaits. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe Rouxel Caudan. Message de l’équipe Rouxel Chez Rouxel, nous avons à cœur d’accompagner chaque professionnel avec sérieux, transparence… et respect. Cela signifie aussi qu’on prend le temps, en magasin, d’expliquer le fonctionnement d’un produit, comme cela a été fait ici, à plusieurs reprises, directement sur place. Nous comprenons la déception quand un produit ne répond pas à vos attentes. Mais nous savons aussi reconnaître, après test et vérification, quand il fonctionne correctement, dans les conditions d’usage prévues. Notre équipe locale a fait de son mieux pour vous écouter, vous guider, et vous expliquer notre politique. Même si nous ne sommes pas tombés d’accord, nous restons attachés à la qualité du dialogue. Nous souhaitons à votre activité tout le succès qu’elle mérite. L'équipe Rouxel
N
No no Gl

Une équipe en binôme vraiment au top que ce soit pour l’accueil, un conseil ou autre ils sont toujours serviables et naturellement sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour No no, Merci pour votre commentaire. L'équipe Rouxel est ravie de vous accueillir & de vous accompagner au sein de son magasin. Belle journée Rouxel Caudan
E
Erick Sallé

Dans l'intention d'ouvrir un magasin de vêtements, mon associée et moi avions besoin d'un devis. Elodie nous a reçues avec beaucoup de gentillesse, bienveillance et patience, ce jusqu'à l'heure de fermeture légèrement dépassée du magasin. Elle et son collègue sont deux personnes très agréables. Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Erick, Merci pour votre commentaire. L'équipe Rouxel est ravie de vous accueillir & de vous accompagner au sein de son magasin. Belle journée Rouxel Caudan
A
Aurore Le Gales

Magasin au top, prix intéressant. Le vendeur est très gentil toujours agréable et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci pour votre commentaire. L'équipe Rouxel est ravie de vous accueillir & de vous accompagner au sein de son magasin. Belle journée Rouxel Caudan
L
Léo Raoul

De passage dans la région Lorientaise, j’avais besoin de fournitures pour mon Magasin. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin les deux personnes y travaillant m’ont très bien accueilli. À bientot

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Merci pour votre commentaire. L'équipe Rouxel est ravie de vous accueillir & de vous accompagner au sein de son magasin. Belle journée Rouxel Caudan
L
La Pharmacie-Herboristerie de Plouider

Client de longue date , sur place ou internet , lors de mon passage en magasin lundi 12 février 2024 fin après midi, je demande de bien vouloir m' accorder une reprise marchandise ( 3 petits paquets de sachets zip) en état impeccable de vente . La personne refuse directement sous prétexte qu'il y a plus de 7 jours depuis l'achat ...puis après mon insistance me dit que " le supérieur " refuse , rien de proposé . Que pensez vous de cette attitude commerciale "entre professionnels en B2B "?

F
Frederic Guiomar

Client chez eux depuis des années, exceptionnellement mon épouse étant débordé n’a pas pu se rendre chez eux. J’ai été sur leur parking devant la porte je les ai appelé pour prendre un article en lui demandant s’il pouvait venir à la portière étant en fauteuil roulant. Sans aucune hésitation il m’a répondu mais bien sûr sans problème. Il est venu a pris la carte et m’a rapporté ma facture avec mon article est la même mis dans le coffre. Ils font partie de ces quelques commerçants serviable sympathique à l’écoute des gens À ce niveau là ça dépasse le professionnalisme et ça va jusqu’au civisme et la gentillesse.