Magasin de matériel artistique · Lezennes (59)
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Cigale et fourmi est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel artistique » situé à Lezennes (59260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Deja quelques commandes passé chez cigale et fourmis et j ai jamais ete déçu la je viens de commandes mon four j ai eu un rdv pour mes 1er pas au top. Et le service client accueille téléphone au top aussi
Suite à un problème sur notre four, nous avons été très bien guidées par Javier en visio pour démonter notre four et manipuler les différents fils électriques pour nous aider au mieux à déterminer le problème et trouver une solution ! Merci pour sa patience et sa réactivité !
Meilleurs fournisseurs ceramique en France. L'équipe répond vite les questions techniques, essaie vraiment de résoudre mes problème, surtout livraison ultra rapide. Je recommande.
Les erreurs dans les commandes se multiplient, y compris pour de gros achats. Je commande des pains de terre pyritée, je reçois de la terre chamottée. Je commande de la terre sans cuisson blanche, je la reçois marron. Il y a souvent des problèmes de stock qui poussent à passer plusieurs commandes et donc à payer plusieurs fois les frais de ports, en plus des décalages de production à gérer. A plusieurs reprises certains produits commandés n'étaient finalement pas disponible donc on me fait des avoirs sans me demander mon avis. Passer une commande et recevoir ses achats devient un parcours du combattant avec Cigale et Fourmi.
J'ai eu un problème de fusible sur le programmateur de mon four Rhodes Ecotop et le technicien de Cigale et Fourmi a été fantastique! Très disponible, réactif, il a réussi à me guider à distance pour que j'arrive à résoudre ce problème. Merci à Cigale et Fourmi!
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