KIKO Milano

Bonjour, Cliente Kiko depuis quelques années. Ce n'est pas avec vos vendeuses à Océane que votre chiffre d'affaire va augmenter, elles étaient à discuter sans soucier de la clientèle. Hier, 15h, je suis venue faire un achat accompagnée d' une amie qui découvrait votre enseigne. J'hésitais entre deux couleurs en le précisant aux vendeuses, elles ont continué à discuter derrière la caisse. Mon amie n'a pas trouvée ce qu'elle souhaitait n'ayant pas eu le conseil. En sortant, elle a dit : je trouverai ailleurs, et une des vendeuse lui repondit : vous avez raison.

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez KIKO ce matin en fin de matinée le 29/12/2025 à René. Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse, le professionnalisme et surtout le sourire sincère de la vendeuse qui m’a conseillée. Elle a été à l’écoute, patiente, disponible et très agréable, ce qui devient malheureusement de plus en plus rare aujourd’hui. On sent une vraie envie de bien faire et de satisfaire la clientèle, malgré un contexte pas forcément évident de nos jours Cela force encore plus le respect. Ce type de collaboratrice mérite d’être valorisée : elle représente parfaitement l’image que l’on attend d’une enseigne comme KIKO. Un grand merci à elle pour ce moment très agréable en boutique. En sachant que lors de mon dernier passage pour être tout a fait franche je n'ai rien acheté car vendeuse trop occupée sur leurs téléphones portables malheureusement, sans être medisante.

Super accueil aujourd'hui je suis arriver au magasin à 17h et des jeunes demoiselle m'ont bien conseiller elles m’ont très bien accueillis, les conseils sont au top encore merci pour ce superbe accueil les filles !

Je suis venue aujourd'hui accueil plus que décevant car la vendeuse étais plus occupée à parler avec sa remplaçante que de me conseiller de plus quand je passe à la caisse après mettre débrouillé seule elle me dit que pas de soucis pour sortir dans la galerie car aucun produit est antivoler. BRAVO.

De passage dans cette boutique que je ne connaissais pas, j'ai découvert un magasin mal rangé et très poussiéreux, mais ce n'est rien a côté de la vendeuse qui mangeait derrière sa caisse tout en parlant à une amie ou collègue assise à même le sol (peut-être pensait-elle être cachée) Je continuerai d'aller à la boutique du centre ville là où le magasin et les conseillères sont vraiment accueillantes.

Vendeuse qui ne vous regarde même pas, pendant l échange, pas de sourire. Un robot ferait mieux.

Les horaires d’ouvertures sont à mettre à jour sur Google ou bien refaire un point avec vos équipes. Boutique non ouverte à 9h45 ce matin.. j’ai pris les temps de faire le tour de la galerie pour voir que celle ci était ouverte enfin. Manque de professionnalisme.. Pas d’accueil. Heureusement qu’une jeune fille à prit le temps de me conseiller, merci à elle. (sûrement stagiaire car elle ne touchait pas à la caisse) Bien dommage moi qui aimait cette boutique pour ses conseils

Toujours très bien reçu par les vendeuses elles sont adorables. 🤗❤️

Charlène est une superbe vendeuse, grâce à vous ,j'ai pris confiance en moi un peu plussss. Restez comme vous êtes

Un accueil au top par Lisa (#princesseaurore) Une conseillère professionnelle, enthousiaste, à l'écoute. Merci à elle pour ces précieux conseils...

Arrivée à 17h le mardi 29 juillet, j’ai été chaleureusement accueillie par Lisa. À l’écoute et professionnelle, elle a parfaitement compris ma demande et m’a conseillé avec justesse. Son enthousiasme pour son métier de conseillère cosmétique est évident, et je lui souhaite de s’épanouir pleinement dans cette voie. Merci à Kiko France pour la qualité de l’accueil, et un grand merci à Lisa pour son accompagnement et son professionnalisme.

18h54 devant la porte, mains sur les clefs, refuse l’entrée d’une cliente qui vient acheter un bronzer qu’une de ses collègues (bien + accueillante) a renseigner quelques jours plus tôt. Temps estimé dans le magasin : 3 minutes, donc assez pour effectuer l’encaissement avant la fermeture de 19h00. Excuse donnée « j’ai fermé ma caisse et fait le ménage, je suis seule ce soir ». Peut être revoir les accueils réservés aux clients.

Je ne salut vraiment pas l'amabilité des vendeuses.... deuxième fois que nous sommes obligé d'aller jusque beaulieu ou LA le service es au rendez vous. Nous demandons conseil mais elles sont occupés à parler de leur poses et leur vacances.... nous regarde de la tête au pied vraiment mais vraiment pas professionnel !! Merci Merci au vendeuse de beaulieu !

La vendeuse lise incorrect . Pas de sourire elle vous regardez de la tête au pied. Pas de bonjour. La politesse est la base dans la vente. A revoir. Par contre la vendeuse Audrey super rien a redire souriante et vous conseille super bien je la recommande vivement.

Très déçu par la vendeuse lise pas de bonjour, pas de sourire, le vous regardez de la tête au pied. Inadmissible pour une vendeuse. Par contre la vendeuse Audrey super il vous conseillé super bien a le sourire. Rien à redire.

Je recommande kiko, je recommande le vendeur ryan, très professionnel, à l'écoute, il a su me faire un maquillage de folie, des produits au top vraiment j'y retourneré avec grand plaisir

Je suis venu aujourd’hui j’ai été extrêmement bien accueilli par le conseiller Ryan qui es extrêmement souriant, maquillage parfait et conseils incroyables.

Vendeur d'une gentillesse et d'une efficacité incomparable Il a su me guider et me conseiller et a trouvé la couleur de mon fond de teint d'un seul coup d'œil. Je suis très satisfaite de mon achat.

Merci Anyssa d’avoir pris le temps de m’expliquer différentes techniques pour me maquiller. Pas de pression d’achat. Les produits ont un très bon rapport qualité prix

je suis passé il y a quelque jour. n'ayant pas beaucoup de notions dans le maquillage. j'ai été super-contente de tomber sur la vendeuse Anyssa qui s'y connaît et qui est passionnée. elle a su me conseiller et me diriger vers des produits qui correspondent à ma carnation. je vous recommande auprès de mon entourage merci à vous Anyssa. À bientôt je l'espère

Alors je n'ai pas pour habitude d'aller dans les magasins de makeup car les vendeuses ne savent pas conseiller les peaux noirs généralement , mais la conseillère en vente Anyssa est incroyable je vous conseille vraiment d'y aller. Son hospitalisé et sa gentillesse ainsi que ces conseils m'ont été d'une aide importante. Accueilli comme des reines avec ma mère. J'y retournerai c'est sûr mais qu'avec Anyssa.

Tout d’abord je souhaite remercier la vendeuse du nom de anyssa car elle a été de bon conseille lors du petit make up de 30 min. Elle a su trouvé les bon produits pour ma peau , souriante et agréable. Merci encore

Je voudrais débuter mon propos en remerciant la fabuleuse vendeuse du nom de Anyssa. Tout d'abord la boutique est très agréable, très propre, bonne disposition des produits, des conseillères qui ne vous sautent pas dessus comme dans certaines enseignes (dont je citerai le nom). Je suis alors tombée sur Anyssa qui s'est montrée très agréable, et qui m'a donné de précieux conseils. Moi qui n'avais su trouvé ma teinte qu'importe la marque, le prix, c'est la première fois de ma vie que je suis plus que satisfaite des conseils d'une vendeuse. Un dialogue fluide, Anyssa a su de suite cerner mes attentes et y a ainsi répondu en me proposant des produits adaptés à mes attentes et besoins, de même pour les combos crayons à lèvres et gloss, qui sont juste incroyable. Un grand merci à l'équipe de Kiko et plus particulièrement à Anyssa.

Toujours super bien conseillée dans cet endroit. Les vendeuses sont très agréables

Très bien accueilli par Anyssa, qui a été tres aimable et a l’écoute

J’aime trop ce Kiko, un grand merci à la vendeuse Anyssa, elle m’a accueillie très souriante et sympa elle m’a très bien conseillée, elle a su répondre à toutes mes attentes je suis super ravie de mes nouveaux produits, je reviendrai sûrement!!

Un grand merci à Justine. Super accueil, sourire, disponibilité et conseil au top (elle m a trouvé le produit que je cherchais depuis plusieurs mois )

Contente de mes achats ce jour. J ai eu le temps de faire mon choix (sans pression) puis j ai demandé aide et conseils près de Pauline, toujours aussi agréable et disponible. Je vous conseille cette boutique KIKO, qualité des produits et son accueil

Très bon accueil. J’ai été accueillie par la vendeuse Anyssa très souriante qui m’a très bien renseignée sur ce que je voulais Magasin au top 👌🏾

J'adore ce magasin produits de qualités et vendeuse super sympa

La vendeuse ( Gwendoline je crois ) a été super gentille m’a super bien conseillé a pris le temps de m’expliquer chaque produit en détail, je suis ravie des produits que j’ai acheté et ferais le déplacement volontiers si je suis accueilli et conseillé comme ça à chaque fois!

Pourquoi les vendeuses viennent demander 4 fois en 10 minutes si tout va bien, chacune leur tour ? On est pas tranquille pour choisir, il faut tout le temps leur répondre qu'on a pas besoin. Ça m'a donné envie de faire mon choix vite fait et de me sauver. C'est comme si ça les dérangeait qu'on choisisse sans elles. Ça m'a freiné les achats. Dommage. Et puis musique trop forte qui donne envie de partir.

J’ai éte reçue et conseillée par une vendeuse prénomme Coline, très professionnelle, très aimable et de supers conseils! Merci encore à cette jeune femme

Merci à la vendeuse qui a été de très bons conseils et qui a pris le temps ! Les produits sont très biens et pour un prix correct, et également avec des compositions assez saines. En tant qu’étudiante je ne pourrais que recommander

Le personnel est très accueillant à l'écoute donne de bon conseil pour le maquillage. Si vous êtes jeune et que vous n'avez pas assez d'argent Kiko est une marque où les produits ne sont pas trop cher et fe moyenne qualité ce qui laisse un avant goût pour les débutants.

Bon accueil et vendeuse souriante et sympa et elles sont de bons conseils

Merci à justine, pour son accueil, et son professionnalisme et sa gentillesse. Excellente vendeuse, vous avez gagné une cliente. je recommande.

Vendeuse de bon conseil, aimable et il y a des produits pour différents budgets.

Vendeuses très malpolis qui ne disent même pas bonjour mais produits bon dans l'ensemble

Une équipe au top, toujours de bon conseils. Des produits pas cher mais excellent. Le top !