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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

KIKO Milano

Magasin de cosmétiques · Besançon (25)

4,3 372 avis Google Ouvert
KIKO Milano — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de KIKO Milano

KIKO Milano est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

Avis Google
4,3
372 avis
5★247
4★62
3★25
2★9
1★29
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sophie bertin Google

Je recommande vivement ce magasin toujours doté de personnel de qualité, disponible et attentionné. Aujourd'hui encore, Emma m a conseillé admirablement, une pure merveille de gentillesse et de disponibilité. Des jeunes qui font du bien et qui donnent confiance dans l avenir ! Sophy

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et la gentillesse de XY ont rendu votre visite si agréable. Offrir un service attentionné et un accueil chaleureux est ce à quoi nous nous efforçons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques KIKO MILANO.
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Danica Pecci Google

J’ai passé un super moment chez KIKO au Passage Pasteur à Besançon grâce à Laurine ! 🥰 Elle a été vraiment adorable, très gentille et surtout très patiente avec moi. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller, notamment pendant le cours de maquillage que nous avons fait ensemble. 💄✨ Elle est très professionnelle, à l’écoute et vraiment agréable. J’ai beaucoup apprécié ce moment et je suis repartie avec plein de conseils ! Un grand merci à Laurine pour sa gentillesse et son accueil. Je recommande vraiment ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Danica, merci beaucoup d'avoir réservé votre beauty service chez KIKO MILANO ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée dans la découverte des produits et des soins les mieux adaptés à vos besoins. Notre équipe d'experts beauté est formée pour vous offrir une expérience personnalisée, du choix des teintes aux techniques d'application, avec des produits de haute qualité conçus pour chaque type de peau. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau beauty service chez KIKO MILANO !
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Naoual Zaknoun (Le Dressing d’annah) Google

Une superbe expérience chez Kiko Milano ! Un grand merci à la responsable, qui est d’une grande gentillesse et très professionnelle. Elle est de très bon conseil, prend le temps de répondre à toutes les questions et met vraiment les clientes à l’aise. Son sourire, sa disponibilité et son implication rendent la visite encore plus agréable. C’est rare de rencontrer une responsable aussi investie et passionnée. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a rendu votre visite si positive. Créer un environnement accueillant et offrir des conseils beauté utiles et personnalisés est au cœur de ce que nous faisons. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques KIKO MILANO.
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Lila Zaknoun Google

Je tiens à remercier tout particulièrement la responsable de Kiko Milano pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil. Elle est toujours souriante, à l’écoute et prend le temps de conseiller chaque cliente avec beaucoup de patience et de bienveillance. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle gère son équipe avec sérieux. C’est un vrai plaisir de venir dans ce magasin grâce à elle. Un grand merci pour votre investissement et votre bonne humeur, cela fait vraiment la différence !

Réponse du professionnel : Bonjour Lila, votre avis est très précieux pour nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de gravure a transformé votre produit KIKO MILANO en un objet vraiment unique et personnalisé. Chaque gravure est le fruit de la précision et du dévouement de notre équipe, toujours prête à sublimer chaque détail. Au plaisir de vous revoir bientôt chez KIKO MILANO !
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Sfa Google

La manager du centre ville aujourd'hui 25 juin, m'a littéralement agressée comme une poissonnière car je me suis permise de tester un fond de teint, aucun tact, aucune politesse, des yeux révulsés pour m'attaquer sans raison et des propos offusquant, nuit clairement à l'image de la marque, inspirez vous de l'équipe de chateaufarine et ayez du savoir vivre! En revanche, 2 vendeuses étaient présentes, gentilles, avenantes et polies !

J
Julie Lambert Google

J’ai récemment visité la boutique Kiko Besançon. J’ai décidé de ne mettre qu'une étoile (non pas à cause des vendeuses) mais à cause de la personne qui semblait être la responsable. En effet, la responsable s’est permis, à plusieurs reprises de mal parler à son équipe, et ça devant la clientèle. Si je devait noter les vendeuses et les produits dans l'ensemble, j'aurai mis la note de 5 étoiles. Elles étaient chaleureuses et à l'écoute. Je trouve cependant qu’il est important de signaler, et par la suite condamner ce genre de comportement non professionnel et néfaste pour la santé et sécurité psychologique des conseillères qui on très bien fait leur travail.

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Emilie AYRAULT Google

Nous sommes venues ma maman et ma sœur pour des conseils rouges à lèvres et reprendre des produits appréciés. La vendeuse Emma, très professionnelle et aimable, a pris le temps de nous servir et renseigner, et même de tester les rouges à lèvres. Super accueil. Par contre, pas d'offres fidélité ni de remises sur une somme importante de produits achetés. Dommage que la marque ne récompense pas la fidélité comme chez d'autres marques...

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Camille Grosse Google

Je tiens à remercier chaleureusement Salma pour son aide aujourd’hui ! Elle a été absolument incroyable avec moi : très professionnelle, attentive et surtout elle m’a tout expliqué en détail — comment faire, pourquoi choisir certaines teintes… j’ai vraiment appris plein de choses 😊 Elle a pris le temps de s’occuper de moi pendant une heure, avec beaucoup de soin, et le résultat est juste magnifique… elle m’a vraiment transformée ! Un grand merci également à toute l’équipe, qui était super aimable et toujours souriante — ça fait vraiment plaisir ✨ Je recommande Salma les yeux fermés, ainsi que toute l’équipe, vous pouvez y aller sans hésiter !! Voici le magnifique, résultat et professionnalisme de Salma. Merci à toi encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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cindy Google

Très belle équipes bienveillante des femmes adorables avec les clientes jes vécu une très belle expérience avec une maquilleuse professionnelle qui ce nome selmma elle et adorable très a l'écoute et très gentil également qui porte de très bon conseil je recommande cette gammes kiko c'est la meilleure gamme au monde 🩷🩷🩷🩷🩷

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Giulia Ven Google

Très bonne expérience chez Kiko aujourd’hui. Un grand merci à Emma pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su nous conseiller avec justesse, tout en restant à l’écoute et disponible. Une vendeuse adorable super souriante !!

Réponse du professionnel : Bonjour Giulia, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Melina Locatelli Google

Je souhaite partager mon expérience dans ce magasin. Je suis venue faire du shopping le 2 mars pendant ma pause, vers 13h – 13h30. En arrivant, une jeune vendeuse était posée contre la devanture du magasin sur son téléphone.( une jeune dans les 20 ans, brune cheveux très long très maquillée) Les autres conseillères discutaient entre elles derrière la caisse, tandis qu’une seule faisait un peu de rangement. Clairement, j’ai vraiment eu le sentiment de déranger. Discuter entre elles n’est pas un problème en soi, mais il n’y avait absolument aucune attention portée aux clients. Du coup, je suis repartie sans rien acheter. Je suis extrêmement déçue de cette expérience. Ce genre d’accueil explique aussi pourquoi beaucoup de personnes préfèrent désormais acheter sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Melina, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous espérons pouvoir compenser votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance.
E
Enzo Caire Google

Conseiller par Emma excellente vendeuse joli et souriante elle a su bien m’aider à choisir je recommande 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Rayane Gahia Google

Excellent expérience dans cette boutique c’est la première fois que j’y vais , je suis allée chercher un cadeau pour ma maman une vendeuse ( Emma) m’a pris en charge immédiatement et m’a conseillé parfaitement, elle a étais très agréable et souriante je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Rayane, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Romane Google

Laurine a été de très bons conseils concernant les produits skincare et maquillage. Agréable et compétente, je recommande cette conseillère également pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Laura L Google

Accueil déplorable! Préfère la glace aux clients. Bien que la jeune femme m’ai prise en charge avec le sourire, elle en connaissait pas ses produits. De plus, l’une se remettait du mascara, l’autre essayait des lunettes de soleil, bouche en cul de poule affichée. J’ai cru rentrer dans un internat de collège. Je suis ressortie aussi vite, bien que le produit pouvait correspondre à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Chez KIKO Milano, nous nous engageons à offrir un service excellent à tous nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers un service client de haute qualité.
A
Ambroise ROTH Google

Excellente expérience ! Même si je viens généralement chercher les mêmes produits, je suis toujours bien accueilli par Emma! Elle est très gentille avec moi et les autres clients, très patiente quand (souvent) ma carte met du temps à passer😅 elle présente bien les offres du moments et produits, et a une présence très douce et qui met en confiance ! Concernant les produits ils sont abordables et de très bonne qualité, je ne suis jamais déçu ! Le choix est large et on y trouve son bonheur (dans mon cas les correcteurs de couleurs que je ne trouve qu'ici). Les parfums sont très bien aussi, avec un bon prix et ils tiennent bien dans la journée ! Merci beaucoup, je reviendrai !😊

Réponse du professionnel : Bonjour Ambroise, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Christelle PP Google

Je suis passée 2 fois hier 29 décembre en début puis fin d'après-midi. La vendeuse était seule, avec bcp de monde. La 1ère fois pas possible de lui parler. La 2ème elle a su se rendre disponible en sachant accueillir les clients qui entraient. Pas simple. Elmmme a été top. Je lui mets 5 étoiles parce qu elle a su gérer et être de bons conseils. Par contre, pour la marque je trouve lamentable de laisser 1 vendeuse seule toute une journée. Il y avait bcp de monde. Nous sommes entre les fêtes. Ca n est pas prudent !

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
M
Meije Google

Super moment passé avec Julien ! Un vendeur qui prends du temps et soin de ses client(e)s. Avec lui, on est entre de bonnes mains ! Je suis repartie avec plusieurs produits choisis en fonction de mes besoins, et j’en suis ravie !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.

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