Accueil Magasin de poêles à bois Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Pommiers RIKA Shop by PROTAT
MAGASIN DE POÊLES À BOIS

RIKA Shop by PROTAT

Magasin de poêles à bois · Pommiers (69)

4,9 34 avis Google Fermé
RIKA Shop by PROTAT — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de RIKA Shop by PROTAT

RIKA Shop by PROTAT est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Pommiers (69480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (34)

Avis Google
4,9
34 avis
5★33
4★0
3★0
2★0
1★1
A
Aissa Salem Google

Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme et sa grande réactivité ! Il a fait preuve d'une gentillesse remarquable en se rendant disponible en plein mois d'août pour venir poser un diagnostic, alors que le délai était particulièrement étriqué. Sa patience et son sens du service font toute la différence. Je recommande Jonathan les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Aissa Salem, Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité de Jonathan aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement. Nous restons à votre écoute et au service de vos besoins avec la même exigence 👍 RIKA SHOP BY PROTAT ECONERGIE
P
Pat Mossaz Google

Nous avons changé notre poêle à granulés au mois de novembre 2025. Nous sommes passés d'un poêle à granulé edilkamin a un poele Rika. Le poele Rika est beaucoup plus silencieux, les performances obtenues sont sans comparaison avec le poele Edilkamin. Nous avons consommé moins de granulés et obtenu une meilleure chaleur. Poêle très silencieux. La société PROTAT qui nous a fait l'installation est très sérieuse et très professionnelle. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci, Pat Mossaz, pour votre retour positif concernant notre poêle RIKA et l'installation effectuée par notre équipe. Nous sommes ravis que le poêle réponde à vos attentes tant en termes de performance que de confort sonore. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous sont précieuses. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
M
Michel (Pepito) Google

De la prise de R.V. à la pose, tout c'est bien passé ! Marc PROTAT et toute son équipe sont des PROS. Aucun reproche, le poêle à Granulé RYKA DOMO est parfait ! Facile à démarrer, facile à charger en pellets et facile à réguler suivant les températures, l'entretien n'est pas compliqué. La combustion des pellets est très bonne et il y a très peu de cendres. Avec l'Iphone le poêle DOMO est facilement réglable, température souhaitée, plages avec horaires souhaités. Le thermomètre corresponds très bien à la température affichée sur le poêle DOMO. En plus aucun bruit et chaleur douce. C'est le jour et la nuit par rapport à un insert avec ventilation et beaucoup de bûches pour avoir très chaud, la manipulation des bûches était très pénible et la galère avec les vendeurs de bois. Nous recommandons cette Entreprise PROTAT ÉNERGIE, nous regrettons pas cet achat. Foncez avec la marque RIKA et l'installateur PROTAT ÉNERGIE !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel (Pepito), Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec le poêle à granulé RIKA DOMO et notre service ait parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
C
Christian SOUCHON Google

Prestations et matériels de grande qualité. - Visite technique et conseils éclairés sur les travaux à effectuer - Devis avec matériel haut de gamme (Mitsubishi / Airwell) pour un prix intéressant et explications en détail en rendez-vous - Installation très soignée et réfléchie par des professionnels aux multiples compétences qui ont tout géré de A à Z ! Merci à Anthony et Philippe pour leur travail fait avec maîtrise, sérénité et amabilité - L'accueil d'Émilie complète agréablement notre bonne expérience.

f
franck lapis Google

Entreprise très sérieuse, surpris par le dynamisme de tous. Les conseils et surtout explications de Monsieur Protat ont été importantes pour m'engager à l'installation de notre poêle bois suite à 4 devis différents. Merci aux techniciens intervenants impliqués professionnellement sans oublier la secrétaire d’accueil très réactive et surtout d’une sympathie exceptionnelle... je recommande vivement. Franck de Parcieux 01600

Réponse du professionnel : Bonjour franck lapis, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec RIKA Shop by PROTAT. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier Monsieur Protat, a pu vous apporter les conseils nécessaires pour votre décision. Vos compliments sur le professionnalisme de nos techniciens et la sympathie de notre secrétaire d'accueil sont très appréciés. N'oubliez pas de l'enregistrer dans le Club RIKA pour bénéficier de quelques avantages dont une extension de garantie sur les pièces électroniques de 6 mois club.rika.fr Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous.
M
MOUTERDE Pierre Google

Installation d’un poêle. Nous sommes très satisfaits. Équipe de vente très compétente. Équipe d’installation très compétente et très sympathique. Après un mois d’usage le résultat est plus que parfait. C’est impeccable ! Pierre

Réponse du professionnel : Bonjour MOUTERDE Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de l'installation de votre poêle ainsi que de l'expérience avec notre équipe de vente et d'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de fournir un service irréprochable. N'oubliez pas d'enregistrer votre poêle dans le club RIKA club.rika.fr pour bénéficier de 6 mois de garantie supplémentaires sur les pièces électroniques, et de nombreux autres avantages . Bien chaleureusement
B
Benjamin Imbert Google

Parfait du début à la fin. J'ai eu des soucis d'organisation et j'ai dû changer plusieurs fois la date d'installation, Monsieur Protat à fait preuve d'adaptabilité en prenant en compte mes contraintes. L'équipe d'installation travaille de manière propre et efficace. Le poêle est d'une qualité au top. Rien à dire de plus que parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Imbert, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux concernant votre expérience chez RIKA Shop by PROTAT. Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur Protat a su faire preuve de l'adaptabilité nécessaire pour répondre à vos contraintes. Votre satisfaction quant à la qualité du poêle et à l'efficacité de notre équipe d'installation est notre priorité. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence pour chacun de nos clients. Merci encore pour votre confiance.
V
Victor Firdion Google

Extrêmement Satisfait de la société Protat. Du conseil sur le type de poêle par rapport à notre maison, jusqu'à l'installation avec de très belles finitions. A recommander les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Victor Firdion, Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux retour concernant votre expérience avec notre établissement RIKA Shop by PROTAT. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié le conseil sur le choix du poêle ainsi que la qualité de l'installation nous conforte dans notre engagement. Toute l'équipe est ravie de votre recommandation et se tient à votre disposition pour tout besoin futur.
v
vincent dewulf Google

Equipe accueillante, de bon conseil et compétente. Très sérieux quant aux dispositions de sécurité. Travaux très propres. Bref, une installation au poil !

Réponse du professionnel : Bonjour vincent dewulf, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec RIKA Shop by PROTAT. Vos commentaires élogieux à l'égard de notre équipe sont très appréciés. Nous attachons une grande importance à la sécurité et à la qualité des travaux, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et vous apporter à nouveau satisfaction.
H
Hervé Volstroff Google

Très satisfait de mon expérience avec la société Protat Éconergie. De la première prise de rendez-vous jusqu’à la pose, tout s’est déroulé de manière sérieuse et professionnelle. Ils m’ont installé un superbe poêle à granulés Rika, à la fois design, silencieux et très efficient à l’usage : un excellent produit que je recommande sans hésitation. L’équipe de pose est particulièrement consciencieuse, soigneuse et a réalisé un travail impeccable. Le seul petit bémol, selon moi, ne concerne pas le poêle en lui-même mais les tarifs du fabricant Rika concernant les portes annexes associées aux meubles spécifiques. Cela reste toutefois un détail au regard de la qualité globale de la prestation. Voir photos de l'installation finale. Une entreprise fiable et compétente que je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Hervé Volstroff, Merci beaucoup pour votre élogieux retour. Nous sommes ravis de savoir que votre installation de poêle Rika vous satisfait pleinement et que notre équipe de pose a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous.
A
Adrien Clerc Google

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre poêle Rika. Très silencieux avec un joli design. Les conseils techniques et la disponibilité font la différence. La pose s’est bien passée rapide et efficace ! Merci .

Réponse du professionnel : Cher Adrien Clerc, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre poêle RIKA réponde à vos attentes en termes de design et de performance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre service nous enchantent.
P
Philippe Bouillot Google

J'ai contacte les établissements Protat, ils ont su me conseiller et je suis très content de l'installation et du suivi, ils sont disponibles et réactifs, des pros

Réponse du professionnel : Cher Philippe Bouillot, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre installation. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide future.
E
Eti S Google

Un an après l’installation de notre poêle à granulés, nous sommes pleinement satisfaits de notre achat. Le poêle silencieux a entièrement remplacé l’utilisation de nos radiateurs électriques. Il est facile à prendre en main et à programmer (à distance) en fonction de notre présence. L’entreprise Protat est d’un grand professionnalisme, que ça soit pour le création du devis, l’installation ou pour l’entretien annuel. Enfin le prix est parfaitement cohérent (et sans abus) par rapport à la qualité de l’installation et du poêle. Et tout cela avec le sourire ! :)

Réponse du professionnel : Chère Eti S, Un grand merci pour votre formidable retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre poêle à granulés vous apporte entière satisfaction et a été une solution efficace pour votre confort. Nous nous efforçons de toujours offrir un service professionnel et convivial. Au plaisir de continuer à vous servir !
M
MATHIEU SAJE RODRIGUEZ Google

Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé par l'entreprise PROTAT qui a installé un poêle à granulés chez moi. Leur professionnalisme et leur expertise ont été décisif. Le poêle fonctionne parfaitement et l'installation a été effectuée de manière efficace et soignée. Je recommande vivement cette entreprise. Merci pour ce superbe travail!

Réponse du professionnel : Cher Mathieu Sage Rodriguez, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle à granulés et de notre service. Votre recommandation est très précieuse pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future assistance.