Rituals

Bon accueil dans ce magasin. Une infusion offerte dès notre arrivée et un très bon suivi tout au long de notre « exploration » (on aime ou on aime pas) Personnels qui connaissent bien leurs produits. Au top

Malgré les produits que j’aime bien, je n’aime pas leur concept de rester debout à fixer les clients, n’ont elles pas autre chose à faire? Une fois c’était la goute de trop, je sentais certaines odeurs de diffusseurs avec les bâtonnets quand une employé arrive me voir pour me montrer qu’il faut sentir d’une telle façon pour éviter de renverser! Trop de chichis

Expérience inadmissible chez Rituals Mont-de-Marsan – Grand Moun. Le 17 novembre, j’ai acheté deux calendriers de l’Avent à 87 € chacun. La vendeuse m’a demandé si j’avais un compte client, mais aucun achat n’a été enregistré sur celui-ci. C’est incompréhensible et totalement non professionnel. Pire encore, il est clairement annoncé qu’à partir de 50 € d’achat, une surprise est offerte. Malgré un montant très élevé, je n’ai absolument rien reçu, sans la moindre explication ni geste commercial. Manque de sérieux, promesses non respectées et service client déplorable. Une expérience qui ne correspond en rien à l’image de la marque. Très grande déception, je ne recommande pas ce magasin.

Si vous êtes de passage comme nous au ritual saint pierre du mont, vous pouvez y aller les yeux fermés, les vendeuses sont souriante , lumineuse , d'une très grande patience et de bon conseil quand vous devez offrir un cadeau . Merci à toutes l'équipe pour ce doux moment

Très bel accueil dans ce magasin, malgré la forte affluence de Noël. Très gentille dame à l'entrée, avec beaucoup d'humour, qui nous a offert du thé à notre arrivée. Excellents conseils et beaucoup de bienveillance. Je reviendrai le mois prochain c'est sûr. Merci encore pour ces bons produits.

Fidèle car j aime beaucoup cette boutique. J y suis allée semaine dernière. J ai voulu acheter quelque chose et je me suis aperçu que mon compagnon avait ma carte bleue dans son porte feuille. J ai demandé a la vendeuse s il prenait les chèques elle m a dit non. Chose que je comprends. A peine sortie de la boutique ses collègues l ont rejoint et elles ont rigolé comme des folles. Je me suis demandé si c est moi qui les ai fait tant rires! Oh il n y a pas que moi qui ait été interpellé par ces éclats! J ai trouvé moyen! Car ça laisse a confusion leurs réactions. J irai dans une autre boutique a l avenir

Un magasin qui vaut le détour ! Une décoration incroyable en lien direct avec leur produit phare (je suis fan du japon du coup j'ai mon petit parti pris). Des produits de qualité et surtout des vendeuses à l'écoute ! J'ai été conseillé pour offrir un cadeau à ma compagne, elle a été ravie ! Et par la même occasion j'ai pu découvrir les produits pour homme (essentiellement soin du visage et soin de la barbe) que je conseille très fortement!

On a visité le magasin avec ma compagne et notre enfant le 30 décembre 2023 en milieu d'après - midi , vraiment une superbe expérience, malheureusement l'expérience fut gâchée par une cliente qui ne cessait de se plaindre dans sa barbe des conseillères présentes ce jour là... c'était très désagréable, personnellement nous avons eu de supers conseils et nous avons été accueillis avec du thé bien chaud ! Encore merci pour ce bon moment, continuez sur cette voie !