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MAGASIN DE VÉLOS

Roubam

Magasin de vélos · Lyon (69)

4,9 36 avis Google Fermé
Roubam — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Roubam

Roubam est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 13:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
4,9
36 avis
5★35
4★0
3★0
2★0
1★1
B
Benoit Google

Excellentes expériences chez Roubam ! David le gérant est un véritable expert — à la fois technicien hors pair et super conseiller. Il prend le temps d'écouter, explique clairement ce qu'il fait, et ne cherche jamais à vendre ce dont vous n'avez pas besoin. Mes vélos ressortent toujours réglés au millimètre, on sent que le travail est fait avec soin et passion. Sérieux, compétent et passionné, c'est exactement le genre d'artisan qu'on a de la chance d'avoir près de chez soi. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci Benoit, ça me touche et je suis heureux que vous soyez satisfait. Bonne journée et à bientôt
A
Alice Olivier Google

Je recommande à 100% ! Vélo comme neuf ! Un service rapide et une équipe super agréable ✨✨

Réponse du professionnel : Merci Alice :) A bientôt!
J
Jean-Louis Google

Réparation d'un axe de roue arrière faite dans la demi-journée sans réservation préalable. Devis donné oralement tenu, alors que vous avez changé la cassette en plus. MERCi

D
Denis Bonvallet Google

Magasin de vélo de quartier au top : mon pneu arrière était complètement à plat, un lundi 18h. J'étais à 400m, il était ouvert (un lundi) : ouf !! J'ai été dépanné : 30mn après, c'était réglé. Bravo !! En tout cas, magasin sympa, tout comme le propriétaire.

J
Joao Cunha Google

Magnifique 🤩 merci les gars vous êtes ce qu'on appelle des gens passionnés ! Merci d'avoir réparé mon frein arrière ! João

Réponse du professionnel : Avec plaisir Joao!
B
Bertrand Sadokh Google

Super réparateur de vélo qui déniche les problèmes les plus difficiles. Je recommande !

E
Emilie C Google

Un service pro chez Roubam : mon cadre en acier avais cassé au niveau d’une soudure. Je ne voulais pas changer de vélo car attachée à celui-ci et je préfère réparer que jeter. David a refait la soudure et peinture très proprement, avec un accueil convivial en prime ! Merci David !

Réponse du professionnel : Merci Emilie!
S
Sylvain Devant Google

EDIT APRES REPONSE PROPRIETAIRE : Merci de votre retour. Concernant la peinture j'avais bien compris pour la soudure (c'est pour cela que je n'en parle pas) mais pas pour la fourche, et je n'avais pas compris que ça serait en noir... Pour le reste, malheureusement je pars en voyage vélo demain. Je me suis donc débrouillé pour faire quelque chose qui fonctionne et qui soit compatible. Je précise également même s'ils ont les défauts de parallélisme et d'espacements présentés ci-dessous, les fixations posées sur la fourche semblent bien résistantes et ça ne bouge pas. COMMENTAIRE D'ORIGINE : J’ai amené mon vélo pour réparer une fissure sur le cadre et faire percer la fourche pour y mettre des porte-sacoches. La fissure a été bien réparée et semble solide. Pour le reste : - Quand j’ai récupéré le vélo, le frein avant était desserré (il y avait environ 1cm de jeu sur le pivot de frein). - La fourche a été repeinte en noir suite à l’opération sans que j’aie été consulté (de base, elle était verte). La peinture n’était pas homogène, j’ai dû y retourner pour avoir un résultat propre. - L’espacement entre les trous de chaque côté de la fourche est trop grand, les porte-sacoches ne peuvent pas être fixés dessus (j’avais pourtant laissé les anciennes fixations pour faire les trous au bon endroit). - J’ai dû fabriquer des rallonges pour les porte-sacoches et je me suis rendu compte à cette occasion que les trous ne sont pas symétriques des deux côtés : l’espacement diffère d’environ 1cm, mes porte-sacoches ne sont donc pas fixés à la même hauteur (et ma rallonge faite maison n’est donc pas de la même taille des deux côtés). - Le câble de dérailleur arrière n’a pas été relié correctement : il frotte sur un composant et va donc s’user à vitesse grand V sauf à ce que je refasse le réglage moi-même. En bref, j’ai été très surpris de ce résultat pour un magasin pourtant noté 5/5 avant mon commentaire, mais sincèrement sur le résultat obtenu, il n’y a pas grand-chose qui va.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Désolé de voir que vous n’avez pas été satisfait. Pour la peinture en noir sur la fourche, il me semble que je vous avez été prévenu. Je vous ai donné le choix entre laisser les zones chauffées brutes ou recouvrir les zones avec une peinture aérosol. C’est une peinture que je ne facture pas, son but est uniquement pour éviter la corrosion. Il me semble sincèrement que vous aviez été d’accord, désolé si j’ai mal compris. J’ai fait la même chose sur la réparation de votre base et vous n’avez pas fait de mauvais retour. Pour la position des inserts sur la fourche, vous pouvez revenir à l’atelier, et cette fois-ci avec vos porte-sacoches. Je les ajusterais pour que les sacoches soient alignées. Idem pour le câble de dérailleur arrière, je suis curieux de voir ce qui ne convient pas. S’il y a eu une malfaçon, je la rectifierais. Encore un fois, je suis navré de lire votre commentaire. Si vous souhaitez revenir au magasin pour en discuter, vous êtes le bienvenu. David

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