Riu Paris - Jacqueline Riu - Taverny

les vêtements ne sont pas à mon goûts mais cela ne regarde que moi, et le personnel n’est pas forcément accueillant ce n’est pas la meilleure expérience que j’ai pu avoir aux portes de taverny, cependant le magasin est propre.

J'ai acheté un pantalon dans la boutique Jacqueline Riu de Taverny, la vendeuse a marqué mon ourlet, tout était parfait. Semaine suivante je viens récupérer et j'embarque pour les vacances sans regarder si c'était bien... et la surprise, la mauvaise surprise c'est que j'ai pas pu le mettre, il était trop trop long..c'était comme si l'ourlet n'avait jamais été fait. Je reviens en boutique dès mon retour mais je me fait renvoyer '' car c'était bien fait et si cela était mal fait c'était de ma faute '' a-t-elle dit la 1ere vendeuse. Je reviens deux semaines après avec la vendeuse qui m'avait vendu le pantalon, elle m'a reçu de manière désagréable en me disant que l'ourlet avait été bien fait et que pour rectifier la longueur, il fallait payer une nouvelle prestation de retouche, et en m'envoyant balader en me tournant le dos sans m'écouter. C'est très commerçant comme attitude... Il y a bien eu une erreur au niveau de la retouche. Je suis partie déçue et vexée. En temps que cliente fidèle, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

Vendeuse à fuir. Rien que pour ça je n'y retournerai pas. Pas un merci et pas un au revoir en caisse. Quand elle n'a pas la réponse à votre question elle préfère tourner la tête. "C'est pas son magasin"

Sur les conseils de Céline, une vendeuse très agréable et professionnelle, j'ai acheté une robe noire dos nu que je n'aurais peut être même pas osé regarder. Un grand merci a elle!

Vendeuse disponible de bon conseil et d une gentillesse admirable. Excellent accueil.merci

Incompétence de la vendeuse. Un pull offert pour mon anniversaire. Il était trop grand. Je vais le changer pour avoir une taille en dessous. Cette personne me fait savoir qu'au vu que c'est un cadeau pas de remboursement possible. Sauf que bien sûr je comprends. Je ne souhaitais qu'un échange. Plus la taille souhaitée en boutique et soit disant qu'elle ne peut pas passer une commande sur un avoir. Obligée de prendre un autre articles. Mais je suis sincèrement déçue le pull était un réel coup de coeur. Je ne retournerai dans cette boutique et compter sur moi pour une bonne pub

Pour un retour et une demande de remboursement d'un achat d'une robe sur internet, je n'ai constaté que du professionnalisme sur tous les plans. D'abord par le service client Riu, ensuite par les vendeuses du magasin Riu à Taverny. Très accueillante, courtoise, un large sourire, une belle bienveillance, un grand professionnalisme, Sabine, a su m'offrir tout cela. En plus, le remboursement est fait sur place et rapidement. Qu'elle trouve à travers ce témoignage l'expression de ma sincère reconnaissance. Grand Bravo pour elle et pour la team Riu.👏🙂

Je n'ai jamais rencontré de vendeuse aussi désagréable. En partant, nous complimentons sa boutique et avons le droit à un chuchotement : "bah il faut acheter alors"... du jamais vu !!!!