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MAGASIN DE VÉLOS

Routens Saint-Égrève

Magasin de vélos · Saint-Égrève (38)

4,2 33 avis Fermé
Routens Saint-Égrève — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Routens Saint-Égrève

Routens Saint-Égrève est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Saint-Égrève (38120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,2
33 avis
5★25
4★1
3★0
2★1
1★6
A
Anouk Dupraz

Très bon accueil ! Les vendeurs très sympas et compétents !! Merci pour le vélo :)

Réponse du professionnel : Bonjour Anouk, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu ! Un grand merci pour votre confiance et surtout profitez bien de votre vélo ! À très bientôt en magasin ! Sportivement, L'équipe Routens Saint-Égrève.
d
durquet jerome

J ai fait l acquisition d un velo en destockage chez Routens. Dès le début Greg s est montré très pro et à l écoute. Je viens de recevoir mon colis quelques jours à peine apres la transaction. Je n avais jamais vu autant de soin dans une expédition. Tout etait ultra protégé et calé. Le professionnalisme de Routens est incroyable, je vous remercie

Réponse du professionnel : Bonjour Jérome, Un immense merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et écoute. Nous sommes heureux que le soin apporté à l’emballage ait répondu à vos attentes. Profitez bien de votre nouveau vélo ! À très bientôt en magasin ! Sportivement, L'équipe Routens Saint-Égrève.
D
Dominique Cohet

Super sympa ! À midi bien passé, suite à une crevaison vélo, réparation immédiate malgré l’heure de fermeture. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! Bonne route et au plaisir de vous revoir en magasin ! Sportivement, L'équipe Routens Saint-Égrève.
L
Laurent Naudenot

Obligé d’attendre 1h40 pendant la pause méridienne alors que les employés rentrent dans le magasin en passant devant moi, vélo posé à côté de la porte, pneu arrière à plat en m’ignorant alors que je veux juste acheter une chambre à air pour réparer une crevaison, c’est à se demander si ce sont des cyclistes ou juste des vendeurs…état d’esprit de m…

A
Andre TRUONG VINH TONG

Le responsable de ce magasin a réservé un accueil chaleureux et son atelier VAE a répondu à toutes nos questions techniques aussi bien sur la mécanique, moteur et batterie inclus, que sur la pratique VTT et VTC. Très bon magasin

t
thierry LEFEBVRE

Tres bon conseil pour l'achat d'un VTT électrique. Equipe très pro et très sympa. Après 2 semaines d'utilisation, une casse dérailleur a été réparée sans frais. Merci pour le geste commercial. J'ai eu la chance de participer au tirage et de gagner le vélo de ville. Excellent accueil et bonne ambiance lors de la remise du prix à Gières. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre VTT électrique, et d’avoir pu vous dépanner rapidement. Félicitations également pour votre gain au tirage au sort ! C’était un plaisir de vous accueillir à Gières pour la remise du votre Cannondale Mavaro ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À très bientôt en magasin ! Sportivement, L'équipe Routens Saint-Égrève.
J
Jérôme Troupinon

Les vendeurs tout comme les techniciens m'ont paru très professionnels et soucieux de comprendre mes besoins. Le vélo a été bien préparé, incluant quelques unes des modifications que j'avais demandées, pas toutes malheureusement, mais je reste satisfait du service. Ils ont également changé gratuitement le tube de selle qui était trop court (bon, en ne me mettant pas suffisamment de longueur de câble, du coup je l'ai remontée moi-même, mais quand même.) Enfin, ayant quelques doutes sur la puissance du moteur, ils ont bien voulu repasser du temps dessus pour refaire des tests. Bref, le service n'est pas parfait mais de très bonne qualité quand même et je conseille le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons bien note de vos remarques pour continuer à nous améliorer. À très bientôt en magasin ! Sportivement, L'équipe Routens Saint-Égrève.
R
Rainer Livet

yant eu besoin de basculer sur un vélo longtail pour mes trajets quotidien, je me suis tourné vers Routens St Egrève sur les conseils d'un collègue. Après maintenant 2 semaines d'utilisation, je dois dire que je ne regrette pas de leur avoir fait confiance. Je roule tous les jours et emmène les enfants à l'école par tous temps et avais besoin d'un rain cover pour garder les petits au chaud et au sec. Ils m'ont conseillé un Moustache Lundi 20.3 qui rentrait dans le budget et ont réussi, après avoir testé plusieurs produits, à trouver un rain cover Yuba qui colle parfaitement au Moustache. Ils m'ont tenu au courant des avancées, monté et préparé le vélo comme il faut. En résumé rien à redire. Je suis content, les enfants sont content. Et on est au top pour plusieurs années. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Rainer, Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle transition vers un vélo longtail adapté à votre quotidien et à votre famille. Nous vous souhaitons de très belles années de trajets partagés et restons à votre écoute ! Sportivement, L’équipe Routens Saint-Égrève.

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