KIKO Milano

Merci a May, conseils au top, une grande patience, prend le temps avec les clients, agréable, à l’écoute. Je recommande x1000000. Encore merci ♡ Le magasin est propre.

Une petite visite chez kiko ou Telma m’a pris en charge! Rapide sympathique et efficace! Magnifique je repars heureuse et un super bon point á la caissière! Bravo !

J’ai récemment effectué quelques achats chez Kiko. Comme je ne suis pas une grande adepte du maquillage, j’hésite souvent à demander conseil, de peur d’être jugée. Aujourd’hui, j’ai eu la chance de rencontrer May, qui a su m’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance. Ses conseils étaient parfaitement adaptés à mes attentes et m’ont vraiment mise en confiance.

Super équipe ! Ma maman est venue pour acheter un produit et nous avons été accompagné par de charmant(e)s vendeur(ses), nous avons pu profiter d’une promo en cours avec de super conseils, un avis professionnel et bienveillant. Le magasin est propre, bien tenu et l’ambiance générale est hyper agréable grâce à l’équipe. Ma mère est ressortie ravie pour son anniversaire, que demander de plus. Merci. :)

Super maquillage réalisé par Manon. Elle a été à l’écoute ! Je recommande

Un très très grand merci à Manon qui m'a maquillé, tout en m'expliquant ce qu'elle faisait et me donnait des conseils Résultats époustouflants

Super accueil chez KIKO de Noisy-le-Grand ! Merci à May pour ses conseils au top et sa gentillesse. Je recommande à 100 % !

Passer ce jour en magasin, un grand merci à la vendeuse du nom de May qui a su me conseiller à la perfection! Grâce a ses conseils j’ai pu prendre ce qu’il fallait exactement pour moi! Encore un grand merci à elle!

Je suis passée ce jour pour m'acheter du gloss et de l'anticerne. Je suis tombée sur Océane qui a été très disponible et qui m'a conseillée. Merci à elle

Je suis passée ce jour pour acheter 2 crayons pour les sourcils. Les vendeuses m'ont bien conseillé, merci. Et surtout MAY en caisse qui a su me conseillé pour les mascaras et ils sont top! Merci à MAY.

Mercii à May pour ses adorables conseils elle a su être à l'écoute. Je suis venue le mois de mon anniversaire j'ai même eut le droit à une petite pochette cadeau.

Ambiance agréable, employés réactifs et serviables. Notamment, Mary, qui a su m'aider à choisir une teinte de fond teint avec perfection. Merci Mary ! Je recommande vivement.

Équipe très souriante et prête à vous renseigner aussi longtemps qu’il le faut et ce peu importe la fréquentation sur le moment. Petit bémol : bcp de testeurs sont hors d’usage

J’ai acheté un crayon un sourcil et franchement très déçue il s’est terminé en moins d’une semaine c’est du foutage de gueule je ne retournerai plus la bas. 35 euro !! Pour ça c’est du n’importe quoi quel honte.

À éviter, je suis loin de mettre des avis négatifs mais là c'est le bouquet !!! Mal reçue, je pouvais prétendre aujourd'hui comme toutes les clientes Kiko à une réduction de 20%, la conseillère de vente n'a pas voulu me l'appliquer même avec la présentation du mail. Apparemment, elle n'avait pas les mêmes informations que celles de mon mail ??? Pour votre information, c'était bien un courriel de Kiko, je n'ai pas confondu avec une autre enseigne. Elle m'a vite "zappée" pour passer à quelqu'un d'autre. À l'avenir, j'éviterai de venir dans votre magasin pour ne pas déranger.

Super moment ! Je voudrais remercier Amel , la responsable de cette boutique , pour sa fraîcheur, sa douceur. Elle a capter mon intention tout simplement en étant là seule à être souriante et à me dire bonjour. Elle a pris son temps pr me conseiller . Alors merci Amel . Je souhaites d’ailleurs de très bonnes fêtes à toute l’équipe.

Je suis allée pour la première fois chez KIKO il y a 2 semaines et j’ai eu la chance de tomber sur Amel qui a vraiment été très professionnelle et prévenante. Elle a pris le temps avec moi, ça a été un moment très agréable, merci !

Accueillie par Amel qui était seule en boutique. Bien qu’il y ait pas mal de flux et de clientes, elle a pris le temps de me conseiller, de me faire essayer. Je suis repartie avec tous les produits dont j’avais besoin car elle m’a aidé à trouver la bonne teinte. Elle a été très patiente, agréable et souriante alors qu’elle devait gérer la caisse et les autres clientes seule. Encore merci !

Un énorme merci à Léna, la vendeuse, qui m'a fait découvrir la marque Kiko et m'a aidée à sélectionner des produits correspondant parfaitement à mes attentes. Je suis très contente ! Une cliente fidèle désormais.

Alors je met un 5 étoiles pour amel qui a su me conseiller par 2 fois pour un événement très important pour moi. Vraiement je salue son professionnalisme sa douceur sa gentillesse. Elle a également énormément de talents pour trouver les bonnes teintes et les bons sous tons du premier coup, elle a été au delà de toutes mes espérances, un véritable bijoux de connaissances et une personne extra humainement parlant, très à l'écoute et toujours aussi souriante. Spécial mention à amel ❤️🧡💛.

Je me rend dans la boutique kiko de noisy le grand à 19h33 pour acheter un mascara et surprise on me dit que je ne peux pas acheter....je demande à quelle heure ferme la boutique ( c'est censé fermé à 20h) , on me répond 19h45 mais à 19h33 je ne pouvais déjà plus acheter. Comment perdre des clients...

•En date du 3.04.24 à 16h20 pour kiko des arcades de noisy le grand• Un agréable moment avec la jolie Amel pour son écoute et pour sa patience. Grâce à elle et à son art du maquillage, j'ai pu trouver ce qu'il me faut pour un teint naturel et bonbon ! Je lui remercie également pour ce gros, jolie et beau cadeau en partant, j'en serai reconnaissante ❤️🌹 Bisous de l'antillaise aux yeux bridées 🤭

Un grand merci à la vendeuse Manon d’avoir pris son temps avec moi afin de me conseiller des produits vraiment adapté à ma peau. Elle a réussi à trouver ma teinte du premier coup. Énorme professionnalisme !

Je tenais à souligner le professionnalisme et la qualité d’exécution du maquillage que j’ai eu aujourd’hui avec Allegra ! N’hésitez pas à solliciter Kiko si vous avez une soirée ou un événement particulier nécessitant une mise en valeur Pour ma part j’ai pris teint et smoky eyes le résultat est vraiment top ! Allegra est douce à l’écoute et met tout en œuvre pour que vous soyez satisfaite ! Alors n’hésitez plus

Les conseilleres Mariama et Allègera m'ont pris en charge pour un maquillage on the fleek. Je n'ai pas de mots pour décrire ce moment entre leurs mains. Préparation de la peau Make UP pour le mariage de ma soeur. Venez les yeux fermés. Merci a l ensemble de l'équipe et un Big UP a Mariama speciale

Je suis venue ce week-end en ayant aucune connaissance en maquillage. J’ai été accueillie et conseillée par une vendeuse au top qui a pris le temps de m’expliquer chaque étape ! 💄 Grâce à elle, j’ai enfin ma routine makeup ! Un énorme merci 🤍

Merci à Camélia et Allégra pour leur professionnalisme, leur rapidité, leur efficacité et leur bienveillance. Nous sommes venues avec une amie pour faire des achats. La boutique était bondée de monde. Pourtant elles ont pris le temps d'écouter ce que nous voulions pour nous aiguiller et nous ont servis en un temps record avec bienveillance, sans nous presser. Nous sommes restées que 5 minutes en boutique (passage en caisse compris) et nous sommes satisfaites de nos achats. Encore une fois, merci pour cette qualité de service. Nous reviendrons 😊

Gros problème d’étiquetage. Le produit est étiqueté à 6,99€ mais passe à 7,99€. La vendeuse refuse de le passer au prix affiché. De plus d’autres produits sont inversés avec le même problème de prix. Refus encore une fois ! Incroyable…

Des produits de qualité et surtout de très bons conseils de Christine (si le nom du ticket correspond à la personne qui m'a servi). Grâce à cette personne je suis + que ravie de mes achats. Merci !

Merci à Lou, très gentille et très souriante qui m'a apporté de vrais conseils de professionnelle, on sent qu'elle aime son métier et le fait avec passion, bravo. Passage en caisse très agréable également. J'y retournerai avec plaisir.

Je suis venue pour la première fois à ce magasin Kiko et comment vous dire que je suis choqué du comportement de la vendeuse. Dès le moment où je suis rentré dans le magasin, la vendeuse ne m’a pas lâché du regard, elle surveillait mes faits et gestes même en étant occupé avec d’autres clients. Au moment de sortir elle m’interpelle pour fouiller mes sacs ainsi que les poches de mon amie. Sur le coup nous n’avons pas réagi, mais actuellement je regrette de ne pas avoir fait un scandale, j’hésite d’ailleurs à repasser pour me plaindre auprès de son supérieur. C’est inadmissible ce que cette vendeuse a faite. Je déconseillerais cette endroit à tout le monde, car chaque jeunes filles qui y rentre sont des voleuses d’après eux !!!!

Nous avons eu le plaisir d'être conseillé par Emma et je peux vous dire qu'après 21 ans d'expérience chez Marionnaud cela fait vraiment plaisir de trouver une conseillère très professionnelle et avenante et je lui souhaite de très belles ventes et une belle carrière professionnelle dans le monde de la beauté

Je suis allée chez Kiko aujourd'hui et j'ai été très bien accu eillie par les vendeuses. J'avais besoin d'un conseil maquillage et soins du visage et une vendeuse qui s'appelle Leatitia m'a très bien conseillée, elle a été souriante, avenante et très à l'écoute par rapport à ce que je voulais. Je la remercie.

Mauvaise expérience vendeuse pas du tout professionnel me regarde et me dit vous avez une peau grasse ! Je suis pas contente je demande un fond de teint pas ma référence on me propose un fond de teint beaucoup p’us Chère et plus foncé ! Le manque de formation est incroyable je ne reviendrais pas

Le pire service client ! Attente de plus de 20 minutes pour un renseignement et obtenir un produit, et le pire c’est qu’on vous demande de patienter avec un ton désagréable au possible ! Dommage vous avez raté une vente de plus d’une centaine d’euros. Quant au sens des priorités et de l’organisation, à revoir, la vendeuse est allée vers une cliente arrivée après moi, m’ayant complètement oubliée !!! Excédée, je suis sortie pour aller en face chez Sephora où l’on vous accueille avec le sourire et où je n’ai pas hésité à dépenser plus que prévu, mais face à un service client de qualité il n’y a pas photo. Attention Kiko, vos produits sont certes abordables, mais affublés d’un si médiocre service client, votre enseigne peut vite tomber dans le cheap...

Certains produits peuvent être plusieurs semaines en rupture de stock. Ce qui est vraiment gênant, comme pour un fond de teint par exemple. En plus, aujourd'hui, entre 17 et 18h une des vendeuses à qui je disais que cela faisait 3 fois que je passais pour mon fond de teint depuis plus de quinze jours et cela sans aucune agressivité de ma part, a été vraiment désagréable. Elle m'a répondu vaguement "il faut voir avec la responsable" et comme je lui ai demandé qui devait voir avec la responsable, elle ou bien moi, et qu'elle ne comprenait pas ma question pourtant claire me semble -t-il, elle s'est permis de me dire " je suis en train de perdre mon temps, je vais voir les autres clientes." C'est vraiment désagréable quand on est une cliente régulière et sans agressivité aucune comme moi de se faire traiter comme cela. Effectivement, il y avait un peu de monde à cette heure-ci. Ce qui peut expliquer cette attitude. Et moi, je ne perds pas mon temps à venir chercher mon fond de teint sans succès dans cette boutique ? Et cela s'est produit aussi antérieurement pour mon rouge à lèvres et un crayon à lèvres, alors si en plus la vendeuse répond comme cela et ne comprend pas la question, c'est encore plus gênant.

Vendeuse grande de taille brune très désagréable aucun bonjour, ni au revoir, cependant la petite vendeuse au cheveux blond bouclé, très souriante et agréable, un gros contraste entre les deux !!! 3 fois que je viens mais je ne la revoit pas, PRIVILIGIEZ LES EMPLOYÉ EFFICACE !

Une vendeuse (grande de taille, fine, peau foncée) mal élevée qui te crie à plusieurs reprises dessus pendant que tu demandes un renseignement. Aucun respect du client, Vous devriez mieux choisir vos vendeuses car vous avez 2 clientes de moins grâce à elle. La description va peut être vous aider à l'identifier. Si je pouvais j'aurais mis -1 étoile.

La prise en charge du client est totalement à revoir! J'aurais bien voulu dire qu'on ai mal accueilli, seulement on ne l'ai même pas! Pas de "bonjour", ni "d'aurevoir" y compris à l'encaissement (auquel il faut patienter même si la vendeuse est disponible). Et lorsque l'on demande un renseignement, l'ennui est plus que visible sur leur visage! C'est deux vendeuses ternissent grandement l'image de la marque KIKO. Très déçue.

2 fois mal accueillie la bas, demande d'aide non prise en compte (débrouillez vous) et à la caisse, j'avais oublié de presenter ma carte virtuelle, j'ai donc proposé de refaire l'encaissement, la vendeuse a refusé alors qu'il n'y avait personne après moi. Déçue car c'est une marque que j'affectionne.