Rituals

Supers produits et conseils personnalisés au top ! Tatiana a très vite compris le type de produit qu’il me fallait et a même réussi à « capter » les odeurs qui me plaisent. Tout cet accompagnement a été fait avec sourire et la bonne humeur, je suis ressortie satisfaite avec un grand sourire

Toujours très bien reçue chez ritual de Plan mais en particulier par Sarah, toujours agréable elle essaye de faire au mieux pour nous satisfaire franchement c’est un plaisir on a envie d’acheter rien que pour elle et pour sa gentillesse

Bonjour, merci a emanuella , très professionnelle un beau sourire et par dessus tout très gentille. Merci gardez le sourire et courage. Cordialement, mme Ouali

Très bon accueil et service , merci à Mélina pour m'avoir bien conseillé pour un superbe coffret et aussi à Emma pour sa gentillesse. A très bientôt 🥰

J’ai été servi par Sarah aujourd’hui j’étais d’ailleurs sa toute première cliente, très jolie vendeuse qui m’a absolument très bien conseillé, d’une douceur incroyable. Merci beaucoup pour vos conseils et je vous souhaite le succès que vous méritez ✨🩷.

Très déçu de l'accueil la vendeuse m'a prit de haut et ma dit de ne pas toucher le produit j'ai acheté malheureusement car je suis cliente à la rue St ferriol fermé pour le moment la prochaine foi sa sera directement chez séfora bon courage pour le patron

Je me suis rendue à la boutique hier avec mes deux filles . J’ai été très surprise que l’accueil ne soit pas au rdv comme à l accoutume. D’habitude nous sommes toujours bien accueillies. La pas un bonjour ni un au revoir. Surprenant ….

Vendeuses très accueillante et souriante et donne bon conseil

Très belle boutique avec une ambiance apaisante dès l’entrée. Les produits sont de grande qualité, aussi bien pour le corps que pour la maison. Les senteurs sont variées, élégantes et durables. L’équipe est accueillante, souriante et de bon conseil. Parfait pour se faire plaisir ou trouver un joli cadeau. Une vraie parenthèse bien-être au cœur du centre commercial.

Très bon accueil lors de mes deux passages. Nina et Stéphanie m’ont conseillée avec beaucoup de gentillesse et de patience, je ne me suis sentie pressée à aucun moment. Super expérience, merci encore !

Super bel accueil, le personnel incroyable, très drôle j’ai passé un super moment avec mes copines. TOP je recommande cette boutique

Attention à vos tickets de caisse en période de promo ou pas ! La vendeuse n’était pas au courant des promotions en cours qui ne sont pas clairement affichées en magasin non plus car la DA ne le permet pas (dixit la vendeuse!) . Nous avons du insister pour nous faire rembourser car nous ne voulions pas d’avoir et la vendeuse ne s’est pas excusée tout de suite. Bref, très mauvaise expérience. Le responsable au téléphone a tout de même procédé au remboursement donc merci à lui.

J’ai été agréablement surprise par l’accueil chez Rituals. Une jeune conseillère a pris le temps de m’offrir un thé glacé dès mon arrivée, ce petit geste a tout de suite donné le ton. Même si je n’ai rien acheté ce jour-là, sa gentillesse et son professionnalisme m’ont donné envie de revenir. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience, à très bientôt.

Belle boutique. Bien achalandée. Et il me fallait absolument des produits de cette marque, d'où mes achats aujourd'hui. Cependant vendeuse pas aimable, pas souriante, et qui ne doit pas savoir ce que le mot " commerçant" veut dire. Un conseil pour elle... changer de travail ! Je suis moi même dans le tourisme, et l'amabilité, le sourire et le sens du service sont de rigueur dans toutes circonstances ! Je continuerai a acheter Rituals. Mais je ne reviendrai pas dans cette boutique.

Un super accueil en arrivant dans la boutique par une vendeuse très gentille qui est là depuis quelques temps. Elle m’a proposé une tisane, un geste que j’ai fortement apprécié. Elle a su être à mon écoute pour me conseiller au mieux dans le choix de mes produits. Je recommande vivement.

J'ai acheté deux produits chez Rituals pour un cadeau. Hésitant entre les deux, j'en ai reposé un sur l'étagère après avoir fait mon choix. Cependant, la vendeuse a cru que j'avais tenté de le voler et ne m'a pas cru lorsque je lui ai expliqué que je l'avais simplement reposé. Ce comportement m’a fortement mit mal à l’aise, demandé sur un ton sec et condescendant. La vendeuse n’a pas été souriante lors de mon passage en caisse croyant donc que j’avais tenté de voler un article.

Super bien accueillis par une vendeuse appeler Marine super agréable et ma super bien conseillé je recommande à 100%

Très bonne expérience , j'y ai passé un long moment. J'ai rencontré plusieurs vendeuses qui se sont occupé de moi avec professionnalisme alors que je suis juste venue repérer de futurs achats de Noël. Merci "Aimie" pour vôtre écoute et vos mots si adaptés grâce à vous et vos conseils , je vais pouvoir tester de nouveau produits de la marque .

Un peu déçue. J'ai fais plusieurs achats chez eux, jusque là tout c'était bien passé. C'est un peu dérangeant quand on rentre d'être de suite questionnée sans avoir le temps de découvrir la boutique, produits, les odeurs... Mais bref on s'y fait. J'ai fais une commande en Magasin récemment, 10 jours après j'appelle le magasin parce que je n'ai pas de suivis, rien. Et la finalement en contactant le SAV j'apprends que ma commande a mal été faite et que je ne recevrai pas mes produits... Le SAV propose une remise mais je perds mon cadeau d'anniversaire... Bref je venais de découvrir cette marque et 5 achats plus tard je suis déçue de la boutique... Mes 2 étoiles parce que la demoiselle que j'ai eu au téléphone et qui m'a conseillé le SAV était vraiment gentille. Mais je ne viendrais plus chez vous.

Je ne recommande absolument pas cet établissement la responsable n’est pas du tout professionnel on viens pour échanger cassé et on nous ferme la grille au nez alors que nous sommes arrivés à 19h20 ! Une personne très hautaine dommage car j’aime beaucoup cette marque

Belle découverte cette boutique, personnel à votre écoute pour des conseils, plusieurs variantes et de beaux coffrets à offrir

Nous y sommes aller avec une amie cette après midi et c'est Marine qui s'est occupé de nous une vendeuse adorable, souriante,un petit soleil !! merci a elle! 😊

Mauvais traitement de la part d'une jeune employée blonde, je n'ai jamais été aussi humilié en saurtant d'un magasin ... Tandis que j'essayais un produit accompagné de ma copine, la jeune femme nous demande " Bonjour je vois que vous touchez à pleins de produits depuis tout à l'heure mais enfaite ya du monde qui attend " ( une femme venait de rentrer dans le magasin à l'instant ), après quoi nous avons continué nos achats et ,une fois la dame partie, l'employée s'était postée devant le lavabo de façon à ce que je ne puisse pas utiliser le produit que je n'ai du coup pas eu le temps de tester !! À tout cela ajoutez les regards méfiants et le fait de se faire suivre ... Le sentiment d'être traité comme un voleur ne pousse sincèrement pas a l'achat, plus jamais je ne met les pieds dans ce magasin ... En sortant je me suis senti rabaissé comme jamais je ne l'avais été 😠😠😠😠

Première fois que nous passons la porte de cette enseigne je n’avais jamais oser jusqu’à aujourd’hui et nous avons découvert des produits de qualités que nous avons pu tester avant achat, le conseiller qui nous as accueilli Loïc nous as fait découvrir des produits avec entrain et passion pour son métier qu’il est rare de voir aujourd’hui, c’est un vrai plaisir d’être reçu ainsi et de ne pas être qu’un portefeuille aux yeux d’un conseiller. Merci pour votre gentillesse et surtout garder votre sourire et votre joie de vivre ainsi que votre conseillère Nous reviendrons avec plaisir dans votre enseigne grâce à vous Merci à vous ❤️

A la veille de la St Valentin. En balade avec mon amour adoré 🥰🥰 Nous passâmes devant cette boutique Rituals. Ma femme ayant toujours voulut rentrée dans cette enseigne prestigieuse et de notoriété exceptionnelle. Qu’elle fût notre surprise de rencontrer le merveilleux conseiller « Loïc ». Il a été plus que merveilleux !!! Test de produit et conseil plus que formidable !!! Un amour 🫶 Merci encore pour ce super moment en votre compagnie !! Enseigne incontournable et surtout conseillé impeccable 👌 Merci encore 👍👍👍

Je m'y suis rendu à l'ouverture mardi matin, la vendeuse était seule et avait un important arrivage de colis. Pourtant elle a pris le temps de me conseiller et est restée très patiente devant mon hésitation, devant jongler avec d'autres clients en gardant sa bonne humeur. Au final j'ai acheté plusieurs produits et j'ai l'intention d'y retourner rapidement. Il est important de mettre à l'honneur de bonnes professionnelles 😊

Deçue 2 fois sur le retour des coffrets que l on m a offerts qui ne correspondaient pas à mes preferences d odeur et là on me repond vous avez ouvert le coffret cadeau donc retour pas possible . Alors comment sentir s en ouvrir ?.Sav deplorable je quitte la marque malgré des produits de qualité . Cesser de mettre en avant que le retour est possible. Chers clients soyez vigilents

produits sympas service agréable nous recommandons d'avoir une carte de fidélité c'est dommage qu'on ne puisse acheter qu'après paiement car c'est assez cher mais on peut acheter à l'unité pas par lots

Très bonne expérience client me concernant ! J’ai découvert la marque grâce à une amie qui m’a offer des petites ampoules de Glow. J’ai adoré le produit ! Pas déçue non plus en magasin. Belle boutique. J’ai acheté deux produits et ai été éligible à deux cadeaux. Un de bienvenu et l’autre car j’ai dépassé un palier de ticket d’achat. Seul bémol : Il manquait un des deux cadeaux dans le sac. Sinon, j’ai été ravie. Super bien accueillie et conseillee aussi. J’y retournerai !

Dommage qu'on ne puisse mettre zéro étoile. Rituals est en général un magasin avec de beaux produits, mais les vendeurs du magasin de Plan de Campagne sont odieux, non professionnels et absolument pas commerçants. Le client n'y est pas considéré : les vendeurs vous regardent de haut comme s'ils étaient plus intelligents que les clients, se permettent des réflexions fort déplacées et sont impolis et extrêmement désagréables. A FUIRE absolument.

Quelle belle boutique ! La vendeuse a su prendre son temps avec moi , je ne connaissais pas l enseigne mais je suis désormais un grand fan , merci !

Malgré le fait que je sois adepte de cette marque et de ces produits, je déplore l'attitude inacceptable d'une des vendeuses de ce site. Je n'irai plus désormais au Magasin Rituals de Plan de Campagne ! J'ai assisté à une scène honteuse.. La vendeuse qui se trouvait en caisse ce mercredi 14 décembre a littéralement été odieuse auprès d'une maman accompagnée de ses 2 petites! Non professionnelle et très hautaine c'est vraiment inadmissibles!! Vous devriez revoir le comportement de vos employés ! Des personnes voulant travailler ça court les rues!!

A fuire ! L’établissement ne vaut même pas un étoile L’hôtesse d’accueil nonobstant une attitude déplorable en faveur de la clientèle Se permet de prendre de haut une maman et ses enfants qui réclamait simplement un sac à la taille des achats effectués La Vendeuse préférant garder pour elle les sachets cadeaux sans doute … Une accueil inadmissible Je déconseille ce site de vente Il est bien dommage que la marque ne soit pas en adéquation avec les hôtesses de vente Une formation d’amabilité et de rôle commercial semblerait nécessaire… A fuire D’autre enseignes sont à l’écoute et présente POUR LES CLIENTS

On était 3 clientes dans le magasin , une vendeuse au téléphone et l’autre à côté d’elle lui souffle dans l’oreille ce qu’elle doit dire , elle raccroche au bout de presque 10 minutes , Et la vendeuses absentent dans le magasin pendant un moment !!!!! je sais pas où elles sont passées? Y’en a une qui est revenu de derrière ,je lui demande un renseignement elle me répond très rapidement et très bref !! Je lui repose une question par rapport aux offres , elle me dit pas tout ! je lui dis vous êtes sur qu’il y’a que ça comme offre elle me dit oui oui , alors que j’étais déjà au courant des offres et qu’il y’avait pas que ça. Car le matin même j’ai été dans un autre magasin mais il avaient plus le produit que je voulais , je suis restée étonner et je suis reparti car elle m’a pas donner du tout envie d’acheter .

Équipe au top!!! Je recommande vivement cette boutique et surtout cette marque que je ne connaissais pas!!! Les parfums sont extraordinaires!!! Très très belles découvertes !!! Surtout la demoiselle qui a été très avenante et de très bon conseil!!! Diffuseur 2.0 au top !!! Merci énormément. J’y retournerai sûrement même si j’habite assez loin!!!

Inadmissible!!! Nous étions venues visiter le magasin, seuls dans le magasin puis d’autres clients sont rentrés et la vendeuse s’est précipiter pour leur offrir du thé. Quant à nous, rien. La principe d’égalité et d’équité n’est pas respecté. A FUIR

Decu… 3 clients dans le magasin et le vendeur étais dépassé. Très bonne marque avec de tres bon produit mais vu la qualité des produits, les vendeurs devraient être au petit soin. Peut-être mettre plus de vendeurs sur la surface de ventes ?

Une journée calme au centre de plan de campagne, nous avons été accueilli et conseillé par Pauline, une conseillère extraordinaire qui a répondu à nos besoins et qui a su être patiente. Nous avions rencontré un problème sur un bon d'achat et nous a recommandé de contacter le service après-vente pour y trouver une solution. Nous avons passer un agréable moment au sein de la boutique qui était très propre. Encore merci à Pauline pour son professionnalisme, nous vous recommandons cette boutique si vous cherchez de bons conseils et produits

Un accueil de grande qualité, un très beau local bien agencé avec de beaux produits. Merci au gérant qui a su nous aider à trouver notre bonheur et qui nous a fait passé un bon moment ! 😊

Un accueil des plus chaleureux De fabuleux conseils sur des produits géniaux je ne peux que recommander. Dès qu on entre dans la boutique on est transporté dans l univers Rituals et on a qu une envie tout essayé. Bravo à Loïc et son équipe !!!