LUSH Cosmetics Besançon est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (345)
Avis Google
4,7
345 avis
5★280
4★45
3★12
2★4
1★4
S
Sfa Google
J'ai acheté aujourd'hui, le 3 juillet un rainbow, ce petit boudin pâte à modeler constitué de plusieurs parfums, quelle déception ! J'ai l'habitude de l'acheter pour l'odeur sensationnelle et la mousse pdt le lavage, or, je viens d'utiliser celui-ci, absolument aucune mousse, rien, pas d'effet lavant et pourtant j'y suis allée généreusement ! D'habitude peu de quantité lave bien en moussant, là j'ai juste l'impression que le produit a fondu sous l'eau sans aucun interêt! Trés déçue, d'autant que ce n'est pas donné! Je ne rachèterais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Sfa, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que la qualité du produit que vous avez acheté n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, les produits Lush sont des produits faits main. Il est donc possible que la qualité des produits change d'un lot à l'autre et ce, pour différentes raisons. Nous vous invitons à venir nous voir avec le produit afin que nous puissions trouver une solution qui vous convient et que de notre coté, nous puissions remonter l'information à notre manufacture grâce à l'étiquette d'identification du lot.
Excellente journée et à bientôt dans votre boutique Lush Besançon.
J
JolieMake Up Google
Incontournable lors d'une visite à Besançon et toujours bien accueilli, surtout avec Milan qui est de très bon conseil.
Mais nous, dijonnais, attendons toujours notre boutique. 🤞
Réponse du professionnel : Bonjour JolieMake Up, je vous remercie pour votre retour, tout le plaisir est pour moi ! 😊 Merci à vous de prendre le temps de vous déplacer pour venir nous rendre visite à Besançon. Je serai ravi de prendre soin de vous lors de votre prochaine visite. Excellente journée - Milan 🌞
B
B Google
Très satisfait de mon passage chez Lush. Les produits sont de très bonne qualité, avec des odeurs agréables et une vraie sensation de soin. Les vendeurs ont été adorables, à l’écoute et de très bons conseils, sans pousser à l’achat. Une très belle expérience en boutique, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour B, nous vous remercions pour votre avis qui nous fait chaud au coeur et nous sommes ravi.e.s que vous ayez passé un excellent moment en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique pour vous chouchouter a nouveau.
Excellente journée - L'équipe Lush Besançon 🌞
c
claire berthaut Google
Expérience super agréable, un bel échange avec des vendeurs qualifiés et à l’écoute, je recommande fois 1000 !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Claire, nous sommes Ravis que votre expérience au sein de notre boutique ait été à la hauteur de vos espérances. C'est avec plaisir que l'équipe de Lush Besançon vous fera a nouveau part de son expertise.
Merveilleuse journée et à très bientôt 🌞
m
meg clerc Google
Un grand merci à Madisson pour son accueil chaleureux et ses bons conseils ! Je viendrai plus souvent ! ✨
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Meg, pour ce Joli message. c'est avec plaisir que nous vous accueilleront à nouveau ! à très bientôt.
L'équipe Lush Besancon 🌞
L
Laure Google
Merci pour le conseil avec la cire capillaire, je ne m’en passe plus !
Réponse du professionnel : Ravis que ce conseil vous ait aidé ! C'est avec grands plaisir que nous vous accueilleront à nouveau en boutique afin que vous puissiez nous montrer votre beau brushing ! 😉
à très vite, l'équipe Lush Besançon 🌞
S
Stéphanie CRETIN Google
Je suis entrée pour la 1ère fois dans cette boutique samedi dernier et j'ai été bluffée. J'y ai trouvé tout ce que je cherchais : des produits naturels. J'ai été accueillie par Iseult qui m'a donné de précieux conseils pour choisir des produits pour ma peau et mes cheveux. Je tiens vraiment à saluer son professionnalisme et sa douceur. Si vous entrez dans cette boutique demandez Iseult !! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphanie d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre douce Iseult. Ces jolis mots lui seront transmis avec un immense plaisir. A très bientôt, avec grand plaisir !
- La team lush Besancon 🌞
S
Solenne Favre-bulle Google
Nous avons été déçu de l’accueil. De plus on a fait une belle commande à 100 €, nous n’avons même pas eu un échantillon gratuit, et c’est limite si on nous a dit au revoir très déçu, nous n’retournerons pas malgré que nous étions des très bons clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Solenne, je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce message.
Je suis navrée de lire que l'absence d'échantillon lors de cette visite chez nous vous a fait noter notre boutique 1 étoile. Comme vous le savez en tant que cliente régulière, les échantillons peuvent être proposés lors de votre visite suite à une consultation, peuvent être directement demandés par la clientèle lorsqu'il n'y a pas de consultation, comme ça a été le cas cette fois-ci, ou que la personne en caisse ne pense pas à vous en proposer.
En ce qui concerne l'accueil, Je reste disponible si vous souhaitez parler de vive voix de ce qui vous a déplu lors de votre visite. Belle journée, la manager LUSH BESANCON.
C
Camyrtille 888 Google
Merci à Iseult pour ses conseils et sa patience ! Moi qui suis d’habitude perdue dans les cosmétiques, elle m’a beaucoup aidé et m’a fait passer un super moment ! Je repasserai avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Camille ! Merci pour votre retour, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour votre routine, tout en douceur et avec le sourire ☺️
A très bientôt, Iseult 😊
E
Elisa Euvrard Google
Superbe boutique, le personnel était très à l’écoute, je remercie particulièrement la vendeuse qui a pris le temps de me faire tester les produits ✨
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Elisa ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre passage en boutique agréable. au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire tester encore plus de produits ! à très bientôt ! L'équipe Lush Besançon 🌞
I
Isa Isa Google
Venue mercredi 19/11 avec ma mère, une vendeuse top, super accueil et de très bon conseils 👍👍👍😍😍😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous ! au plaisir de vous revoir. Excellente journée, L'équipe LUSH Besançon.
E
Ema Bilalic Google
Merci beaucoup à Milan pour son accueil chaleureux à chaque passage chez Lush, pour tous ces nombreux bons conseils sur les produits ainsi que sa bienveillance, je suis ravie des produits de saison d’automne à base de citrouille, je recommande fortement ce magasin où nous sommes systématiquement parfaitement accueillis et servis 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Ema 🎃
Je vous remercie du fond du coeur pour votre retour et vos gentils mots, tout le plaisir est pour moi! Je suis également ravi que vous ayez apprécié nos nouveautés automnales. Au plaisir de vous revoir prochainement afin de vous faire découvrir nos nouveautés hivernales!
Je vous souhaite une excellente journée!
Milan de Lush Besançon
S
Savannah T. Google
Chaque visite que je peux effectuer chez Lush, je suis accueillie par un personnel vraiment chaleureux et adorable, iels prennent vraiment le temps de nous écouter et de nous donner des conseils adaptés à ce que l'on recherche. Leurs esthétiques et éthiques sont vraiment remarquables, en notant que la grande majorité de leurs produits sont végans, cela est toujours un plaisir d'acheter chez eux, Merci encore!! 😊🩷
Réponse du professionnel : Bonjour Savannah!
Un grand merci à vous pour votre retour qui nous fait chaud au coeur! Ce fut également un plaisir pour moi de vous accueillir en boutique et d'échanger avec vous!
Au plaisir de vous revoir parmi nous et d'échanger avec vous sur les nouveautés et les causes que l'on soutient 😊.
Toujours à votre disposition,
Milan de l'équipe Lush Besançon.
E
Eva Parsiparla Google
J'habite à une heure de la boutique et je venais depuis quelques années pour favoriser le contact humain malgré la route et leurs problèmes récurrents de livraison. J'étais une assez bonne cliente, je venais plusieurs fois par an et jamais d'achat en dessous de 150 euros.
Je sais qu'ils font des promos en fin d'année à moins 50%. Ils veulent pas dire la date mais me disent de passer après le 1er janvier. Je viens ce jour, le 5 et il reste quasi plus rien. La vendeuse me dit qu'ils ont commencé les promos le 29 décembre. Ce n'est pas sympa de leurs parts. Je passerais donc par le site, réponse de la vendeuse "Ce n'est pas grave du tout, aurevoir." Ah mais j'aurais aucun scrupule alors à ne plus passer en boutique et privilégier à 100% le site de Lush. La seule chose qui m'embête, ce sont les boîtes qui vont finir à la poubelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva, merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis négatif. Nous sommes navré.es de lire votre déception suite à votre visite dans notre boutique. Depuis toujours, la directive est de ne pas communiquer de date pour le début des LUSH DAYS, car elle peut changer au dernier moment, selon les livraisons par exemple. Aucune date n'a donc pu vous être communiquée. Pour cette saison, les LUSH DAYS ont commencé le 29 décembre, et notre stock de produits à -50% était assez restreint. Lors de votre venue le 5 janvier, il n'y avait en effet plus grand chose. Nous avons bien pris note de votre mécontentement sur place, qui a rendu, hélas, la communication difficile. Nous vous souhaitons une bonne journée."
L'équipe LUSH Besançon
L
Léa Pourcelot Google
Super moment lors d’un atelier.
Laura la vendeuse est très gentille et s’y connaît !
Tout était parfait je recommande à 100% surtout à l’approche des fêtes, superbe idée cadeau.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa Pourcelot,
C'était un vrai moment d'exception partagé. Je vous remercie sincèrement pour ce partage qui me fait chaud au cœur.
J'espère vous revoir très bientôt, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année si je ne vous revoie pas.
Passé une très belle journée.
Laura de l'équipe Lush Besançon.
M
Marine Cousin Google
Un grand merci à ses 2 personnes (6 septembre) pour ce magnifique accueil et de m avoir aider. Je ne me suis jamais autant sentis en confiance dans une boutique. Personnes ultra compétentes avec un grand professionnalisme très très prometteur ! Félicitations vous venez de gagner 2 clientes qui viendront chaque mois vous rendre visite. A très bientôt 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Un grand merci pour avoir prit le temps de nous laisser un avis qui nous fait plaisir et nous touche particulièrement. L'équipe à été ravie de s'occuper de vous et de pouvoir partager un moment unique en votre compagnie. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à chacune de vos visites.
Nous vous remercions encore et vous souhaitons une magnifique journée.
Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
M
Milie Amk Google
Cela fait maintenant quelques années que je fréquente la merveilleuse boutique de Besançon. Je peux vous assurer que c'est clairement devenu ma deuxième maison. Une expérience visuelle et olfactive comme aucune autre ! Je remercie tout particulièrement Marie-Hélène pour sa passion du métier, sa belle énergie, et sa grande gentillesse.
Une addict qui l'est un peu plus chaque jour grâce à vous...
Réponse du professionnel : Bonjour Milie.
Merci beaucoup pour prendre le temps de nous laisser cet avis incroyable.
C'est toujours un plaisir de vous recevoir en boutique et de passer du temps avec vous. Votre sourire est très contagieux et avec l'équipe nous sommes toujours ravis de vous recevoir.
J'ai hâte de vous montrer les nouveautés de noël.
Je vous souhaite une très belles journée et je reste à votre disposition.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
M
Maëlys Chauchoy Google
Quelle découverte quand j’ai vu la devanture du magasin, l’odeur se sent depuis la rue , tout les produits me donne envie de les acheter sans parler des vendeurs absolument gentil et sympathique, mon expérience lush n’est que plus belle depuis mon passage dans ce magasin. Je vous recommande cette adresse à 1000%, n’hésitez pas une seule seconde, les odeurs sont folles , les vendeurs sont fous , les produits sont fous , tout est fou . Meilleur magasin de France , les produits sont totalement transparent sur leur composition, ils ne sont pas tester sur les animaux, émission de CO2 réfléchis pour diminuer leur impact écologique, prix absolument abordable et des échantillons à la demande que dire de plus sur magasin!!
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlys.
C'est un vrai plaisir de lires ses lignes que vous avez écris. Nous prenons à cœur de vous faire partager des moments inoubliables au sein de notre boutique. Maintenant que Noël est au sein de notre boutique il faut absolument que vous veniez, nous aurons la joie de vous recouvrir de paillettes 😉.
Nous vous souhaitons une magnifique journée.
Nous restons à votre disposition.
Marie et l'équipe Lush.
M
Maëlle Billard Google
Tres bien accueilli avec des bons vendeurs qui nous proposent des échantillons. Arrivé à mon domicile j'ouvre l'echantillon pour le tester, il y avait à peine rien dans le tube casiment vide. Ne proposez pas d'échantillons pour ne rien mettre dedans c'est plus respectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle Billard 💐,
Je vous remercie pour le partage de votre expérience, tout feedback est bon a prendre et constructif pour nous. Pouvez-vous me dire de quel produit il s'agit. Je vous invite à repasser en boutiques afin que nous puissions voir cela ensemble. Cela a pu être une erreur de prestation.
En effet, nous sommes toujours très généreux dans nos échantillons de sorte qu'ils puissent faire au moins deux utilisations, souvent plus. Nos produits sont très concentrés, et nécessitent peu de quantité pour une utilisation. Nous faisons des échantillons proportionnel à la taille des produits disponibles à la ventre. Par exemple, un pot d'échantillon peu contenir 10g de produit, pour un baume un lèvre dont le format de vente est de 15g, nous mettons donc une quantité adéquat à quelques utilisations, ce qui signifie que nous ne remplissons pas le pot entièrement. En revanche un après-shampoing en fonction de la longueur des cheveux que vous avez, nous ferons des échantillons d'une taille supérieur environ 15g afin que vous puissiez faire une utilisation pleine voir deux.
Nous sommes désolée que l'échantillonnage vienne entaché l'expérience agréable que vous avez eue boutique. Nous tenons à ce que nos clients vivent une expérience incroyable en boutique et chez eux. Nous vous invitons à revenir nous voir afin que nous puissions vous faire vivre cette expérience à la maison en vous offrant votre routine visage en échantillons.
Je vous souhaite une magnifique journée et reste à votre disposition 🌞.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
L
Lula Finnigan Google
De passage mardi, nous avons appréciée la boutique ainsi que la gentillesse de la responsable. Elle connaît très bien ses produits, est très avenante et joviale ! Lush est toujours une marque que je trouve qualitative et créative. Merci pour la petite crème offerte et d'avoir cherché à me gâter malgré mon allergie pour d'autres produits. Au plaisir de peut-être vous croiser à Dijon un jour !
Réponse du professionnel : Bonjour Lula Finnigan,
J'espère que vous allez bien.
Merci beaucoup pour avoir prit le temps de nous laisser un avis qui me fait très plaisir 😊.
C'était également un plaisir de vous avoir eu en boutique et j'espère également vous revoir, sur Dijon peut-être.
Je vous souhaite une très belle journée et je reste à votre disposition.
Très belle journée 🌞 et à bientôt.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
B
Bastien Denis Google
Super accueil, boutique très agréable.
Nous avons pu profiter de conseilles plus que personnalisés…
L'équipe est vraiment TOP, merci à la responsable qui s'est occupée de nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Denis,
Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. C'était un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner durant votre visite j'ai hâte que vous me fassiez un retour lors de votre prochaine visite.
Je vous remercie encore et vous souhaite une très belle journée. Je reste à votre disposition.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
B
BOUGEOT MAUD Google
Quel agréable moment passé dans la boutique pour une activité de création de boules de bain et chasse au trésor !
Les filles étaient aux anges ! Trop gâtées ! Et un accueil vraiment irréprochable 💖 merci encore pour votre gentillesse et votre disponibilité !!
Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊
Merci beaucoup pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atelier ainsi que la chasse au trésor. On espère que l'œuf de dragon a bien éclos.
Au plaisir de vous revoir toutes les trois!
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition.
Milan et Laura de l'équipe Lush Besançon.
M
MAGNENET RICHARD Google
Super activité pour les enfants ce mardi soir. Fabrication de bombes de bain, chasse au trésor.. les enfants étaient ravis! La responsable de la boutique est passionnée et connait parfaitement ses produits et la marque. Encore merci!👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Magnenet Richard,
Un grand merci pour ce retour qui me fait chaud au cœur. C'était un réel plaisir de tous vous avoir en boutique pour ce moment exceptionnel.
Je vous souhaite de bonnes fin de vacances et à bientôt.
Marie de l'équipe Lush Besançon.
L
Lau Rao Google
Super boutique ! Après être passé dans une rue qui pue, ça fait du bien d'y entrer .. on arrive l'accueil et super agréable (même si des fois j'ai été un peu trop collée par les vendeurs) mais des qu'on a besoin d'aide là c'est parfait. Bien présenté, bien expliqué et tout le monde est aimable.
La gamme de produits est énorme et certains changent assez régulièrement. En plus je n'ai que très rarement été déçue par un achat chez Lush. Il n'y a qu'ici que je trouve des crèmes efficaces..
Merci à l'équipe et continuez ainsi :D
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très constructif. Nous prenons en compte tous les retour qui nous sont fait et tacherons de vous proposer un accompagnement qui vous correspondra encore d'avantage. Nous avons à cœur de pouvoir nous assurer que nos clients vivent une expérience incroyable et sur mesure au sein de notre boutique.
Nous vous souhaitons de passer une très belle journée, en restant à votre disposition,
L'équipe Lush Besançon.
M
Morgane Doradoux Google
Une vendeuse géniale, de bons conseils et l'impression d'être écoutée. Elles prennent le temps, même si on est proche de la fermeture pour parler. Les produits conseillés correspondent parfaitement aux attentes demandées. Au top 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Morgan Doradoux,
C'était un véritable plaisir que d'être à vos côté durant votre visite pour vous consulter et vous faire essayer les produits.
EN vous souhaitant une très belle journée, en restant à votre disposition.
Marie de l'équipe LUsh Besançon
A
Audrey Romer Google
Vendeuse ultra sympathique et de très bons conseils . J ai pu tester les produits et je suis repartie avec des échantillons en plus de mes petits achats. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour cette avis qui nous fait chaud au coeur.
Nous prenons toujours plaisir de prendre soin de nos clients.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une magnifique journée.
L'équipe Lush Besançon.
I
Isabelle Lambert Google
Un super accueil, des vendeurs (se) manager au top !!! Je recommande +++
Merci d avoir acceuillie l asso il court il court le furet
Réponse du professionnel : Bonjour.
Merci beaucoup pour les moments de partage au sein de la boutique. Nous avons été très heureux.euses de vous accueillir avec nous.
Nous espérons que cela aidera les nos amis les furets.
A très bientôt.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
C
CLOTILDE GEOFFROY Google
Un service au top..... plein de bons conseils. Des vendeuses avec le sourire... et des produits toujours plus adaptés. J'adore personnellement les pains de massage... je n'ai pas encore toute la collection.... mais presque.
Et tout pour le bains.... les cheveux... jusqu'au dentifrice et parfum.... un cadeau à faire... allez chez lush à Besançon. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Clotilde.
Toujours ravie de vous faire découvrir nos pains de massage et de vous surprendre.
Merci pour ce très beau commentaire.
Nous restons à votre disposition.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
F
Florian Founas Google
Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous ne sommes pas incités à l'achat et somme repartis avec des échantillons pour nous trois. Les produits peuvent être testés en magasin.
Après utilisation à domicile, nous sommes très satisfaits des achats effectués
Réponse du professionnel : Bonjour.
Je vous remercie pour votre avis. Un véritable plaisir de vous avoir reçu samedi et de savoir que les produits que vous avez choisi vous ravissent à la maison.
Je vous souhaite une très belle journée 🌞 et à bientôt.
Nous restons à votre disposition.
Marie et l'équipe Lush.
M
Melanie Louvet Google
Nous avons passé une journée formidable dans cette boutique pour la présentation de notre association l’ami de pain
Accueil chaleureux, une superbe équipe motivé et enthousiaste avec une très bonne connaissance de leur merveilleux produits
Nous les remercions pour tous leurs investissements pour les causes animales et environnementales
N’hésitez pas à aller tester les produits
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette incroyable journée. Pour votre bienveillance et votre énergie durant cette journée.
Je vous souhaite une très belle soirée.
À bientôt.
L'équipe Lush Besançon.
p
poix pierre Google
Passé le mardi matin 09/01 pour un cadeau pour ma compagne, j'ai été parfaitement accueilli et conseillé par la vendeuse qui m'a également offert des échantillons gratuits adaptés à mes besoins. Bilan : J'ai adoré les échantillons et je viens de passer une commande pour la version complète! Merci ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Poix Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir pour moi d'avoir pu vous accompagner hier en boutique et de savoir que vous êtes ravis de vos échantillons.
Nous vous attendons pour vous en montrer d'avantage et vous faire passer des moments inoubliables.
Je vous remercie et vous souhaite une très belle journée.
Je reste à votre disposition.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
É
Élodie Navion Google
Toujours ravie de mon passage dans cette boutique Lush, expérience 10/10. Les vendeuses sont adorables, à l'écoute et conseillent bien, le magasin est propre, bien agencé, ça sent bon depuis la rue devant la boutique, et évidemment les produits sont super! Clairement une de mes boutiques préférés du centre-ville 🤍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous fait chaud au coeur. Un plaisir partager que de vous avoir en boutique.
A très bientôt, nous restons à votre disposition.
L'équipe Lush.
R
Rachel Funghini Google
De passage à Clermont j'ai décidé de passer à la boutique, les vendeuses ont été très agréables, notamment la vendeuse en caisse, très souriante et douce! J'ai passé un bon moment chez Lush et je recommande donc vivement cette boutique!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et c'est avec plaisir que nous vous faisons vivre en notre sein une expérience unique pleine de chaleur et de convivialité.
Passez de bonnes fêtes.
Nous restons à votre disposition.
A très bientôt,
L'équipe Lush.
F
Ferreux Olivier Google
J’ai déjà écrit un avis sur cette charmante boutique , l’équipe change , mais l’accueil est toujours le même !
Cette complicité avec les vendeurs permet de trouver LE produit , la nouveauté qui va me convenir et me ravir !
Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et compétence !!
C’est toujours un plaisir d’aller chez lush , mais ça l’est encore plus dans la boutique de Besançon !
L’accueil est fort sympathique , et les filles sont physionomistes car il est souvent personnalisé !
Toujours souriante , avec beaucoup d’humour , toujours à l’écoute , elles savent exactement les articles et les odeurs que l’on préfère , et n’hésite pas à nous conseiller les produits et nouveautés qui nous plairont !
Elles connaissent parfaitement les produits , et savent nous orienter dans nos besoins !
Je trouvais lush “ compliqué ” à aborder avec les noms “spéciaux " et en Anglais des produits , elles ont sus m’initier et me rendre accro aux produits !
Je recommande vivement cette boutique et bien évidement lush , et son éthique et sa philosophie environnementale !
Spéciale dédicace à Mélissa et Isoline pour leur fraîcheur , leur sourire et leur gentillesse !
À très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, nous espérons que vous allez bien,
C'est toujours un réel plaisir pour nous de vous recevoir en boutique et de partager un moment avec vous.
Nous sommes sincèrement contentes de votre retour et que vous appréciez autant nos personnalités que nos produits.
Merci énormément pour ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir, on se retrouve très vite en boutique (ou d'autres Lush voisins ahah) pour de nouvelles aventures.
Prenez soin de vous et vos ami(e)s, profitez bien du soleil et continuer de communiquer votre bonne humeur avec le monde entier.
Mélissa & Isoline 🦦🛁🍉🌞
A
Anais Rossier Google
Je suis ravie de mon soin hydratant corps. Il rentre très rapidement dans la peau même si elle est très sèche. L'hydratation dure toute la journée et le parfum c'est juste du pur bonheur.
Merci aux vendeuses pour leur accueil et leurs conseils!
Un petit bémol sur le prix des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Nous sommes vraiment ravie que les produits et nos conseils vous sied. En ce qui concerne les tarifs de nos produits, il est important de savoir que nos produits sont issus du commerce équitable, d'ingrédients frais, fait main dont la qualité et la préservation de l'environnement sont nos priorités. Par ailleurs, nos produits sont entiers, non dilués avec de l'eau ce qui permet d'avoir des produits de longue durée.
Nous vous invitons à consulter notre Lush Times qui parle très bien de l'origine de nos ingrédients qui légitimise le prix de nos produits.
Nous restons à votre disposition et nous vous invitons à nous contacter si vous désirez en savoir plus.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Lush Besançon.
B
Baptiste Chopard Google
Boutique organisée avec soin et très agréable. De plus, un bel accueil vous y est réservé. Je me suis fait conseiller par Marie qui a totalement su me guider à travers le large panel de produit. La sélection de cadeaux qu’elle m’a proposé a fait sensation ! Un grand merci à elle pour son temps et sa gentillesse !!
Réponse du professionnel : Bonjour Batiste.
Merci pour ce jolie commentaire. J'étais ravie de m'occuper de vous et pouvoir vous faire découvrir cette incroyable boutique et ses produits.
J'ai hâte d'entendre votre retour sur l'effet qu'à eu ce cadeau.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une merveilleuse journée ensoleillé.
Marie et l'équipe Lush.
A
Alyssa KOHR-IUND Google
Tout d'abord je recommande Lush en tant que marque eco responsable, vegan et utilisant des produits naturels ! Vraiment au niveau de la qualité je crois que vous pourrez difficilement trouver mieux.
Ensuite concernant la boutique, rentrer ici c'est être sûr d'être conseillés non pas pour acheter le plus de produits ! Les vendeuses testent les produits sur vous, vous écoutent, essayent de comprendre quels sont les problèmes de votre peau et comment allier votre vie quotidienne avec votre routine !
J'étais déjà venue il y a quelques mois pour une routine contre l'acné, je suis revenue cette fois ci pour trouver une routine un peu plus douce maintenant l'acné m'ayant lâché la grappe !
Sans mentir vous ne trouverez pas meilleurs conseils qu'en boutique et vous pouvez vraiment vous sentir à l'aise, on essaiera pas de vous vendre à tout prix le plus cher, etc
Je recommande plus que vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Alyssa,
Un grand merci pour ce fabuleux avis. C'était un immense plaisir pour moi de vous revoir si rayonnante et de vous conseiller cette nouvelle routine. J'ai hâte que vous nous en fassiez le retour.
En attendant prenez grand soin de vous.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.
Marie et l'équipe Lush Besançon.
A
Axm Mxa Google
Bon, je laisse pas souvent des avis mais ça me semblait adéquat là, je voulais remercier la charmante vendeuse, dont j'ignore le prénom mais qui avait des mèches blanches il me semble que j'ai croisée hier. Elle m'a aiguillé et conseillé à la perfection pour un cadeau ! Merci !"
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce charmant avis, je suis ravie d'avoir pu vous aider à trouvé le cadeau idéal !
C'est avec plaisir que l'équipe et moi même vous conseilleront à nouveau lors de votre prochaine visite.
Isoline 🐇🌈
E
Elisa ROUSSEAU Google
Bonjour Lush ! Merci beaucoup pour votre accueil et votre joie de vivre ! Ce fut un plaisir d’être conseillée par votre vendeuse de ce jour ! Merci de permettre à vos clients de profiter d’une vraie expérience de vos produits et avec une conseillère qui prend le temps de nous accompagner. A très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa.
Tout d'abord merci pour ce merveilleux commentaire 😊.
Cela nous a fait extrêmement plaisir de vous recevoir et de passer ce temps avec vous. Merci à vous pour ce moment de partage qui m'a fait très plaisir.
Je vous souhaite un bon week-end et vous dis à très bientôt.
L'équipe Lush Besancon.
f
florence martin Google
Quel plaisir de découvrir cette boutique pendant mes vacances. Une marque et des produits que j'adore. Et l'accueil plus que parfait (sourire, amabilité, connaissance des produits qu elle vend) de la jolie vendeuse avec ses jolis tatouages. Je recommande vivement cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quelle plaisir de vous lire. Une grande joie de vous avoir accueilli et d'avoir partagé ce moment avec vous.
A très bientôt, pendant vos prochaines vacances peut-être.
L'équipe Lush Besançon.
j
jonathan rothenmacher Google
Alors les produits sont vraiment top on adore 😍 le magasin à Besançon formidable une équipe professionnelle passionné à l’écoute même à l’écoute de ma petite fille de 4 ans elle a kiffé. Ps on adore la poudre Fairy dust
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis. Un véritable plaisir pour nous toutes de vous avoir vu et accompagné samedi. Votre fille est absolument adorable. Les paillettes vont illuminées vos journée ;D.
A très bientôt.
L'équipe Lush Besançon.
n
nathalie PIERSON Google
Vendeuse adorable : elle est aussi douce que les produits qu'elle vend, elle prend le temps de parler et me conseiller [tellement rare...], elle m'offre à chaque fois des échantillons qui me font revenir acheter tellement les produits sont de qualité et efficaces.
J'adore le concept de ce magasin, sa merveilleuse odeur, j'utilise de plus en plus de produits Lush. Allez y faire un tour, vous ne résisterez pas à l'appel de ces produits de grande qualité .
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, votre retour nous fait vraiment plaisir !
Chacune d'entre nous met un point d'honneur à ce que vous repartiez avec le sourire, et de savoir que nos produits vous apporte joie et satisfaction nous rend d'autant plus fière^^
Merci encore en espérant vous revoir vite en boutique pour de nouvelles découvertes !
Marion:-)
S
Sindaril 25 Google
Une fort belle boutique bien organisée avec une super vendeuse qui vous explique les produits de la marque tout en vous laissant du temps pour découvrir les produits. Je suis conquise par les gels douches et l'échantillon de beaume pour les lèvres qui m'a été offert lors de mes achats. De bons produits, un bon accueil je recommande : foncez !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience lors de votre passage dans notre boutique . Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié nos produits et notre service client. A très bientôt ,
L' équipe de Lush Besançon
A
Annabelle T-EI Google
Qualité des produits et bonne humeur au magasin, je recommande. (avis déposé en janvier 2022)
Et bien presque 3 ans après c'est toujours pareil, je continue de me rendre dans cette sublime boutique régulièrement pour la qualité des produits, et le personnel toujours plus accueillant, bienveillant et professionnel, un véritable esprit de famille.
Hier je suis venue avec mes 2 enfants vendredi 11 octobre, mon fils a eu droit de tester les produits c'était très ludique et rares sont les vendeurs qui sont aussi intentionnés et patient envers des petits.
Ils ont même eu un petit échantillon avec leur pain moussant nounours édition de Noël que je recommande car testé hier soir et approuvé !
Réponse du professionnel : Bonjour Nanas,
Nous vous remercions grandement pour votre retour positif.
L'équipe de Lush Besançon
L
L'informateur Google
Le pays des merveilles du bain et de la douche avec un personnel toujours accueillant et des plus agréables.
Des produits d'une originalité et d'une qualité exceptionnelle qui offrent des instants de paradis lorsqu'on les utilise. En plus j'apprends aujourd'hui qu'ils font des ateliers alors n'hésitez pas à leur poser plein de questions !
A recommander très chaleureusement n'hésitez pas, leurs produits valent de l'or et leur accueil est un vrai diamant qui ne peut que donner envie de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour FireSoul,
Quelle jolie description de notre boutique, Merci.
L'équipe de Lush Besançon
G
GIGI KING Google
Rien qu'en approchant de la porte, on sent déjà les odeurs nous monter au nez. L accueil est très chaleureux.les vendeuses nous ont expliqués tous les petits secrets pour choisir ce que nous avions besoin. Les produits sont diverses et conviennent à tous le monde. Magasin idéal pour les fêtes de fin d année qui arrivent pour des cadeaux personnalisés, surtout pour les filles qui raffolent de ce genre de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour GIGI,
Nous vous remercions pour cette belle description de notre boutique et de notre accueil. Cela nous fait très plaisir.
L'équipe de Lush Besançon
J
Juju Guigui Google
Certaines vendeuses sympas, d'autres plus froides. Malheureusement quand j'achète quelque chose qui me plait en magasin, soit je fais des allergies, soit le produit n'est finalement pas top, et on nous vante des produits naturels etc, qui n'ont de naturel que l'odeur (j'ai été regarder les compositions sur le site suite à mon allergie à un pain hydratant) , donc en plus c'est cher pour ce que c'est
Réponse du professionnel : Bonjour Juju,
Nous comprenons votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Vous pouvez revenir nous voir à la boutique pour en parler afin de comprendre ce qui a pu se passer. Notre gamme de produits s'est grandement élargie, vous pourrez y trouver votre bonheur.
L'équipe de Lush Besançon
t
théo cassard Google
Exellente boutique qui dès votre arrivé vous envoute dans une multitude d'odeurs et de senteurs.
De la bombe de bain jusqu'aux produits cosmétiques en passant par des savons, tout est fait pour votre bien-être.
De plus les packs proposés sont fait pour toutes les bourses et peuvent être modifiés pour toutes vos envie.
Je recommande à 100% 🚿🛁
Réponse du professionnel : Bonjour Théo,
Nous vous remercions pour cet avis très sympathique. Nous sommes contentes que la boutique et ses produits vous plaisent.
L'équipe de Lush Besançon
P
Pierre Laine Google
Un magasin parfait pour ceux qui aiment prendre soin de leur corps avec produits respectueux de l'environnement et des animaux. Un accueil chaleureux et une vraie relation amicale entre vendeurs et clients. Je recommande vivement, le seul bémol reste le prix qui n'est pas à la porté de toutes les bourses.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous nous avez donné.
Nos produits sont faits main, la matière première est de qualité, et nous tenons à bien rémunérer les petits producteurs qui nous fournissent.
L'équipe de Lush Besançon
L
Laure L. Google
Rien qu'en passant dans la rue devant la boutique Lush, on a envie d'y rentrer tellement ça sent bon !
Le magasin est petit et bien agencé, les produits de qualité et les employées très sympathiques, présentes mais pas envahissantes. On peut tester la majorité des produits, ce qui est apréciable.
A tester : les ateliers pour fabriquer ses propres produits de beauté, c'est instructif et ludique à la fois !
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Nous vous remercions pour ce beau message, toute l'équipe de Lush Besançon vous est reconnaissante.
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LUSH Cosmetics Besançon
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