Magasin d'ameublement et de décoration · Morestel (38)
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ROUX Meubles, Cuisines, Électroménager,... est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Morestel (38510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai demandé au SAV l'an dernier (!) à avoir le balconnet de mon frigo en pièces détaché, j'ai relancé un nombre incalculable de fois par téléphone, j'ai été obligé de passer en magasin alors que j'habite à plus de 30 minutes. Depuis plus aucune nouvelle et j'attends toujours mon balconnet.
Très remonter contre le service après-vente j'ai déposé une cafetière Delonghi magnifica le 17 janvier pour un devis je n'ai eu aucune nouvelle jusqu'au 18 février car nous nous sommes déplacés, dans le mois où j'ai attendu un signe du SAV , j'ai appelé 3 fois le magasin dans ce mois d'attente et à chaque fois on me disait de rappeler car la personne n'était pas là je trouve ça inadmissible d'où mon déplacement dans ce magasin, et le lendemain copain miracle j'ai eu mon devis. J'ai toujours acheté mes électro-ménager chez eux jusqu'à maintenant je n'ai jamais été déçu. Mais un gros bémol sur le SAV je suis très déçu depuis quand on appelle pas ces clients pour les tenir au courant . Je remercie Monsieur Roux d'avoir pris les choses en main et grâce à lui j'ai pu avoir un devis. Pour moi le SAV devrais être plus professionnel.....
dépannage à domicile très rapide mème pour un appareil qui ne venait pas de chez eux , personne très compétente et agréable et si j'ai de l'électro ménager à acheter j'irai chez eux la prochaine fois
Très beaux meubles, très bon service client.
Une jolie table. Un rapport qualité - prix difficile à battre. Un service de livraison au TOP ( vraiment !) Merci à l’ensemble de l’équipe.
Nous sommes satisfaits de la continuité des meubles Roux avec Camille.
Ils sont très commerçant c'est devenu rare maintenant ...ils sont top
Enfin un lieu où on trouve un peu de l originalité je recommande
Accueil sympathique de la vendeuse rayon salon, excellents conseils, à l écoute. Je recommande
Rare magasin à avoir des climatiseurs mobiles pour pièce de 35m2 à un prix correct. Je recommande.
Magasin avec un patron, très agréable, bon rapport qualité prix. Personnels compétents.
J'aime bien ce magasin en pleine transformation je vous le recommande les articles sont d'une très bonne qualité , Un effort sur les prix reste à faire...
Je ne regrette pas mon achat dans cet établissement de proximité pour leur gentillesse et leur sérieux, service après vente irréprochable, merci à vous
C 'etait devenu "mon"magasin, où j aimais toujours me rendre ,certaine d être écoutée et comprise,voire aidée dans mes choix , mais tout a changé depuis quelques mois,on a oublié ma commande,on me dit que je ne suis plus couverte par la garantie,on me parle mal au téléphone "je suis noyée,je n ai pas le temps..."A tel point,que j 'ai demandé à m ' entretenir avec Monsieur Roux.Et là,tout a changé,j attends maintenant de savoir si les promesses seront tenues... mais ma confiance est maintenant limitée.
Merci, Ce n'est pas dans les circonstances d'une panne de réfrigérateur que je m'attendais à obtenir meilleures satisfaction. En effet l'urgence ne me laissait pas beaucoup de choix et de comparaison. Et bien finalement j'ai trouvé tout cela chez Roux, du choix, des prix compétitifs et de la qualité. J'ai eu affaire à deux vendeurs tout aussi agréable l'un que l'autre. Très professionnel, honnête et visiblement à notre service. Merci encore.
Plus vendeurs que réparateurs, en gros avec eux rien ne peut être réparable. Petit électroménager tomber en panne j'ai déposé l'appareil chez eux à deux reprises il fonctionne deux semaines maximum et de nouveau en panne...en gros une facture de pas loin de 100 euros pour rien, car juste un nettoyage à chaque fois, prix élevé pour une "réparation " inexistante.
Installation cuisine très bon conseiller qui se déplace avant le projet, et le résultat est super beau ! Très bon travail de l’installateur finition impeccable 👌 Le magasin Roux a de bons produits, nous avons fait plusieurs achats. Je recommande ce magasin.
Entre Mars 2019 & Octobre 2020, 14500€ de matériel ont été achetés pour renouveler une cuisine. Lors de l'installation, tout s'est plutôt bien passé. Maintenant, après 3 ans d'utilisation seulement, le frigo de marque Siemens (recommandé pour du haut de gamme) à cessé de fonctionner. Le service après vente n'apporte aucune réponse et demande simplement de racheter un frigo neuf. Je ne recommande pas.
Très bon rapport qualité/prix Nous sommes contents d'avoir eu Quentin comme vendeur puisqu'il nous a vendu sa première cuisine. Il a durement travaillé sur notre projet.😁 Nous l'avons monté dernièrement et tout était parfait. Nous avions des interrogations sur des planches de finition et il s'est déplacé pour nous conseiller. Je recommande cet établissement qui est très sérieux avec des personnes très sympas et une relève assuré. J'ai acheté ma 1ère cuisine chez eux il y a 25 ans et elle n'a pas bougé.
Magasin.tel