Rockstation Marmande est un établissement de la catégorie « Magasin d'instruments de musique » situé à Marmande (47200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (12)
4,0
12 avis
5★7
4★1
3★2
2★1
1★1
F
Fabrice Sentucq
Je ne joue pas de musique
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Alors c'est peut-être le moment de commencer !
Grâce à notre concept Rockstation, vous pouvez retrouver dans vos grandes surfaces préférées des instruments de musique de grandes marques, mondialement connues, adaptés aux débutants !
À bientôt,
La team Rockstation
M
MLEA
J'ai demandé un renseignement à un jeune vendeur et très honnêtement j'ai bien ressenti que je l'embêter. J'aurais préféré dire un autre mot qui étais plus approprié mais mon commentaire n'aurait pas était pris en compte. Nous étions 2 et Il nous a jamais regardé en face. Il a appelé son collègue pour avoir des renseignements sur ce que je lui demandé et même au téléphone il était d'une motivation débordante.
Bravo jeune homme pour ce professionnalisme.
J'ai trouvé ce que je cherchais ailleurs et je ne vous dis pas a bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle ait été décevante.
Votre ressenti est tout à fait légitime, et ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs de Rockstation ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Les vendeurs présents en magasin ne font pas directement partie de notre équipe Rockstation, mais ils bénéficient d’une formation dispensée par nos commerciaux terrain, dans le but de pouvoir accompagner au mieux les visiteurs.
Nous allons faire un point avec l’équipe de Marmande afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous souhaitons malgré tout une belle continuation dans votre pratique musicale, et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Musicalement,
L’équipe Rockstation
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Rockstation Marmande
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