Rituals

Un peu déçue qu'on ne met pas proposé un emballage cadeau alors que la cliente d'avant on lui a proposé.. Par contre j'ai eu le droit à un cadeau car c'est la première fois que j'achète dans le magasin donc ça fait plaisir quand même

Je suis venue 4 fois en tout, deux fois seule, deux fois avec mes enfants, je fais très attention à ce qu’ils soient calmes et respectueux, aucun cris, ils ne courent aucunement et ça dans aucun magasin, ils se sont très bien comportés à chacune de mes visites, l’accueil est glacial, on m’a épiée et le mot est faible, des regards insistant à mon égard, mon passage en caisse n’en parlons même pas, les basiques de la vente ne s’applique pas chez vous malheureusement. Je suis venue pour l’anniversaire du magasin, j’ai failli reposer mon panier plusieurs fois, c’est la dernière fois que je viens chez vous, le magasin du centre-ville est clairement plus accueillant et donnent de meilleurs conseils sur les produits.

Mérite 0 étoile . Jai acheté un coffret (collection Precious Amber à 65.90 €) le 18 octobre dernier. La vendeuse m avait dit qu il fallait l'allumer pendant plus de 3 heures (aucun parfum juste l'odeur d'une bougie éteinte). Apparemment ils ont eu un problème avec un lot de bougie mais se gardent bien de le dire. J ai appelé et j ai ramené ma bougie. Or comme il s agissait d'un coffret j ai dû faire 20 km car elle ne pouvait pas la prendre dans le nouveau coffret alors que lorsque je l ai appelé elle a regardé mon compte et ne m a pas dit de ramener le coffret. J' y suis donc allée 2 fois samedi et à 2 reprises les vendeuses riaient bêtement et commentaient (surtout une brune avec des tresses). Il faudrait peut-être leur rappeler que les clients sont importants et que cette attitude n'est pas acceptable. En résumé lorsque vous arrivez grand sourire jusque la caisse et si il y a un problème plus de sourire on se moque de vous. Je ne retournerai pas dans ce magasin. Celui d'Amiens centre-ville semble avoir du personnel plus competent.

Déçue, offre actuelle dès 50€ et forcément le coffret est à 49,90€ incitant donc à prendre les produits à l’unité, soit plus cher à la fin. Il n’y a pas d’offre régulière pour la clientèle fidèle.

Un grand merci a Constance pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, ainsi que pour ses conseils précieux !

Personnel agréable et à l’écoute, les produits sont à l’image de la marque

Dès que vous passez la porte,vous êtes piégés Les hôtesses vous proposent d'essayer les produits, elles sont adorables : vous étes obligés de repartir en passant par la caisse Maintenant je pourrais ouvrir une boutique chez moi, j'utilise une bonne partie des produits et je suis conquise ( Quand je dis que vous êtes piégés c'est pour rire- mais testez les produits et vous comprendrez 😊)

Plusieurs fois je suis venue dans ce magasin avec ma conjointe est toujours agréable de venir, que ce soit accueil chaleureux, equipe souriante, a l'écoute et petit plus vous apporte un panier et petit c'est toujours un plaisir d'avoir l'odeur d'un parfum sur le sac. Je recommande a 100%

Accueillis avec un petit thé, hôtesse présente pour renseignements, on se sent bien chouchoutées! Les produits sont tellement top à offrir ou pour sois-même ✨

Accueil agréable, conseillère à l’écoute sans être invasive, bonne connaissance des produits. Propose de tester les produits de la gamme hygiène pour la peau. Jolie boutique bien présentée , tout est beau et sent bon, on a envie de tout acheter ! Je reviendrai avec plaisir 😉.

Venu un dimanche matin pas un bonjour, aucune aide la vendeuse la tête dans le guidon à la caisse et pas un au revoir en sortant

Superbe première expérience !! C’est la première fois que je me rendais chez Rituals après en avoir entendu parlé à de nombreuses reprise !!! Il y avait un monde fou, mais le personnel était au rendez vous ! J’ai été superbement conseillée par Elodie qui a su parfaitement diriger mes achats. J’étais initialement partie pour acheter 1 ou 2 produits. J’en suis finalement sortie avec 5. Encore merci à vous Elodie. Je reviendrais sans aucun doute.

Journée de forte affluence certes mais déceptions sur déceptions. Une vendeuse s'approche et tente de me conseiller. Je lui detaille mes envies et elle me montre les produits et s'en va sans proposer de composer un coffret ensemble. Les vendeuses en caisse non souriante, pas forcément super agréable et même pas une pochette cadeau, rien. On vous claque le coffret a plus de 60€ dans un sac, merci et au revoir 😓 coffrets et boîtes poussiéreuses. Pas top pour un magasin qui vient d'ouvrir ses portes. On est quand même sur une marque de prestige. J'en attendais un peu plus de l'accueil.... .... ....