Rituals

Très bonne expérience chez Rituals ! Ma fille de 10 ans a été très bien accueillie et surtout très bien conseillée pour ses achats. La vendeuse a été à l’écoute, patiente et vraiment très sympathique avec elle. C’est agréable de voir une personne prendre le temps de conseiller une enfant avec autant de gentillesse et d’attention. Merci pour cet accueil, nous reviendrons avec plaisir ! 😊🌸

Je rejoins un avis posté un peu plus bas. La différence de "traitement" faite par les vendeuse aux clientes entrant dans la boutique. Il apparaît clairement que les vendeuses, déja pas trés aimable, s'intéresse clairement plus aux dames d'un certain âge, plutôt qu'à une jeune sortant du boulot clairement pas sur son 31. Même pas un bonjour, je demande un renseignement j'ai l'impression de déranger. Je venais acheter une simple brume et finalement j'ai repris toute ma gamme, histoire que la demoiselle en caisse comprenne bien que l'habit ne fait pas le moine, pe être es ce une stratégie marketing ? ... Oui je suis une bonne cliente, mais maintenant je ferais mes achats sur internet. Je regrette l'équipe qui était présente dans la boutique l'année dernière.

Vendeuse pas très agréable, on sent l’agacement quand on pose des questions et j’estime avoir reçu du mépris de classe. Pourtant je n’estime pas être une victime. Ce magasin n’est pas professionnel et devrait changer car Sephora est en face qui propose les mêmes produits.

J’adore Rituals, je suis une cliente fidèle. Aujourd’hui, pour la première fois, je suis tombée sur une vendeuse antipathique. Sourire ne coûte rien... être aimable non plus... surtout quand nous arrivons nous même avec bonne humeur. Mon fils a eu le malheur de toucher le mur qu’il trouvait doux et s’extasiant de la matière qui changeait de couleur au toucher. Si elle avait eu un fusil à la place des yeux, il était mort. De plus, il a dépensé son argent de poche dans la boutique pour faire un cadeau à sa grand mère et je suis moi-même ressortie avec un coffret contenant 4 produits de la nouvelle collection. Attention, c’est comme ça qu’on perd des clients.J’espère que c’est la première et la dernière fois que ça se produit.

Un accueil irréprochable comme à chaque fois . Une mention particulière à Élodie pour ses conseils, son professionnalisme, son accueil et son sourire .Toujours un réel plaisir de venir dans cette jolie boutique !

Je suis de passage au Rituals du Mans centre et j’avais simplement besoin d’un produit. En entrant, deux vendeuses étaient devant la porte, à peine un bonjour, bien plus occupées à discuter du déjeuner de leur collègue partant en pause… Je fais le tour du magasin sans trouver ce que je cherche. J’attends un moment, pensant qu’une des trois vendeuses viendrait me proposer de l’aide, mais elles sont restées à la caisse à papoter. Résultat : je suis reparti sans rien acheter et même pas un au revoir. J’irai désormais dans la boutique où j’ai l’habitude d’aller. Au vu des autres avis, je ne suis visiblement pas le seul à me plaindre de l’accueil. Il serait peut-être temps de le revoir. Dommage !

Fan absolue et cliente depuis quelque temps chez Rituals, c'est toujours un réel plaisir d'entrer dans la boutique du Mans rue des Minimes. La boutique est juste magnifique, parfaitement tenue, et l'accueil y est des plus chaleureux. L'équipe est attentionnée, professionnelle, et les échanges sont toujours agréables et enrichissants. C'est simple : je ressors à chaque fois d'excellente humeur… et déjà impatiente de revenir ! Merci à toute l'équipe, vous êtes de vraies pépites ✨

Passage en magasin un samedi matin a 10h. Accueil inexistant, je rentre en magasin deux vendeuses sont à la caisse elles me regardent je les regarde, je dis bonjour mais aucune réponse de leur part et elles continuent a faire ce qu'elles étaient entrain de faire. Aucune de deux est venue me demander si j'avais besoin d'un renseignement. Mon seul regret ne pas avoir été dans le magasin Rituals d'Auchan.

Je n'ai pas du tout apprécié mon passage la vendeuse. Arrogante et ironisant sur les remarques que je peux lui faire franchement à éviter. Vu le tarif des produits vous pouvez trouver bien mieux ou équivalence dans des véritables parfumeries