J'ai contacté la société Rika Nord Loire a Heric aujourd'hui pour un petit problème sur notre Poele a granules suite a la tempête du 8 janvier 2026. Le technicien est venu et a régler le probleme. Bravo pour votre rapidité. Je conseille cette societe toujours fidèle depuis 15 ans.
RIKA NORD LOIRE
Magasin de poêles à bois · Héric (44)
À propos de RIKA NORD LOIRE
RIKA Nord Loire à Héric est un revendeur spécialisé dans les poêles à bois, granulés et mixtes haut de gamme de la marque RIKA. Ils offrent une expérience immersive en magasin pour découvrir la chaleur douce et le silence de leurs poêles, avec des conseils personnalisés pour votre projet de chauffage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Le technicien qui s’est déplacé était très agréable, professionnel et à l’écoute. Travail propre, soigné, rien à redire. Je suis entièrement satisfaite de la prestation et je ne peux que recommander cette entreprise.
J'ai contacté la sté Rika Nord Loire, début Août 2025 pour un projet d'installation de poêle à bois, obtenu un rv à mon domicile directement suivi du devis dans la foulée. très bonne réactivité... Installation du poêle début Novembre 2025 avec visite du dirigeant pour 1ère mise en route.... Suis très satisfaite de la prestation, personnel très compétent..... du service technique au service administratif. Le dirigeant et les poseurs sont très sympas, de bons conseils, à l'écoute...... ainsi que Samantha au service administratif. Equipe très professionnelle. Merci à vous.
Bonjour J ai mis 1 étoile puisque je ne peux pas m'être moins Si vous souhaitez aucun suivi de rdv je vous conseille cette boutique Pris rdv par téléphone début septembre pour un passage prévu début décembre pour l entretiens et le ramonage de notre poêle à granulés Et 8 jours avant leurs venu il me prévienne par mail qu ils ne peuvent plus honoré ce RDV et que peux être voire janvier ou février En bref ( débrouille toi) Très galère pour retrouver un artisans au mois de décembre Merci a Rika Nord Loire pour leur professionnalisme ( blague) Voulant faire marcher nos commerces de proximité et bien voilà Je déconseille cette entreprise
De la première visite à la mise en chauffe, rien à redire. Pas de surprise entre le devis et la facture. Équipe à l’écoute, s’ait s’adapter à la réalité d’un chantier. Je recommande
Pose d'un poêle dans le cadre d'une rénovation,du devis à la pose ainsi que des conseils d'utilisation,très satisfaite des prestations,personnels à l'écoute,de très bons conseils et du sérieux dans la réalisation. En ce qui concerne le poêle, il est esthétique,performant et aucun bruit lors de l'utilisation ce qui est vraiment un plus
J ainfait installer un poêle en 2023 avec cette société. Malgré mes relances en 2024 pour en faire l entretien, zéro nouvelle..... un peu perseverant j ai retenter ma chance cette annee .. toujours aucun retour, aucun mail en réponse ni de rdv au téléphone. Manque de sérieux pour le SAV
4eme année pour notre poêle ! Entretien toujours au top ! Merci à Renan pour son professionnalisme et son expertise
J’ai fait installer un poêle à granulés Rika Domo en 2019, et après plusieurs années d’utilisation, je suis toujours aussi satisfaite ! Aucune panne à ce jour, le poêle fonctionne parfaitement et chauffe très bien. L’équipe d’installation a été professionnelle, ponctuelle et de bon conseil. Je me rends compte que je n’avais jamais laissé d’avis, alors mieux vaut tard que jamais ! Je recommande sans hésiter.
Je recommande! Très bons conseils, très bonne installation, travail efficace, sérieux et propre. Poêle à bois de qualité. Entretien fait proprement. Vous ne serez pas déçu!
Nous voulions remplacer notre insert pour un poêle à pellets. Nous nous sommes rendus dans plusieurs entreprises dont Rika Nord Loire. Un grand merci à Mr Brehant pour son écoute et ses conseils, à Steven qui est venu faire l’étude, à Guillaume et Christophe qui sont venus faire l’installation. Nous n’aurons qu’un mot: Excellent, tant pour les conseils, que pour l’étude du projet et que pour l’installation : efficacité, rapidité, propreté du chantier, personnes à l’écoute et fort sympathiques. Nous recommandons à 200%. Virginie et Jean-Marc Legrand
Client depuis 10 ans environ, nous avons eu un petit désagrément lors d’un entretien annuel. Problème réglé en quelques jours de façon très professionnelle. Je recommande donc autant pour le SAV que nous avons chaque année mais je recommande également pour la relation client qui était à la hauteur de nos attentes. Si vous hésitez encore à leur faire confiance, n’hésitez plus.
L'installation du poêle c'est passé dans de très bonnes conditions professionnelles confirme au devis Excellent contact commercial et le matériel fonctionne parfaitement
Entretien de mon poêle à granulés, intervenant très gentil et qui explique son intervention, intervention très propre et organisée, je n'ai même pas eu besoin de nettoyer après son passage ! Et la secrétaire adorable ! Je recommande les yeux fermés !
Rika est une entreprise très sérieuse, côté commercial l’écoute des besoins est la priorité pour le côté technique les équipes sont très professionnel et explique parfaitement le fonctionnement du poêle. Cela fait deux hiver que le poêle tiens toutes ses promesses, nous sommes ravis.
6 ans que je fais l'entretien de mon poêle Miro avec Rika Nord Loire, pendant 2 ans le technicien n'était pas top mais aujourd'hui ils ont un technicien et ce depuis 2 ans au top ! D'un professionnalisme exceptionnel ! Ponctuel , respectueux, travail soigné enfin ça fait plaisir merci à Rika que ce soit la secrétaire ou le responsable tout le monde est top et c'est rare de nos jours d'avoir un SAV avec autant de qualités . Merci à vous.
très bon accueil avec un gérant mr Bréhant très à l'écoute et avec une équipe très professionnelle jusqu'aux petits détails sur la pose d'un poêle DOMO pour alimenter notre maison de plein pied avec 5 chambres donc 5 bouches de sortie de chaleur nous recommandons à 200% ce professionnel Travaux faits en juillet 2021 Très satisfaits merci à vous tous Cordialement
Poêle posé la semaine dernière, l’équipe de poseur très compétente, le travail à été fait avec soin. Et de plus notre poêle est très beau !