Rituals

Je suis très contente avec les parfums et Gommage pour le corps et très bonne conseils....Merci beaucoup

Marie laur et très souriante et très accueillant super

Je passe de temps en temps voir les nouveautés car la boutique me donne envie de revenir, j'ai toujours eu un bon accueil. Lorsque je demande conseil, elles prennent le temps pour me présenter les produits en m'invitant à les tester. Le petit +, c'est les qlqs cadeaux offert grâce au compte de fidelité que j'ai grandement apprecié.

PARFAIT !!!l'accueil ! La gentillesse ! Les Attention !!! Tout est là !!!je me suis senti comme chez moi...en mieux...je recommande !

Très déçue du comportement des vendeuses de Rituals Reze Oceane J ai demandé un spray on m’a répondu d un to sec qu il y en avait plus Je demande à mettre sur ma carte fidélité on me répond. Ce n est pas votre anniversaire donc pas utile car on ne veut pas encombrer la file à la caisse enfi. J etais la seule à la caisse j ai demandé tout de même à ce que l on mette mon achat sur ma carte à quoi cela sert et cela permet aussi de se souvenir de nos achats Un client est entré on lui a proposé une infusion moi je n ai pas eu l honneur d en avoir une en soi cela m est égal. C est le comportement qui n’est pas adapté Avant il y avait une. Vendeuse formidable mais elle a quitté la boutique Ces vendeuses doivent changer de métier

Très déçue de mes derniers achats de Noël, je conçois que c'est une grosse période mais l'organisation est primordiale !!! 135€ d'achat sans prendre la carte fidélité en magasin (à mon sens c'est le moment de fidéliser les clients et de remplir le listing clients), pas d'échantillons ou cadeau client , pas d'emballage cadeau ( je me retrouve avec un beau coffret femme emballé, et pour son conjoint des produits haut de gamme barber pour le même budget à mettre dans une pochette violette en vrac !!!! Je veux bien une pochette pour les petits produits de comptoir mais au prix des produits un coffret fait la différence !! ). La vendeuse discutait a l'encaissement avec sa collègue, a poussé mon sac pour me faire comprendre de partir, sans un merci, au revoir ! Franchement décevant, il n'y a pas que le chiffre qui compte !!! Mieux accueilli en parfumerie, au moins les coffrets sont beaux, même si on cela prend un peu plus de temps, le sourire est là !

Nous sommes venues faire quelques cadeaux de Noël, nous avons été très déçues de notre expérience. Pour environ 140€ dépensés, voici ce que nous retenons : - la vendeuse n’a pas voulu prendre notre carte fidélité : à quoi sert-il d’envoyer des mails vantant les avantages du programme My Rituals et nous inciter à rejoindre ce programme si, lors des périodes de forte affluence, il ne peut être utilisé ? - nous avons demandé des coffrets et emballages cadeaux : tout le nécessaire à été jeté vulgairement dans le sac pour que nous le fassions nous-mêmes chez nous - la vendeuse qui s’est chargée de notre encaissement n’a même pas daigner nous remercier de nos achats et nous dire au revoir, elle s’est contentée de repousser le sac jusqu’à nous sans nous regarder. Un comportement totalement dévalorisant et peu respectueux des clients. En résumé, cette expérience a été bien en deçà de nos attentes et ne justifie pas le prix des produits. Nous préférerons désormais nous tourner vers d’autres enseignes comme Sephora, où l’accueil et le service client sont toujours irréprochables. Nous ne reviendrons plus chez Rituals.

Vendeuses très agréables et produits de bonnes qualités et très convenable ni veux prix. Je recommande. Merci

Belle boutique et plutôt appréciable de la trouver un peu plus proche de chez moi. Les produits Rituals sont très agréables. Leur nouveau rituel est vraiment une tuerie.

Vendeur et vendeuse souriant, agréable, de bons conseils, à l’écoute, très professionnel… toujours contente à chaque fois que je vais dans ce magasin je recommande à 200%

Aceuil sympa j'adore cette boutique

Super moment accueil au top merci

Attention si vous achetez des produits il faut garder même le papier cadeau si non il vous prend pas Produits dans sont emballage avec tiquet de caisse on voulait faire un échange il manque le papier cadeau il le prend pas .............. à fuir il mérite même pas 1 étoile

Magasin, très agréable, les vendeuses sont à l’écoute. Idéal pour les cadeaux de Noël de dernière minutes ☺️

Un très bel accueil ravie des propositions et de mon achat réalisé. une très jolie boutique. J'adore

Super accueil, merci ! 🤩

Boutique dont je vantais les mérites a nos proche, c'est maintenant terminé. Lundi matin je veux acheter un coffret avec mon bébé dans un chariot, le magasin étant vide le lundi a 10h je ne pensais pas que cela gênerait qui que ce soit. La vendeuse me demande de laisser le chariot dehors...j'aurais pu comprendre sur une période de forte ou moyenne affluence mais là c'est clairement se moquer du monde. Direction la sortie et le emplettes de Noël se feront ailleurs.

Très déçue de notre visite ce jour … Nous sommes venus pour finaliser nos achats de Noël avec des coffrets de la marque. Nous n’avons pas eu le droit à l’habituelle infusion, ni au cadeau du mois et d’anniversaire … étant des clients fidèles nous somme déçue de cette boutique. Rien à voir avec l’accueil de la boutique du centre ville de Nantes. Nous ne reviendrons plus.

Des mon arrivée être accueilli avec un thé chaud lors qu il fait 2 degrés dehors Moment très appréciable

Ayant l'habitude d'un accueil chaleureux et attentionné dans cette enseigne, ce ne fût pas le cas dans cette boutique, à peine un sourire de la part de la vendeuse lors d'un achat. Je n'y retournerais pas!

Ce magasin est magnifique. Le fait de pouvoir tester les produits au point d’eau est vraiment une super expérience pour ma part cela m’a fait découvrir les produits et j’ai adoré ! Je recommande pour offrir ou pour se faire plaisir.

Très belle boutique et personnel très agréable

Belle boutique, personnels sympathique. Du choix.

Nouvelle visite ce jour et très bien accueilli comme à son habitude notamment avec la petite infusion ! L’équipe est toujours présente pour vous conseiller au mieux et présenter les petites nouveautés. À bientôt :-)

J'adore leur produit mais malheureusement il sont toujour en rupture de stock pour jasmin victimes de son succès je présume

Très bonne expérience une première pour moi dans ce magasins . Très bien accueille par les vendeuses avec une infusion ! Vendeuse très serviable et agréable !!

Très bonne expérience. La conseillère de vente était très sympathique. Le conseil, l’accueil, tout est nickel. Je recommande fortement Rituals de Rezé

Mauvaise expérience dans cette boutique, je suis accueillie par une vendeuse très condescendante qui m'explique que le produit que je cherche n'existe pas chez rituals, que je dois faire erreur....je venais de l'acheter sur internet 15 jours plus tôt... Rien à voir avec l'accueil excellent existant dans les autres magasins de l'enseigne. Mieux vaut aller au centre de Nantes !

Super accueil, les jolies brunes m’ont bien conseillée, merci l’équipe, je recommande et j’y retournerai avec grand plaisir

Expérience catastrophique. Contrairement a Paris, Londres ou Bordeaux où l'accueil était parfait, ici nous avons été déçu de celui de Rezé où nous n'avions même pas eu le droit ne serait ce qu'a un bonjour de la part des vendeuses. Inadmissible

Sincèrement la boutique est magnifique ! Encore plus jolie que celle que j'avais découverte à Paris. Très bons produits.

Super accueil, très beau magasin Très bien conseillé

Très bon accueil, Alexane très bonne conseillère Très bon produit.

J’ai découvert Rituals dans la galerie Oceane, l’accueil est chaleureuse, les produits sont de qualités, merci de m’avoir conseiller !