RONZY Informatique

Ordinateur Apple en panne à la Toussaint 2025. Je l'ai amené chez Ronzy et au bout d'une semaine, le verdict tombe : carte mère HS, il faut acheter un nouvel ordinateur (le modèle en panne ayant 12 ans, ça ne valait pas la peine de le faire réparer). Lorsque je passe récupérer l'appareil, un employé vient me présenter les différents modèles auxquels je peux réfléchir. Je m'autorise le temps de la réflexion mais pendant cette période je contacte un autre réparateur Apple sur Saint Etienne qui me prétend, à l'écoute des symptômes par téléphone, qu'il s'agirait du disque dur qui est mort. Je suis surpris que le diagnostique diffère autant mais, fichu pour fichu, j'ai tout de même la curiosité de voir ce qu'il en est et dépose l'appareil. Une semaine plus tard, me voilà avec l'ordinateur réparé, le disque dur est remplacé par de la mémoire flash. Il tourne 10 fois plus vite et au niveau financier, je m'en sors pour 240 € au lieu d'un achat d'un nouveau produit à 1300 € au bas mot. La réparation a presque 10 mois et tout va très bien pour mon vieil appareil qui ronronne comme une formule 1. Je me suis laissé le temps pour déposer mon avis ici, pour ne pas réagir à chaud. Je m'en tiens donc dans ce message au factuel, ce qui ne m'empêche pas d'avoir mon opinion sur ce genre de pratique commerciale.

Personnel compétent et réactif ! Je recommande !

L’accueil, le service, les produits et surtout le SAV ils sont au top ! Ils répondent à toutes vos questions et sont très disponibles Je recommande vraiment cette boutique c’est tellement plus agréable que les grandes enseignes 👍

Je suis une cliente du magasin RONZY INFORMATIQUE depuis de nombreuses années et j'ai toujours était très satisfaite de l'accueil chaleureux, de leurs compétences, disponibilité, services, conseils, matériel.... J'ai connu ce magasin lorsque c'était Monsieur RONZY père. Maintenant, c'est leur fils mais toujours aussi satisfaite. J'apprécie également beaucoup, la dame technicienne. Sandra. Celle-ci est très sympathique mais également très professionnelle. Je recommande ce magasin. MERCI à toute l'équipe.

Nous sommes un cabinet médical équipé par Ronzy Informatique depuis des années et nous sommes tout à fait satisfaits de leurs services! Disponibilité, réactivité et expertise. Il s’agit d’une entreprise familiale, messieurs Ronzy père puis fils ont toujours su nous trouver des solutions rapides en cas de problème informatique !

Il m’ont proposé une réparation entre 700 et 800€ pour un ordinateur PC qui n’en vaut même pas la moitié… heureusement j’ai trouvé mieux avoir et à prix raisonnable. Je déconseille fortement.

Super acceuil ils prennent le temps d’ecouter et d’analyser le probleme. Mon iMac refonctionne comme au premier jour pour un prix plus que correct. Merci à toute l’equipe

Mon premier contact avec Ronzy informatique, il y a 30 ans, j'avais acheté un Mac LC II (pour ceux qui ont connu !). Après le père, c'est maintenant le fils qui tient les rênes. Toujours les mêmes conseils professionnels, toujours la même disponibilité, toujours le même accueil, le pep's en plus.