Rougier&Plé Lille

Malheureusement je constate une baisse de qualité au rayon tricot. Avant je venais volontiers afin d'acheter des laines, malheureusement j'ai vu le rayon s'appauvrir de plus en plus, aujourd'hui était ma dernière visite et je pense que je ne reviendrai plus. L'intégralité de laines du rayon étaient 100% acrylique, juste quelques pauvres pelotes en merinos à côté du amigurumi... En plus j'ai eu de la vrai laine pour pas beaucoup plus cher dans un autre magasin.

C’est un magasin qui a beaucoup de choix et qu’on trouve son bonheur. Et je suis eu un conseiller courtois et à l’écoute de ma demande.

On cherchait un produit… on a derangé un vendeur… sourire et conseils très pertinents ! Grand merci à lui ! On a vraiment des pro passionnés

Large choix de matériel pour la pratique artistique. Il y avait pas mal de promos pour la rentrée donc j'ai pu trouver des feutres de coloriage pour pas trop cher.

Grands choix pour les arts manuels avec un personnel compétent et de bons conseils, des milliers de références pour se faire plaisir Je recommande

Magasin bien situé, personnel tres accueillant qui prend du temps pour répondre aux demandes que ce soit téléphonique ou dans les rayons avec des conseils de qualités (dans mon cas que ce soit modélisme de manière générale ou plus précisement la peinture). Un des vendeurs en particulier est vraiment calé dans ce domaine et est passionné. Un bon choix dans les gammes, bref tout ce qu'il faut pour des débutants ou des passionnés d'arts

Beaucoup de client pendant la braderie, sachant ce que je voulais.. on ma laisser passer derriere le comptoire pour choisir tout ce dont j avais besoin! Une équipe très pro

J’ai acheté des perles marrons pour bracelet à 4,50€ !! , après 1 semaine , les perles sont devenues transparentes , très cher pour ce que c’est. Comparé à la concurrence qui vend les mêmes perles en coffret de plusieurs couleurs avec attaches et fils à +/- 8€ . De plus , personnel assez désagréable ( « bougez svp »).

Grand magasin spécialisé sur le matériel pour les arts, beaucoup de choses pour le dessin, par contre j'aurais aimé plus de choix pour l'aquarelle notamment sur les pinceaux.

La sécurité profites des femmes seules pour les emmener dans l'arrière boutiques, et insinue que des articles sont cachés dans leurs sous-vêtements. Absolument honteux, je passe bientôt en boutique pour demander des explications à votre responsable de sécurité.

J'y trouve un bon choix pour l'achat de mes gouaches et acryliques.

Tout pour l'art et la créativité, ainsi que livres et jeux. Des rayons bien agrémentés et circulation aisée. Deux entrées possibles, et personnel accueillant. Pas d'attente en caisse et serviable, qui répond très bien aux attentes.

Boutique parfaite pour qui veut commencer ou continuer dans l'art. Les rayons peinture pour vêtements offrent un choix de couleur très complet. Difficile de faire la différence entre toutes les nuances de jaune ou de bleu mais les conseils des vendeurs sont toujours bons. De même pour les feutres posca, il y en a pour toutes les envies !

Nous sommes arrivés à 19h13 et la mal caissière d’une soixantaine d’années nous a refusé l’entrée sous pretexte que « elle fait ce qu’elle veut » d’un air condescendant. Je trouve cela scandaleux, un minimum de respect pour les clients fidèles comme je l’étais aurait été préférable. Je vais maintenant me tourner vers la concurrence, Merci !

Habituellement dans les magasin Rougier Plé que je connais, l'accueil et les conseils sont excellents...et bien au rayon encadrement de celui de Lille il n'en est rien Formé votre personnel et faites faire un stage d'amabilité au monsieur du secteur cadres.

Excellent magasin pour connaisseur grand choix de matériel avec des prix legerem onéreux mais c'est le domaine qui veut ça. Personnel aimable et qui prends du temps pour vous orienter

c'est vraiment dommage c'est une très bonne boutique d art mais en arrivant en caisse je voulais payer en chèque culture (car l enseigne été mise comme quoi elle participaient et été comprise dans les chèque culture que j'ai eu à mon taff) et la caissière me dit qu'ils ne prennent pas les cheques culture ni carte cadeau à Lille alors que ce n'étais preciser nul part a l entrée de la boutique ou a la caisse. au final je suis reparti bredouille en laissant mes achat...😢 merci de préciser que vous ne prenez aucun chèque cadeau ou chèque culture cela évitera au personne de se déplacer pour rien😅

Bonne boutique de fournitures d’art. Il y a énormément de choix, même au sein d’une même catégorie de matériaux. J’y trouve généralement tout ce dont j’ai besoin pour mon activité. C’est idéal pour de l’appoint Néanmoins, comme pour toute boutique spécialisée, les prix sont un peu chers. Je conseille vraiment pour compléter votre matériel, ou acheter un échantillon. Personnellement, j’y vais dès qu’il me manque quelques couleurs de mon set de crayons. L’accueil est correct. Les personnes à la caisse sont agréables mais je dois avouer ne pas aimer me sentir épier dans ce genre de magasin ou vous êtes forcément indécis sur ce que vous voulez acheter.

Ce serait bien d’accueillir le public jusqu’à l’heure indiquée sur internet et sur les portes, soit19h30, et ne pas fermer les portes à 19h20. Je recommande son concurrent Géant des beaux Arts moins cher et de meilleurs produits Maintenant que je travail dans le commerce je comprends pourquoi vous fermez un peu avant, mes excuses.

Parfait pour tous les arts manuels ! J'y vais personnellement pour les carnets de dessin et d'écriture ainsi que les crayons, pinceaux, feutres, etc. Le cadre est très chouette et le personnel disponible et de bon conseil, même à la caisse 🙂

J'aimais bien mais les mauvaises expériences commencent à sérieusement s'enchaîner. La dernière fois j'ai droit aux "conseils" express (et complément à côté de la plaque) d'un vendeur qui avait plus hâte de partir que de conseiller, quitte à faire ça autant le dire dès le début plutôt que d'annoncer n'importe quoi (heureusement pour moi, je maîtrisais le domaine). Ce matin le caissier a été très gentil avec moi mais je l'ai vu aux limites de l'insulte avec les 3 personnes qui étaient devant moi dans la queue, idem pour la cliente qu'il traitait quand je suis entrée en magasin et là je veux retourner le produit acheté ce matin parfaitement réutilisable (l'emballage avait juste été ouvert proprement, le temps de tester et de me rendre compte qu'on m'avait vendu n'importe quoi) et on me le refuse. Ce que j'aurais peut être pu entendre si je n'avais pas demandé et que la directrice du magasin m'avait pas certifié que ça fonctionnerait pour des besoins même pas très compliqués (se servir d'un trace lettres pour tracer des lettres, comment un 5mm peut ne pas le permettre avec des pointes plus fines !?) . Les autres conseils étaient bons, c'est dommage.... Sachez vraiment ce que vous souhaitez en y allant. Vendre en magasin n'est pas juste proposer des articles beaucoup plus chers que sur internet, à priori c'est aussi apporter une qualité de service (et c'est bien pour ça que nous les acceptons d'ailleurs).

Venue ce matin seule pour simplement acheter des affaires de crochet. Je vois qu'un homme me suit et me fixe, et je comprends après que c'est un "vigile" qui fait son travail. J'ai fait pendant une bonne quinzaine de minutes le tour du magasin pour voir s'il me suivait réellement, et bien devinez qui m'a suivi et fixé "discrètement" pendant ces 15 minutes? Ce même vigile, cheveux longs attachés (je le décrit pour que vous ne soyez pas surpris si vous êtes suivis par ce type pour aucune raison). En allant vers la sortie il s'empresse de venir aussi, je lui propose de directement regarder mon sac, mais il me rétorque que "légalement je dois attendre de passer les portiques". Chose que je fais, puis je lui donne mon sac et regarde à l'intérieur. Grosse surprise qu'il n'y ai rien dedans à part mes affaires personnelles. Je lui demande alors si j'ai une sale tête pour être autant suivis, le vigile me dis que non et que c'était pour la simple et bonne raison que j'étais seule dans le magasin. Oui, j'étais "seule" avec une maman et sa fille, et plusieurs étudiants. Suite à cela il me dit qu'il les suivait aussi. Comment en étant le seul vigile il pouvait suivre autant de personnes en même temps que moi, de plus il se contredit car 10 secondes avant j'étais selon lui la seule dans le magasin. Dernière chose, je reste 30 secondes devant la sortie pour discuter avec un des étudiants qui était dans la boutique au moment des faits, et je lui ai demandé s'il était suivi par le vigile tout en expliquant ce qu'il m'est arrivé. Ce garcon m'a dit que non. Pendant cette discussion le vigile à continué de me regarder en passant entre les rayons alors que j'était sortie de la boutique. Enfin bon merci pour ce malaise! (Sinon les articles du magasins sont super quali allez-y si vous n'êtes pas un ou une jeune avec une sale tête)

le magasin Graphigro à Lille est un magasin spécialisé pour les amateurs et les professionnels de la décoration, peinture à l'huile, eau, acrylique. La directrice du magasin est à l'écoute des clients, sérieuse, aimable la dame fait le tout pour le tout pour satisfaire les clients. Je vous le conseil. Je me suis rendu plus d'une fois, jamais déçu. A bientôt William

J’étais déjà venue avec une amie récupérer une commande pass culture, dans un premier temps j’ai fais la queue à une caisse et arrivée devant la caissière elle m’as renvoyé à une caisse où j’ai du refaire toute la queue je suis donc partie. Je suis donc revenue pour ne pas rester sur une mauvaise expérience ( 1 mois après) mais il s’est passé exactement la même chose. Je suis arrivée face à la caissière elle m’a encore une fois dit d’aller à une autre caisse où il y avait personne, aucun caissier, j’ai encore attendu 10 minutes avant qu’on vienne me servir. Aucune organisation.

C'est un magasin qui présente beaucoup de choix, j ai été déçue de ne pas trouver plus de papier de type washi, ceux qui s'y apparentent restent chers. Le papier de soie version doré vaut le double du rouge, attention, par contre j ai été très bien renseignée à chaque question. L art et l artisanat ont un coût hélas....

Je suis client depuis plus de 3 ans, j’ai dépensé pour des sommes à faire peter le plafond, j’ai conseillé cette enseigne à de nombreuses personnes pour en fin de compte me faire traiter de voleurs car j’ai simplement pris un produit puis fait un tour pour réfléchir si c’est vraiment ce dont j’ai besoin malheureusement non donc j'ai reposé, je suis partis… C’est à ce moment-là le vigile m’interpelle et a voulu que je dis que j’ai volé alors que non ce n’était pas le cas. Je suis extrêmement déçu par le comportement du vigile qui a eu envers moi et m’as bien fais honte devant les clients je ne retournerai plus à cette enseigne… Ps : pas la peine de le répondre avec votre copier coller qui ne vaut rien comme celui ci part exemple pour ce genre de problème —> Bonjour «  nom prénom » Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin et sommes désolés de votre expérience si négative. Nous informons toute notre équipe de votre commentaire afin d'engager une action d'amélioration dans le cadre de notre politique de qualité de service. En souhaitant vous accueillir à nouveau dans notre magasin, nous vous souhaitons une bonne journée.

Excellent, on peut trouver tous ici, grand boutique, très bien placé. Avec des conseillers disponible

Le service dans cette boutique est vraiment "incroyable". je peux donner un exemple Vous payez pour acheter quelque chose et sortez du magasin avec joie. Même si vous avez traversé la route, vous serez arrêté par l'agent de sécurité "responsable" dans le magasin et invité à ouvrir votre sac car il soupçonne que vous volez ! Attention, pas dans leur propre boutique, sur la route ! Domaine public! Même si vous demandez à l'autre partie s'il a des qualifications de police, il ne lui pardonnera toujours pas ! Même si je ne suis qu'une asiatique ! Je ne sais pas si je suis traitée différemment simplement parce que je suis une femme asiatique ! Afin de prouver mon innocence, je ne peux que coopérer pour ouvrir mon sac et laisser l'autre partie le vérifier arbitrairement ! Lorsqu'il a découvert qu'il s'agissait d'un malentendu, il n'y a pas eu d'excuses ni de compensation ! Il a dit légèrement que c'était mon travail et que je n'y pouvais rien ! Je ne peux pas l'oublier après un an ! J'espère que votre responsable pourra déterminer s'il y a un problème avec sa propre gestion ! Pour être honnête, j'ai consulté un avocat et vos actions impliquaient d'enfreindre la loi !

J’ai été hyper déçue par ce magasin. Déjà les prix sont chers mais en plus la personne en caisse n’est pas aimable (pas de « bonjour » au mien) alors que j’ai dépensé pour 80€ dans ce magasin…. Elle ne me propose même pas si je reçois les offres par mail alors que la cliente avant moi qui en avait pour 10€, on lui met un tapis rouge…. Déjà les Tanneurs n’est pas un centre commercial qui donne envie mais là, sûre je n’y retournerai plus !!!!

A la caisse, une certaine Marine... Attention soyez bien dans la file et pas trop excentré sinon Marine vous reprend sans amabilité ni bonjour. Déjà que le lieu est sombre et froid. Dernière chose, ne pas avoir de stylo ergonomique pour enfant est un comble pour votre enseigne.

Bon magasin avec un bon choix mais pas assez large au niveau des feuilles individuelles hélas ou en général. Les prix sont un peu plus élevés que dans d’autres magasins mais ce n’est pas trop dérangeant. Sinon les vendeuses sont très sympathiques je trouve donc globalement je recommande ce magasin.

Jamais plus! pas de personnels disponibles. Humeur comme des porte de prison. La prochaine x je retourne chez aquarelle et pinceaux ou aux géants des arts ou le personnels est serviables ,disponibles et avec toujours menu 🎁 et tjrs 15%. J en avais pour plus de 100€j ai du payé mon sachet. Pas un magasin intéressant pour mes élèves.

Je suis venue ce 12 décembre. La caissière au fond du magasin ultra désagréable. je lui demande un renseignement, celle-ci me répond " c'est la bas " d'un air hautain. Je m'excuse de l'avoir dérangé. Si elle n'apprécie pas travailler avec de la clientèle je lui conseille de changer de travail ou travailler en réserve. Je pense qu'elle prend la place de quelqu'un qui aimerait vraiment travailler. Cette personne renvoie une très mauvaise image du magasin, c'est dommage car les autres vendeurs sont sympathiques.

La boutique est un peu décevante... Et n'a pas le même attrait qu'auparavant quand elle se situait en face ! Le personnel y était peu accueillant mais le choix irrésistible... Ici, à part la caissière, je n'ai vu aucun personnel et des rayons peu attractifs... Et des produits qui m'ont paru chers... J'y retournerai pour voir si c'est moi qui était peu "réceptive" ou si ça se confirme. Allez constater vous même... Je peux me tromper... ou pas 🤔

Un large choix de produits pour les passionnés de beaux arts.Les tarifs un peu élevés mais plusieurs gammes de produits sont proposées. Les vendeurs sont professionnels et sont de bon conseil. Une partie est réservée au matériel créatif et de loisir.. perles, papier mâché, modelage etc. A noter aussi un large choix d'accessoires pour le rangement et le portage des dessins.

J'avais mis 5 étoiles il y a 6 ans, Aujourd'hui 3 c'est déjà bien : De moins en moins de vendeurs alors que le magasin s'est agrandi; et de moins en moins calés sur les matériaux d'arts et leurs techniques. Les prix sont plus chères que chez les concurrents : Pour exemple concret pour la même boite de 5 Lames Cutter : 7,50€ Rougier&Plé ; 3,50€ Géant-des-Beaux-Arts ; 2,50€ chez Bureau-Vallée. Le magasin est devenu une Fnac à vendre des Boosters Pokémons, des mangas et autres jouets Star-Wars. Ça deviens un piège à bobos qui veulent passer le temps à faire des Puzzles et payer des trucs Pokémons a leurs enfants plutôt qu'un vrai magasin d'art. C'est véritablement regrettable.

J'adore peut acheter pour les créations que je fais. Ils y aller super .

Je m’y suis rendu par simple curiosité étant artiste à mes heures perdues. Magasin très propre, très bien rangé, cela donne envie de s’intéresser à tout les produits proposés. Tarifs raisonnables. Un grand plus pour la bienveillance et le professionnalisme, du vendeur à la caissière. Je recommande

J'ai découvert cette adresse au début du mois. Ça fait des années que je passe sur Lille et pourtant je ne m'étais jamais attardé sur ce lieu et j'avais tort ! C'est une grande boutique de matériel d'art où on peut trouver de tout pour dessiner, peindre, écrire ou que suis-je encore. Le rayonnement est propre et bien agencé, le local est agréable et surtout ils ont du choix, du choix !! Moi qui cherchait un papier sympathique pour dessiner j'ai été servi ! Le mieux ? Les tarifs sont un poil moins élevés que chez d'autres boutiques du même genre ! Amateurs/amatrices d'art, artistes en herbe ou confirmés, si vous ne connaissiez pas ce lieu, foncez !! Je vous le recommande vivement et chaleureusement !

Magasin un poil cher pour moi. Mais matériel de qualité. Très bien pour le modélisme et les arts créatifs. Il est un peu moins intéressant sur le plan peinture, mais j'y ai tout de même trouvé un pinceau éventail que je recherchais ardemment, pour un prix raisonnable. On y trouve un peu de tout. Les vendeurs sont très agréable en caisse, en revanche j'ai toujours eu du mal à trouver en rayon, donc j'ai toujours dû embêter la personne tenant la caisse pour être renseignée. C'est pour cela que je mets 4/5.