Rituals

Expérience au top dans ce magasin. Nous recherchions une huile de massage et nous avons été très bien conseillé. Magasin très agréable et très beau. Vendeuse très agréable également.

Parfait Une équipe très accueillante, avec de très bons conseils ! Au top

S’il vous plaît, si la cliente que vous abordez vous dit « non merci je fais juste un tour », ayez l’amabilité de ne pas la bombarder de questions pour demander si elle connaît la marque ou autre. À peine entrée dans le magasin j’ai été directement abordée par une conseillère dont j’ai refusé les conseils car je n’en avais tout simplement pas besoin et que je voulais simplement faire un tour. Elle me demande si je connais la marque, je lui dis que oui sans relancer, et elle me demande ce que je connais de la marque, me propose de tester les produits (alors que je les connais tous) ce que je refuse car je n’avais pas spécialement de temps, mais elle continue en me disant que c’est rapide alors que j’avais refusé à la base. Je me retrouve à retester des produits que je connaissais déjà sans être spécialement intéressée et la conseillère me fait tout un show pour dire ce qu’elle a utilisé. Je vous remercie pour l’expérience client premium mais ça ne l’est plus lorsque vos clientes sont forcées à faire ce que les conseillères veulent. Faire des ventes est un objectif, mais là c’était juste lourd quand vous voyez qu’on est pas spécialement intéressées pour papoter merci de nous laisser continuer tranquillement.

Merci à Maëva pour les supers conseils qu’elle m’a fournie !!!

Très bien la mousse de douche et les conseillères de ventes sont très pro et donne de vrais bon conseils. Je recommande !

Je conseille les vendeuses surtout Celia car les conseils sont de qualités et spécifiques à chaque client

Super expérience client comme d’habitude, je suis très bien reçu et conseiller. Merci beaucoup au vendeuses

Faudrait réviser la géographie parce que Saint-Étienne c'est 150 km plus au sud.