Kiko Milano

bonjour, je laisse un avis très bas de suite à ce qui c’est passer ce mercredi matin peu après l’ouverture du magasin avec une vendeuse qui m’a accuser de vol. En effet, je suis très bien accueillie à mon entrée puis suivie pour une teinte de fond de teint. Je me suis permise de demander l’autorisation à utiliser un fond de teint testeur pour en mettre légèrement sur mon visage pour une retouche…chose qui m’a été accepté et j’ai remercier. Or au moment de payer je lui demande si c’est possible qu’elle me donne le fond de teint qu’elle m’a conseillé afin de l’acheter et là elle commence à m’accuser que son stock de fond de teint était plein avant que passe et que personne n’a pris de fond de teint. Le fond de teint « voler »était par ailleurs beaucoup plus foncer que le mien que j’ai pris…donc pas à ma teinte. Je lui propose de fouiller mes sacs pour lui prouver que je n’y suis vraiment pour rien, elle ne veut pas. Je lui demande si elle est sur ça me dérangeait pas, elle a commencer à être hautaine s’en est suivi un échange tendu car je lui est dit qu’elle m’accusait de vol sans vérifier ses sources et me dit « non je vous accuse pas de vol juste mon stock de fond de teint était plein et là il en manque un » 🤣le niveau d’intelligence…je vois pas l’intérêt de me le faire savoir alors . Travaillant dans le commerce si je sais on me vole je fouille la personne et je regarde mes caméras de vidéos surveillance avant d’accuser a tord pour le coup elle avait plutôt hâte que je parte car elle a écourter l’échange. Si le but était de m’accuser à la place de quelqu’un d’autre c’est très vicieux. Bref je ne reviendrais plus, ça m’a outrée c’est dommage car j’avais l’habitude de venir chez vous.

Bonjour, j'ai été super bien accueilli et conseillé pour mes achats avec la conseillère MORANE , très gentille et accessible et SURTOUT elle m'a permis de respecter le budget que je m'étais fixé. Coup de cœur vraiment , merci pour l'accueil et les conseils MORANE :)

Bonjour, je me suis rendu chez kiko Le Mans république hier et j’ai été accueilli par clémence qui a été adorable et de très bon conseil. J’ai refais ma game entière avec les produits de la marque et je ne suis pas déçu du service client. J’ai eu malheureusement un produit cassé et elles m’ont fait l’échange là où d’autres enseignes n’aurai rien fait. Je suis septique quand il s’agit de service client mais grâce à Clemence l’enseigne a gagner ma fidélité.

Les produits sont super, et la plupart du temps je suis bien accueilli mais là pour le coup sur 3 vendeuses il y en avait que une d'accueillante et qui a pu me renseigner. J'ai été très déçu, heureusement que la qualité des produits est là..

Aujourd'hui pour le 1er décembre, j'ai eu une jeune vendeuse très agréable, et surtout avec de bons conseils, dommage que je ne puisse citer son prénom, je ne me souviens plus... Très satisfaite de ses services et de ce magasin.

Je mets 5 étoiles parce que même si j'ai pu être déçue de certains produits l'accueil a toujours été au top! Une mention spéciale à Clémence qui est vraiment adorable ! Simple, gentille, authentique ! Elle se rappelle de ses clients et de leurs goûts ! Elle me propose toujours de me faire découvrir les nouveautés et sait ce qui pourrait me plaire 🥰

Je suis rentrée dans le magasin Kiko au mans ce midis, j'ai été accueilli les bras ouverts avec de la gentillesse à n'en plus savoir quoi faire, j'ai été toucher des compliment que l'on m'a fait, on m'as conseillé de magnifique produit !! Je félicite Clemance et Capucine pour tout ce qu'elle ont fait pour moi et ma maman, je reviendrai à coup sûr ! J'aimerais que dans chaque magasin il y ai des gens comme elles. Merci beaucoup

Je suis passée cette après midi en boutique avec une amie et j'ai vécu un super moment ! Merci à Camille pour ses conseils, sa gentillesse, son expertise et son honnêteté, elle nous a accompagné avec professionnalisme et nous n'avons pas ressenti d'intrusion de sa part ni de volonté de nous vendre des produits qui ne nous correspondait pas, Pour clôturer cette bonne expérience, nous avons été encaissées par Bryan et je tiens à le remercier également pour son sourire, son humour et sa bonne humeur communicative, on le retient au courant pour la date du mariage :) De très bon vendeurs très bien formés ! Cependant, j'imagine que c'est les réglementations du magasin, mais la musique dans le magasin est très forte, mais cela n'a pas gâché notre super expérience pour autant