Rituals

L'accueil n'est clairement pas le même qu'au début de l'ouverture du magasin, plus de petit coup de parfums sur le sac, les vendeuses discutent entre elles sans ce préoccuper des clients, je reçois une promotion par mail, je m'i rend deux jours plus tard et la surprise la promotion n'est plus valable alors qu'il n'y a même pas de dates de début ou de fin sur le mail. Je l'explique donc à la vendeuse qui me dit que c'est comme ça et pas autrement! Bahhh non!! Le personnel n'est vraiment plus ce qu'il était au début, il faudrait postuler ailleurs car elles ne sont vraiment pas faites pour travailler dans le commerce !

Expérience très décevante concernant l’accueil. Le personnel n’était pas du tout chaleureux, peu souriant et assez distant. On ne se sent pas accueilli ni accompagné, ce qui est pourtant essentiel dans une enseigne comme Rituals qui se veut axée sur le bien-être. Dommage, car cela gâche complètement l’expérience en magasin.

Je suis entrée dans la boutique Rituals de Saran, intéressée par la nouvelle collection à la vanille. En tant que cliente fidèle, j’ai naturellement salué en arrivant, mais personne ne m’a répondu. Lorsque j’ai posé une question simple (notamment sur l’existence d’un coffret plus grand), la conseillère à l’accueil a choisi de ne pas me répondre. Pire encore, à l’arrivée de sa collègue, elle a préféré discuter avec elle plutôt que de s’occuper de la clientèle. Ce manque total de professionnalisme et d’attention m’a poussée à quitter le magasin sans rien acheter. Je continuerai à fréquenter d’autres boutiques Rituals où le respect et l’écoute des clients sont présents.

Une première expérience vraiment réussie. Une boutique agréable est bien entretenue. Des vendeuses avenantes mais pas trop, ça change par rapport à d'autres enseignes !! La vendeuse qui m'a conseillé,très professionnelle, avec beaucoup de tatouages certes.....mais vraiment de bons conseils. Je vous recommande cette boutique.

Je suis allée chez Rituals pour trouver des produits capillaires. La vendeuse avec des tatouages sur les bras a été charmante ! Très souriante et de bon conseil, elle m'a décrit la gamme de façon très professionnelle et m'a convaincue de tester un masque et une huile. Les produits sont parfaits ! Je reviens toujours dans cette boutique, toute l'équipe est au top! Continuez ainsi !

J'ai récemment découvert Rituals et je suis absolument conquis par cette marque ! Les produits sont non seulement de très haute qualité, mais aussi d'une grande efficacité. Les textures sont incroyables, et chaque produit semble transformer ma routine en un véritable moment de détente. J'ai particulièrement aimé la gamme de soins pour le corps et les bougies parfumées, qui créent une ambiance zen et apaisante à la maison. Je tiens également à souligner l'accueil exceptionnel de la vendeuse. Elle avait un style vraiment unique, avec ses tatouages, ses lunettes stylées et son carré long qui lui allaient à merveille. Elle a été d'une gentillesse incroyable, m'a parfaitement conseillée et m'a fait sentir vraiment bien accueilli dans la boutique. C'est le genre de service personnalisé qui fait toute la différence. Je recommande vivement Rituals à tous ceux qui souhaitent s'offrir un moment de luxe et de relaxation au quotidien, tout en étant accompagnés par une équipe aussi sympathique et compétente. Une marque et un service qui méritent vraiment ces 5 étoiles !

Un très belle découverte, bon accueil des vendeuses, de bons conseils de la part de Pascale. Les crèmes hydratantes sont très douces. Le cadeau savon et crème au jasmin sentent bon. Belle boutique 👍je recommande

Quelle belle surprise aujourd'hui en me rendant à cap Saran, je rentre toujours pas une autre entrée je ne savais pas que cette boutique avait ouvert il y a quelques mois. J'ai été super bien accueillie et guidée par une vendeuse dont je n'ai pas le nom , elle était très agréable et souriante , je reviendrais avec plaisir 😊