Catalleya et ses merveilles

J'ai commandé récemment, envoi rapide et soigné. Les tenues reflètent ce que nous voyons sur le site. Je n'ai rien à redire,je suis contente du résultat

Les pulls ne vivent pas tres longtemps, même en respectant le mode de lavage indiqué sur l'étiquette, ils s'étendent, peluchent. On revient en boutique et on nous dit que c'est de notre faute car ils n'ont pas de retour sur ça. Déjà évidemment un peu facile et pas commerçant de répondre ceci (pour garder des clients ce n'est pas une bonne stratégie petit conseils de base), et surtout on se croirait dans cauchemars en cuisine quand la personne ne veut absolument pas se remettre en question et dit "ba je ne comprends pas c'est la première fois qu'on me dit que ma cuisine n'est pas bonne !!" Tous les gens n'ont pas le courage de vous le dire ou de revenir en boutique pour vous le dire !

Très jolie boutique dans laquelle il y a du choix et toujours plein de nouveautés. Les prix sont raisonnables. Je recommande cette boutique👍🏻

Un magasin magnifique avec beaucoup de choix, les vêtements sont d'une très bonne qualité. C'est magnifique dedans, Les vendeuses sont très accueillantes et très professionnelles. Je vous recommande à 200 % !!! Coup de cœur sur ce magasin ! À bientôt Catelleya et ses Merveilles 😉

J'ai acheté un pull et un gilet de bonne qualité et originaux (cela change des modèles trop classiques de certaines chaînes de magasins) à un prix abordable. J'ai été bien accueillie, rien n'a bougé au lavage (ni bouloche ni rétrécissement), je reviendrai avec plaisir.

Très bon accueil. Il y a eu un changement depuis plusieurs mois et les hôtesses qui sont maintenant en magasin sont charmantes, souriantes et professionnelles. Les articles vendus sont de bonne qualité, à des prix abordables et que l'on ne retrouve pas partout. J'ai des vêtements achetés à l'ouverture qui n'ont pas bougés. Une visite est toujours agréable.

À FUIR!!!! Je suis extrêmement déçue par la qualité des vêtements de ce magasin. Après avoir acheté plusieurs chemisiers, ceux-ci se sont déchirés à plusieurs endroits après un seul lavage, et les boutons sont tombés. La couture est très mal faite, ce qui est inacceptable pour des vêtements vendus à ce prix. Lorsque je suis retourné au magasin pour expliquer le problème, la responsable m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Où est le côté commerçant dans cette attitude ? Je suis une cliente fidèle qui dépense plus de 300 € par mois, mais après cette expérience, je ne reviendrai plus. Je ne recommande pas ce magasin à cause de la mauvaise qualité des produits et du manque de service client. Bien sûr, voici la version mise à jour de votre réponse : Je suis profondément déçu par la réponse que j'ai reçue concernant ma chemise achetée il y a quatre mois au prix de 29,95 €. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de qualité avec vos vêtements. En effet, je vous ai déjà contactés le 7 novembre pour une situation similaire, et l'on m'avait alors demandé d'envoyer un mail au SAV. Contrairement à ce qui a été indiqué, j'ai porté cette chemise une seule fois et je l'ai lavée une seule fois à 30°. Il n'est absolument pas normal qu'un vêtement se détériore après un seul lavage, avec le tissu qui se défait. J'ai également constaté que je ne suis pas la seule cliente à avoir des problèmes de qualité avec la matière et le tissu de vos vêtements. Je tiens à préciser que ce n'est pas une question de prix, mais bien une question de qualité et de satisfaction client. En tant que bonne cliente, je m'attendais à un meilleur traitement. Après avoir fait une première demande auprès de la vendeuse, qui m'avait conseillé de repasser, je n'ai pas pu revenir avant les quatre mois car j'ai eu un bébé entre-temps. Pour satisfaire au mieux vos clients, il est parfois nécessaire de faire un effort et, dans le commerce, il est essentiel de montrer une certaine considération pour les clients fidèles. Il est regrettable de constater que votre magasin, malgré son intérieur attrayant, montre un total manque de considération pour ses clients en termes de service et de compréhension. J'espère sincèrement que vous prendrez ces remarques en compte pour améliorer votre service client à l'avenir. Cordialement,

Une boutique tres agréable que j'ai découvert récemment lors d'un passage dans la région. Les vendeuses sont de bons conseils et ont su répondre à nos attentes et nous conseiller parfaitement. Super rapport entre la qualité et le prix ce qui nous permet de repartir avec plusieurs pièces sans se ruiner Je reviendrai avec grand plaisir dès que possible A bientôt

J’ai commandé à plusieurs reprises et je ne suis jamais déçu. Les articles sont de qualité. On y trouve toujours de jolies pépites qu’on ne retrouve pas ailleurs et de nouvelles collections sont ajoutées régulièrement . Je me suis déjà rendu en boutique (qui vaut vraiment le détour 🤩) la vendeuse est aux petits soins et n’hésites pas à vous donner des conseils (elle n’est pas là pour vous vendre un article qui ne vous va pas!) En gros je recommande à 1000% N’hésitez pas à vous abonner à ses réseaux sociaux ça vous permettra de découvrir toutes les nouveautés

J’ai passé une commande Internet et je suis allé plusieurs fois en boutique, rien à dire c’est toujours un plaisir d’y aller. La boutique est très chaleureuse et l’accueil très sympathique. De bons très bon conseils vestimentaires sont donnés ce qui donne encore plus envie d’y retourner chaque fois. La qualité des vêtements est irréprochable. Je recommande vivement de passer faire un petit tour en boutique pour y jeter un œil