ROCADE Prêt à porter Femme Homme Jeannerie

Ne respecte pas les horaires du point relais colis. Très énervant de se déplacer pour rien. Et à l’oral il ne connaît même pas ses propres horaires … très aléatoire.

Ne respecte pas les horaires du relais colis... Obligé de passer plusieurs fois pour enfin récupérer mon colis

Très mécontente… - Les horaires ne sont pas à jour. Deux fois que nous nous déplaçons pour trouver un magasin fermé alors que celui ci affiche ouvert sur google ainsi que sur sa vitrine. - Le retrait des colis est très compliqué. On refuse nous colis sous prétexte de devoir gérer le nouvelle collection, résultat ils sont en attente, perdus ou envoyé dans des relais bien plus loin. Si vous ne pouvez pas être un relais et une boutique en même temps, ça serait bien d’arrêter. Je ne reviendrai pas. Et, je déconseille fortement.

Magasin et personnel très accueillant et souriant. Donnes de très bon conseil. J'y retournerai et je recommande

Magasin très agréable, choix diversifié et de très belles collections, je recommande cette boutique

Je suis obligé de donner mon avis pour alerter sur une situation à laquelle j'ai assisté. J'explique : Quand je me suis présenté pour récupérer un colis comme d'habitude, j'assiste à une scène plutôt navrante et grave. La vendeuse était au téléphone sûrement avec le patron. D'après ce que j'ai compris elle lui demandait l'autorisation de fermer les portes du magasin qui étaient ouvertes malgré le froid et la pluie dehors ce jour là. Il lui a hurlé tellement fort qu'elle a dû éloigner le téléphone de son oreille et le monsieur au bout du fil n'était pas très commode et était très injurieux envers sa vendeuse qui a fondu en larmes ce qui m'a alerté sur la possible maltraitance des vendeuses. La vendeuse est toujours accueillante et souriante c'est dommage de ne pas la traiter avec respect. Je n'étais pas le seul à avoir assisté à cette situation desolante. Soyez plus indulgent avec vos employés parce que c'est eux qui font tourner votre commerce.

J’ai appelé ce magasin la veille du 8 mai pour savoir s’ils seraient ouverts, comme d’autres commerces qui restent accessibles malgré le jour férié. Je cherchais simplement un renseignement, sans insister ni exiger quoi que ce soit — cela changeait juste le moment où je pouvais passer. Malheureusement, j’ai eu droit à une réponse particulièrement condescendante de la part de la personne au téléphone : « Bah non, c’est férié demain ». Merci, je le sais bien, mais comme d’autres magasins aux alentours restaient ouverts, je pense que ma question était tout à fait légitime. Je me suis quand même rendue sur place le vendredi suivant pour récupérer mon colis, et cette fois, l’accueil en magasin a été tout à fait agréable. Rien à redire sur place, le personnel était sympathique. Petit conseil toutefois : ne prenez pas mal le fait que des clients veuillent simplement savoir si vous êtes ouverts. Ce n’est ni une exigence ni un manque de respect, juste une question.

Je passe régulièrement récupérer mes colis à Rocade, tout se passe bien, les vendeuses sont très sympas, aucun problème. Je recommande.