Magasin de meubles · Lattes (34)
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Roche Bobois Montpellier - Lattes propose une large gamme de mobilier et de décoration pour tous les espaces de vie, incluant le séjour, la salle à manger, les bureaux et les chambres. Le magasin offre également des collections outdoor et des objets décoratifs pour compléter votre intérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bien accueillis par Emilie et toute l’équipe ! Les produits proposés correspondaient parfaitement à l’ambiance voulue !
Vendeuse incompétente et profondément désagréable. Incapable de fournir le moindre détail technique sur les produits, elle adopte en plus une attitude condescendante qui donne clairement l’impression de déranger à chaque question. Nous nous sommes déplacés à Montpellier pour découvrir les modèles exposés, avec l’intention d’effectuer notre achat dans une autre ville. Lorsque nous lui en avons fait part, sa réaction a été d’un manque de professionnalisme total : elle nous a reproché de lui faire perdre son temps, puis nous a abandonnés dans le magasin. Un comportement inadmissible, indigne d’une enseigne qui se prétend haut de gamme. Un tel niveau d’arrogance et de médiocrité commerciale est tout simplement honteux.
Bonjour, s'agissant des transporteurs de la maison RIERA, Guillaume et Anthony, une équipe sympathique très pro, dans le service de qualité. Je recommande sans restriction. Merci
Extrêmement satisfait de notre dernier achat chez Roche Bobois MONTPELLIER LATTES Qualité de l'accueil , des conseils, et des produits (en l’occurrence canapés et lampe) répondant parfaitement à nos besoins et désirs - Merci tout particulièrement à la conseillère Valérie. Nous sommes clients Roche Bobois depuis très longtemps et n’avons jamais été déçus par la qualité et la longévité des produits, la qualité à un prix mais sur la durée l'investissement est justifié.
Un Grand merci à Lucia pour sa réactivité et son professionnalisme pour un sav sur un plateau d une table ovni qui est sous garantie. J ai appelé ce jour et immédiatement Lucia a ouvert un dossier pour qu un technicien se deplace. Merci beaucoup. Bonnes fêtes à toute l équipe. Boris Boutin.
Dommage Roche Bobois n'est plus ce que c'était. Avons acheté des chaises en cuir couteuses. Nous avions demandé des embouts de pieds feutrés pour sols durs, ce qui nous a été promis lors de la commande. La marchandise nous a été livrée sans cela. Je l'ai mentionné sur le bon de livraison et j'ai réclamé par mail, mais aucune réaction, ni suite. Nous allons donc devoir régler cela par nous-mêmes.
Bonjour, nous sommes allés hier à la foire expo de Montpellier et nous avons été littéralement « racolés « par deux vendeuses sur le stand Roche Bobois . Ces dernières voulaient absolument après un discours bien rodé nous faire acheter des modèles d’expo et des produits faits en Italie et Pologne , au prix du neuf . Ensuite voyant notre hésitation elles nous ont parlé sur un ton déplorable… Nous disant leur supériorité par rapport aux autres marques , je pense que c’est le résultat d’une foire ratée pour Roche Bobois mais il y en aura d’autres car c’est une très mauvaise représentation de la marque et ces vendeuses devraient changer de métier …
Jamais déçu par la marque Roche Bobois. Je recommande particulièrement magasin de Montpellier! Une mention spéciale pour Madame Facca qui a été a notre écoute et de très bons conseils! De la qualité des produits jusqu’à la livraison tout est parfait. Je recommande.
Nous avons à faire à une véritable équipe de très bons professionnels, manager d'une main de maître avec leur Directeur du magasin de Lattes, Monsieur Benoît CAPDEVILLE pour le citer en éloge vraiment mérité, toujours prêt à rendre Service pour rendre Le Service, ça fait plaisir et on aimerait en voir du même acabit plus souvent En toute objectivité et sans aucune démagogie, Allez-y, vous ne serez pas déçus très sincèrement
Nous avons été accueilli par Lucia qui nous a bien conseillé pour la décoration. Très à l’écoute, disponible, bref, très pro ! À recommander. Gérard
Première visite dans ce magasin et très belle découverte. Nous étions venus pour voir et essayer le Bubble et nous ne sommes pas déçus. Les différentes ambiances sont très belles. La vendeuse a qui nous avons eu affaire a été très accueillante et bienveillante. Sans être en permanence sur nous elle a su trouver les bons moments pour intervenir. Ses explications et son plan 3D ont fini par nous convaincre.
Acheté pour 20 000 de meubles. 2 buffets et un bar. La livraison était catastrophique aucune communication il fallait sans arrêt les relancés cat ils vous disent qu'ils vous rappellent mais ne le font jamais. Au bout de 10 mois (après l'achat) un buffet à la porte coincé depuis 1 mois malgré la visite de 2 technicien personne me rappelle et quand je les contact toujours la même chose on vous rappelle mais ce n'est pas vrai. Quand au bar il a un décalage de 1 centimètre entre les extrémité et le milieu personne ne semble se soucier de ce problème non plus. En résumé très bon pour vendre mais il ne faut pas avoir de soucis car après il n'y a plus personne
Oui, Roche-Bobois n’est plus la garantie d’une qualité de produit indiscutable. Clients depuis 30 ans, nous avons acquis 2 canapés 3 places du modèle Itinéraire, il y a 4 ans. Un des canapés s'est cassé au niveau de la tige en acier de la structure qui relie l'assise au dossier. La soudure a été mal faite, seulement deux petits points de soudure. J'ai contacté la direction du magasin...réponse.. il vous en coûtera 150 euros pour la réparation car hors garantie. Je rappelle que ces canapés sont soignés, nous ne sommes que deux et nous prenons soin de nos meubles. La facture d achat de ces deux canapés était de 5900 euros. 4 ans après ces canapés sont donc à réparer ? A nos frais? Service après vente et respect du client complètement inexistant ! Heureusement mon carrossier...et oui..m a réparé cette soudure gracieusement...et nous a montré le défaut de celle réalisée d origine. Voilà.. . Un peu long mais je tenais à faire part de ma mauvaise expérience. Je ne serai plus cliente de cette marque. Il y a bien d autres enseignes plus qualitatives aujourd'hui avec un suivi et attention à leur clientèle qui méritent qu on s y intéresse. Dommage...
Merci à Roche Bobois pour la qualité de tous leurs meubles et du suivi que nous avons eu , du début à la fin. Mention toute particulière à notre vendeuse Lucia qui a été très réactive , efficace et de très bon conseil. Nous la recommandons vivement.
Merci à Mr Capdeville et à Mme Lemee car c’est avant tout quand il y a des problèmes que l’on peut évaluer le sérieux d’une marque ainsi que d’un magasin et de ceux qui le dirigent. Dans mon cas j’ai rencontré un problème sur un canapé et j’ai pu constater que au-delà de l’accueil et du conseil lors de la vente, le professionnalisme était toujours au rendez-vous en cas de SAV. Je recommande donc le magasin de Montpellier sans aucune réserve !
Service après vente à la hauteur de l’image de l’enseigne. Nous avons eu un problème lors de la livraison liée au transporteur, tout à été géré en temps et en heure. De plus le magasin est très beau, très bel agencement et une équipe efficace à l'écoute du client. A voir absolument
Nous avons commandé un superbe canapé. On nous l'a livré très abimé (livreur hors de cause). Pas de nouvelles du responsable du magasin suite à cet incident. 15 jours après je me suis rendu sur place pour savoir quelles étaient les options puisque personne ne me tenait informé! On m'a proposé de me rembourser, mais pas d'autre canapé à la place. Surprenant. Beaucoup de frustration. On m'a indiqué que peut-être, on me rembourserait même la livraison du canapé cassé...Magnanime!
Produits de qualité et bon suivi clients. Nous avons eu un petit défaut de fabrication sur un canapé. Le commercial de RB a fait le nécessaire pour son remplacement. Nous avons trouvé cela très sérieux et sommes prêts à leur faire confiance pour un prochain achat.
Magasin.tel