Roche Bobois - Lampertheim

Un grand merci à Johann pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous a donné d’excellents conseils. Une très bonne expérience en magasin, qui nous donne envie de concrétiser notre projet avec Roche Bobois. Nous recommandons vivement !

Sylvie, très professionnelle nous a tout de suite bien conseillés : ellle connaissait ses produits sur le bout de doigts

Très bon accueil dans un magasin superbe et chaleureux - Pas de harcèlement du vendeur mais plutot de bons conseils et la possibilité de disposer d'un échantillon de tissu pour canapé ce qui nous a laissé tout le temps de réfléchir une fois chez nous puis de revenir finaliser notre commande en magasin

Merci à Manon et le reste de l’équipe. Sympathiques, à l’écoute et de bons conseils pour un client indécis! J’ai hâte de recevoir mes fauteuils.

Un grand merci à Thibault et à toute l’équipe de Roche Bobois Strasbourg Lampertheim pour leur accueil et leur accompagnement. J’ai craqué pour le canapé Bubble… et visiblement, je ne suis pas le seul à l’adorer 🐾😺 L’expérience d’achat a été fluide, avec de très bons conseils et un suivi irréprochable. Une équipe professionnelle, à l’écoute et vraiment sympathique. Je recommande sans hésiter !

Pour l’accueil client et respect client si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait. Le sois disant gérant est sorti m’interpeller. Je me suis stationné sur l’immense parking pour 3 min pour Chercher un petit en-cas à manger chez Lidl et je me suis fait virer comme si j’étais un voyous. Le parking était entièrement vide. Une honte de réagir d’une façon aussi inhumaine … Perso étant client je ne remettrais plus les pieds la bas …

Déçu par la qualité. Aprés deux ans d'usage modéré, l'assise de mon canapé est devenue inconfortable. On espérait mieux d'une marque qui se veut haut de gamme...

Très satisfait du conseil, du délai et de la livraison. Canapé de très bonne qualité et finitions. Mais depuis la livraison le cuir dégageait une odeur chimique extrêmement forte et entêtante, ressentie dans tout le logement, et dont nous n'arrivions pas à nous défaire. Suite à une réaction épidermique provoquant une éruption cutanée sérieuse pour une personne (à priori liée aux émanations du cuir), le directeur a décidé de procéder à l'échange, c'est à dire reprendre le canapé cuir livré pour le faire analyser, et nous fournir un canapé de remplacement, et prévoyant la commande d'un nouveau meuble similaire dans les meilleurs délais. Leur préoccupation pour notre problème et la réactivité de toute l'équipe ont été remarquables, le service après-vente est à ce point de vue très professionnel.