Rituals

Période de Noël aucun petit cadeau D offert comme en tant général quand nous dépassons une certaine somme! De plus pas de sac tout simple pour le transport. La caissière ose me dire que les sac sont gratuit dans leur magasin… heu ben ok mais vous êtes en rupture su est xe que ça peu me faire qu ils soient gratuit vous n en avez pas…. Pffff vraiment pas agréable pour soit disant dés vendeuses

Vendeuses plus occupés à se parler entre elles de leur vie perso que de s’occuper des clients et ce dès l’entrée du magasin, je fais plusieurs ville et à chaque passage je visite une boutique Rituals, plus mauvaise expérience rencontré jusqu’à présent alors que Rituals ça représente, l’accueil chaleureux, la disponibilité des vendeuses, le service, les conseils là rien n’y était. Je savais d’avance ce que je voulais j’avais créer mon panier sur l’appli via mon compte client, la vendeuse a dû aller 3 fois en réserve pour me les chercher, le passage en caisse la cliente avant moi pose 3 fois une question la vendeuse fait semblant de ne pas l’entendre et quand la cliente réitère sa demande elle lui répond froidement et en levant les yeux au ciel dans un soupir, très choqué de cette boutique qui et non représentative de la marque.

Les vendeuses sont hautaines, pas sourire, pas de conseils. Une seule était agréable à l'entrée (une petite) . Et à chaque fois pareil, elles se prennent pour des vendeuses de l'avenue Foch!!! Sauf que c'est à besac et dans une galerie marchande. Dommage que ce soit le seul magasin....

Le paradis des rituels, tout est tellement décoré. On prévoit d'y aller le mois prochain. Ma sœur a adoré le parapluie avec une cigogne.

Comme d’habitude je suis fan des produits . La nouvelle collection est top ! Mention spéciale pour la vendeuse Alicia qui est très agréable et attentive. C’est très appréciable de voir des personnes professionnelles comme ça et avec le sourire.

A fuir !!! Nous entrons dans la boutique aucun bonjour pour commencer accueil non chaleureux. Ensuite nous testons les gommages pour les mains ,une vendeuse « petite brune» intervient nous coupe l’eau sans pour autant nous demander si nous avions besoin de renseignements sur un produits. Certaines bases de politesse sont à revoir lorsque l’on exerce le métier de vendeuse !!!

Venus il y a quelque temps, j’ai été déçu de l’accueil et surtout du fait que les vendeuses n’avaient pas envie d’être là… (on sentait un malaise). Revenu aujourd’hui, avec de nouvelles personnes c’est le jour et la nuit. Vendeuse souriante, à l’écoute et de très bon conseil. On s’en une vraie cohésion d’équipe cette fois. C’est bien car le magasin est très beau et les produits vendus sont de qualité. Pour ceux qui ont eu de mauvaises expérience ces derniers temps n’hésitez pas à aller y refaire un tour et vous verrez par vous-même.

Une vendeuse brune très sympa et de bons conseils. En revanche, la vendeuse blonde devrait changer de métier. Il me semble qu’une des qualité première en vente est la sympathie. Quelle ne vienne pas se plaindre que les clients sont mécontents. J’ai juste eu a faire a elle lors de l’encaissement et c’était bien suffisant !

Merci à Inès pour nous avoir présenté la nouvelle collection ainsi que proposé un thé, nous avons passé un bon moment. C’était l’anniversaire de ma sœur et celle ci a pu profiter de pleins de cadeau 🎁

Énormément déçu. Les vendeuses n’ont pas envie d’être là. Je suis venu avec ma nièce qui malheureusement a fais tombé un porte étiquettes et non un produit et ça n’as pas plus du tout a madame la vendeuse qui lui a bien fait comprendre (elle n’as que 2ans). À aucun moment quelqu’un es venu nous demande si nous avions besoin de renseignements. Arrive en caisse l’autre vendeuse était vraiment pas cordial et encore moins pro : pas de proposition de carte fidélité, d’emballage cadeau ou même de sac) très déçu donc maintenant j’irai à sephora où nous sommes toujours bien reçu.

Extrêmement déçu et même surpris de l’impolitesse des deux vendeuses alors que j’ai fais un panier à quasi 400€, on s’attend à un minimum de gentillesse, j’ai d’abord demandé un renseignement à une blonde qui m’a très mal répondu, puis arrivé à la caisse idem avec la vendeuse brune, je souligne la politesse du vendeur également présent à qui j’avais demandé un renseignement plus tôt sur un parfum, je commanderai sur internet désormais afin de ne pas être dégouté de la marque du à l’impolitesse de ces « vendeuses », qui devrait suivre une formation en feedback de toute urgence afin d’améliorer leurs relation client. À éviter donc.