ROUX Meubles, Cuisines, Électroménager,...

J'ai demandé au SAV l'an dernier (!) à avoir le balconnet de mon frigo en pièces détaché, j'ai relancé un nombre incalculable de fois par téléphone, j'ai été obligé de passer en magasin alors que j'habite à plus de 30 minutes. Depuis plus aucune nouvelle et j'attends toujours mon balconnet.

Très remonter contre le service après-vente j'ai déposé une cafetière Delonghi magnifica le 17 janvier pour un devis je n'ai eu aucune nouvelle jusqu'au 18 février car nous nous sommes déplacés, dans le mois où j'ai attendu un signe du SAV , j'ai appelé 3 fois le magasin dans ce mois d'attente et à chaque fois on me disait de rappeler car la personne n'était pas là je trouve ça inadmissible d'où mon déplacement dans ce magasin, et le lendemain copain miracle j'ai eu mon devis. J'ai toujours acheté mes électro-ménager chez eux jusqu'à maintenant je n'ai jamais été déçu. Mais un gros bémol sur le SAV je suis très déçu depuis quand on appelle pas ces clients pour les tenir au courant . Je remercie Monsieur Roux d'avoir pris les choses en main et grâce à lui j'ai pu avoir un devis. Pour moi le SAV devrais être plus professionnel.....

dépannage à domicile très rapide mème pour un appareil qui ne venait pas de chez eux , personne très compétente et agréable et si j'ai de l'électro ménager à acheter j'irai chez eux la prochaine fois

Très beaux meubles, très bon service client.

Une jolie table. Un rapport qualité - prix difficile à battre. Un service de livraison au TOP ( vraiment !) Merci à l’ensemble de l’équipe.

Nous sommes satisfaits de la continuité des meubles Roux avec Camille.

Ils sont très commerçant c'est devenu rare maintenant ...ils sont top

Enfin un lieu où on trouve un peu de l originalité je recommande