Rituals

1 fois ce matin au magasin rue général foy Accueil parfait par la vendeuse Un thé excellent afin d’écouter les bons conseils et la présentation de la marque Hâte d’y retourner

Je suis une cliente régulière et j’aime toujours autant aller ici. Les vendeuses sont agréables, gentilles et professionnelles. Elles sont de bons conseils et expliquent très bien.

Cliente régulière, toujours très satisfaite. Accueil chaleureux souvent avec une boisson chaude, vendeuses présentes sans être envahissantes et disponibles quand on en a besoin. Même avec l’ouverture d’une autre boutique à Steel, je préfère celle-ci pour son agencement plus chaleureux et l’habitude avec l’équipe.

Super accueil avec une délicieuse infusion et un sourire. La boutique est très jolie et les produits sont toujours aussi quali.

De loin je préfère celui du centre ville accueil froid pas de proposition de papier cadeau

Première fois que nous allions (ma sœur et moi) à rituals saint Étienne. Très bien accueilli, et vendeuse qui reste à notre écoute malgré les nombreux clients . Et en prime un petit thé offert ( très bon d'ailleurs) Encore merci à vous ❤️ continuer ainsi.

Merci aux conseillères toujours disponible et à l'écoute

Bonjour, j’adore ritals pour commencer . Un bémol pour cette boutique: j ai acheté un calendrier de l’ avent et pour cet achat un cadeau etait offert, la vendeuse ne l’ a pas donné, j’ y retourne , leur explique et le je m’ entends dire qu ‘ elle ne peut rien pour moi ‼️ Pas top comme réponse, confiance au client réduite à zéro et elle n’ a même pas pris la peine de verifier

Vendeuses très sympa, ça fait toujours plaisir d’être bien accueillie 😊

Je suis passée samedi dans ce très joli magasin. Accueil très chaleureux et vendeuse d'une grande gentillesse.

Comme toujours un accueil à la hauteur, une vendeuse bienveillante et d’une gentillesse incroyable et bien sure des produits de qualité on ne s’en passe jamais. Merci

Très belle boutique Rituals, accueil, conseils, très grand choix en bougies et parfums d'ambiance, etc. Je recommande.

Très contente de toute mes expériences passées dans votre magasin vos produits sentent extrêmement bon je ne peut pas ressortir les mains vides 😆 merci à vos vendeuse qui mon super bien conseillé j’ai découvert il y a peu votre gamme pour le visage est j’ai était agréablement surprise moi qui supporte mal la plus part de produits visage mes rougeurs se sont atténuées j’ai hâte de découvrir le reste de vos produits

Je recommande ce magasin, je suis fan de la gamme Rituals. Les vendeuses sont toutes sympathiques et souriante et prenne le temps de discuter avec le client. Tous les produits sentent. C’est juste dommage que la gamme légend of dragon n’existe plus c’était vraiment le best.

Nous avons été super bien reçu avec ma maman, merci à la vendeuse qui nous a super bien conseillé et pour sa gentillesse. Nous reviendrons !

Je suis venu voir la nouvelle collection et je suis tomber sur une vendeuse adorable qui c'est super bien occuper de moi et ma fait essayer les produit qui m'intéresser. Je suis répartie avec une bonne partie de la collection dans un sac elle a ete adorable et à l'écoute

Très belle boutique avec de superbes produits Je suis ravie d’avoir retrouvé Estelle toujours souriante, à l’écoute et de très bons conseils comme à son habitude Je recommande +++ Merci

Je suis passée à la boutique Rituals de Saint-Etienne centre hier dans la matinée. Quel chaleureux accueil ! Ce fut ma première expérience et, elle fut particulièrement belle. Je remercie les conseillères très professionnelles, agréables, accueillantes et qui maîtrisent leur sujet. La conseillère qui m’a accompagné m’a proposé de très bons produits qui m’ont réellement séduit. J’y retournerai sans doute. Merci encore.

Nous sommes restés un quart d'heure à la caisse car les vendeuses ne savaient même pas comment fonctionnait le logiciel pour faire des factures, le pire, elles nous ont ensuite reproché le fait de ne pas l'avoir stipulé avant l'encaissement. Honteux...

J’ai été très bien conseillée par l’une des vendeuses et elle n’était pas envahissante contrairement à d’autre enseignes, j’ai très apprécié. Ce sont de bons produits. Je suis ravie de mes achats. Je reviendrais :)

j'adore ce magasin, ont s'y sent bien. Ambiance relaxante. Les vendeuses sont à l'écoutent. Magasin très agréable

Je suis allé la veille me présenter et demander si je pouvais venir le lendemain pour faire une analyse d'agencement. La personne que j'ai eu le mercredi 13 mars 2024 était très enthousiaste et hyper contente que je puisse faire une analyse d'agencement de leur locaux le lendemain quand je suis allé une dame nous a accueilli et je me suis présenté comme je l'ai fait la veille ce n'était pas la même mais après coup j'ai su que c'était potentiellement la directrice adjointe que j'avais eu la veille quand je suis venu faire mon analyse d'agencement j'avais prévenu que j'allais faire plusieurs photos à peu près une dizaine quand je les ai fait une personne la vendeuse ou la directrice est venu me voir en me disant que je ne devais pas prendre les produits en photo ce que je n'ai pas fait j'ai juste pris une barre de laiton qui était sur le présentoir et qui faisait un rappel avec les couleurs qui étaient autour cette personne m'a repris plusieurs fois et je lui ai dit d'une manière très poli que si elle voulait je pouvais lui faire voir toutes les photos que j'avais que j'avais pris mais elle n'a pas voulu elle a commencé à aller sur ce grand cheveu alors je suis allé à petit pas en m'excusant pendant au moins 10 minutes et en lui disant que c'est vrai je pouvais les supprimer et ne pas les mettre dans mon analyse d'agencement en sachant que c'était pour le lycée elle n'a pas voulu savoir plus et nous sommes partis je suis déçu et ne comprends pas pourquoi la veille on me dit oui et que le lendemain on me dit non j'étais avec deux de mes collègues et deux profs j'avais prévenu qu'on serait à peu près deux ou trois malheureusement je n'avais pas prévu que mes profs soient là et elle nous a repris aussi sur ce sujet-là comme quoi on lui avait dit que c'était deux ou trois et pas 5 malheureusement je n'ai pas pu prévoir ça la vendeuse qui était là ce jour est très désagréable et franchement elle me déçoit énormément car un magasin qui donne un air hyper chic doit avoir des vendeuses irréprochable et ben franchement la vendeuse qui était avec nous était franchement hyper désagréable et me déçoit énormément je recommande pour ces produits qui sont d'une extrême qualité mais si vous voulez un personnel d'une extrême qualité aussi essayer de pas voir cette personne que j'ai aujourd'hui

Première fois que je me rendais dans une boutique Rituals, la boutique est un havre de paix c'est épuré les produits sont bien mis en valeurs. Quand à l'accueil excellent ! Conseillère très agréable sans être intrusive. Elle nous a présenté et fais essayé les produits. J'ai trouvé bien plus que ce pourquoi je venais, merci pour votre accueil et conseils

Accueil souriant, sympathique avec toujours des conseils avisés !!! On se sent bien de ce magasin et n’ayant pas de grande connaissance dans les produits de beauté cela est essentiel. Au top !!! Les produits sont en plus d’excellente qualité. Vous avez gagné une cliente 😁. Bravo à l’équipe

Excellent accueil. Une des plus belles boutiques de la marque. Quel plaisir d’avoir des sourires et un conseil expert de toute l’équipe. Merci pour votre professionnalisme

Depuis mon arrivée a Saint Etienne j'ai découvert la boutique et j'ai été très agréable surprise. Le cadre est sublime ainsi que les vendeuses qui sont très a l'écoute, bienveillante et nous renseigne de manière très complète. Je recommande cette boutique ainsi que les produits qui y sont exposés 🤩 Quand aux vendeuses restez comme vous êtes cela fait énormément plaisir d'être accompagné dans nos achats et de garder ce côté relationnel avec les clients c'est top !

Super boutique, je connaissais de nom et y suis allée pour la toute première fois. Même en ressortant sans rien y avoir acheté, les employés sont adorables, pleins d'attention et de bons conseils. Ils répondent à vos questions avec patience. Je suis ressortie avec une très bonne impresison de la marque mais également de ses employés.

Super boutique que je recommande vivement, cela fait plusieurs fois que je m’y rend pour de « petits achats » et pourtant le service reste le même, les vendeuses sont sympathiques, accueillantes et très professionnelles, elles prennent le temps d’expliquer les produits qu’elles connaissent très bien

Magnifique boutique, les vendeuses sont très professionnelles en particulier Naima qui très souriante et accueillante, elle connaît très bien les produits , elle a su me faire adhérer aux produits rituals. Merci de votre professionnalisme c'est agréable d'avoir des vendeuses aussi pro

Boutique ou l’on s’y sent bien et vendeuses très sympathiques. De très bons conseils et ne forcent pas à l’achat comme dans certains autres magasins.. j’y reviendrai sans hésiter ☀️

Venir a rituals est une expérience immersive complète, dès l’entrée vous santés un parfum agréable est relaxant, les vendeuses sont douce et ne s’impose pas sur vous , mais elles vous accompagnent pour trouver LE produits que vous chercher. Leur vendeuse lucile m’a accompagné est a rendu mon expérience à Rituals saint Étienne , vraiment agréable en me proposant d’essayer plusieurs produits qui correspondent à ce que je recherchais. Lucile est une vraie bonne vendeuse qui n’impose rien et qui cherche ce qui correspond vraiment à son client. Merci à bientôt.

Un vrai plaisir pour les yeux. Très belle boutique. Produit de qualité que nous aimons beaucoup. Petit bémol, dernier produit acheté défectueux et il faut passer par un service client par internet pour être dédommagé 😔. Procédure a simplifiée car si on achète en boutique c'est que l'on souhaite le contact et ne pas avoir a passer des heures au téléphone pour se faire rembourser.

Tres belle boutique, qui ravive le cœur de ville. Les vendeuses sont charmantes, et sympathiques. Les produits de qualité, et les odeurs sont absolument divines !

A la recherche d’un cadeau, nous sommes entrés par hasard dans la boutique. Nous avons été ravis. Une vendeuse serviable au possible, souriante, qui nous a fait découvrir la marque, le concept, les produits. On a craqué pour quelques produits du coup..

Très bien reçue pour ma 1ere fois dans ce superbe magasin ! L'ambiance et la déco y sont zen et chaleureuse à la fois. Très bon accueil avec une tisane proposée. J'ai pu tester les produits. La conseillère qui s'est occupée de moi a été très gentille.

Bravo, c’est toujours un grand plaisir de venir effectuer ses achats dans cette boutique. Troisième passage pour ma part et je dépense toujours plus que ce que j’avais prévu car je suis tellement bien accompagné. Les vendeuses sont adorables, le magasin est magnifique, l’accueil est top. Il n’y a rien à redire. Continuez ainsi.

J'aime beaucoup les produits de cette marque. On m'en a offert et du coup j'ai voulu faire un cadeau et je suis allée au magasin. J'ai voulu payer avec des tickets Tir Groupé, la marque Rituals est bien référencé en première page comme les acceptant. Or ils les ont refusé. Pour moi il s'agit d'une publicité mensongère. Dommage

Pas un mauvais accueil ni un bon. Je me suis servie seule mais il y avait du monde et je n’avais pas besoin de conseil. Seul bémol en caisse : la personne prend mon produit et me donne le montant total à régler, je l’informe que j’ai une carte de fidélité (je suis cliente ailleurs) et elle me dit que la carte est inutile chez eux et pour mon achat (jai acheté un grand diffuseur en exclusivité en boutique). Je lui dit que je veux malgré tout l’enregistrer et on me présente un laïus sur leur base de données, que je n’aurais pas mon historique d’achat et que c’est inutile mais m’informe qu’elle peut prendre ma carte malgré tout si je le souhaite. Effectivement oui… mais je me questionne du coup sur son utilité. A part ça très bon produit comme habituellement et belle boutique.

Très beau magasin, gracieusement agencé. C'est le concept qui veut ça mais plaisir des yeux garanti ! Yuka donne de très bons scores à ces produits d'origine naturelle. A voir et à essayer !

Superbe boutique à l'esthétique très réussie. Je remercie beaucoup la dame qui était aujourd'hui présente en magasin, qui en plus d'un accueil très professionnel avec une tisane, accompagne et conseil les clients sur les différents produits disponibles. Elle incarne parfaitement l'image de Rituals. Vous pouvez y aller les yeux fermés !