Rituals

Première passage dans cette boutique et j’ai beaucoup aimé l’accueil. Merci aux deux conseillères présentes et surtout à Sophie qui m’a magnifiquement conseillée et accompagnée dans mes achats. Cliente depuis des années, ça fait du bien de voir que la qualité de l’expérience client est toujours aux rdvs dans les boutiques Rituals. 👏🏾👏🏾👏🏾

A fuir !!! Jeudi 25 septembre, mon copain et moi nous sommes rendus à la boutique Rituals des Arcades. Nous avons l’habitude d’acheter et de consommer des produits Rituals et, jusqu’à présent, nous n’avions jamais été déçus. D’ordinaire, l’accueil y est chaleureux et nous avons souvent l’occasion d’échanger agréablement avec les conseillères sur les différents produits. Cette fois-ci, nous étions ravis de pouvoir découvrir et tester la nouvelle collection, après une journée particulièrement éprouvante. Mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque la vendeuse nous a, de façon très désagréable, demandé de ne plus utiliser les lavabos mis à disposition pour tester les produits, sous prétexte que nous venions “trop souvent”. Premièrement, nous ne venons qu’environ une fois par mois dans cette boutique, ce qui ne me semble pas excessif. Deuxièmement, nous sommes des clients réguliers et fidèles à la marque. Nous avons donc été profondément déçus par cet accueil, d’autant plus inattendu et regrettable qu’il contraste fortement avec nos expériences précédentes. Nous ne reviendrons plus. PS : la vendeuse étais brunes au cheveux lisses et d’un âge assez avancé

Je tiens à souligner l’accueil absolument incroyable que j’ai reçu chez Rituals. Dès mon arrivée, j’ai été prise en charge avec une grande gentillesse et beaucoup d’attention. L’équipe est non seulement chaleureuse, mais aussi très professionnelle et à l’écoute. On se sent vraiment considérée et bien conseillée, sans aucune pression à l’achat. Ce petit moment en boutique devient un vrai instant de bien-être, presque comme une parenthèse hors du temps. Les produits sont toujours aussi qualitatifs, avec des senteurs envoûtantes — un vrai plaisir à chaque visite. Merci à toute l’équipe pour cette expérience parfaite !

Un grand merci à Sarah de l’équipe Rituals pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su m’orienter avec précision selon mes besoins, grâce à une excellente connaissance des produits. Ses conseils ont été pertinents, sans forcer à l’achat, ce qui est très appréciable. Une vendeuse à l’écoute, qui valorise parfaitement l’image de la marque. Je reviendrai avec plaisir. Rudy.

Pour commencer, je voudrais remercier du fond du cœur les conseillères de vente <Sarah💖 et Mäéva💝 > qui ont été d'une belle aide lorsque ma fille à traverser la porte du magasin, elles ont été patientes, à l'écoute, surtout de bon conseil, pour l'aider à acheter mon cadeau 🎁 d'anniversaire, j'en ai été ravis, merci 1000 fois 🥰. À mon tour,je suis venue aussi, tout nouveau dans le centre commercial, l'accueil y était, la décoration est magnifique, le lieu est très propre, en plus de ça, ça sent hyper bon,moi aussi à été prise en charge à mon tour, j'ai reçu de très bon conseils, Mäeva à bien connaissance des produits. Du coup je me suis penchée sur le diffuseur automobile, oui vous avez bien lû,et en ce moment il y à -20% de réduction sur tout les recharges ,j'en ai prît 2 ,c'est vrai que cela fait cher mais je sais que la qualitée y est. J'ai appréciées aussi le rayon pour homme, et oui messieurs, Rituals à pensée à vous. Je recommande vivement, il y à de bonne idée 💡 cadeau surtout pour les fêtes à venir. À très bientôt. 😊