RIKA Brive la Gaillarde - poêle

Disponibilité et étude technique rapide, pertinence du conseil technique, délai de commande respecté, pose soignée par une équipe qui connaît son métier. Magasin récent sur Brive mais la société existe de longue date dans un autre département. Au delà de ces éléments, cette marque propose des poêles à convection donc silencieux, hyper efficaces, qui s'utilisent et se programment de façon assez intuitive avec la commande du poêle ou à distance avec un smartphone. La plupart des modèle ont une grande capacité de charge donc une bonne autonomie (ce qui est rare chez les marques concurrentes). Nous avons aussi apprécié les looks plutôt sobres et épurés des poêles et un foyer avec une belle flamme visible. L'entretien est très facile si on suit les conseils. Bref, nous avons posé ce poêle il n'y a qu'une semaine et nous sommes déjà ravis de notre investissement et nous recommandons bien sûr toute l'équipe de Rika à 100%. Merci pour votre professionnalisme de A à Z et merci d'avoir pris le temps de répondre à toutes nos questions et interrogations.

Très bon expérience chez Rika Brive pour l'achat et l'installation d'un poêle. Les techniciens qui sont venus installer le poêle sont très pro. Que du positif.

Excellente expérience avec les Poêles Rika de Brive. L’équipe intervenue à Trois a fait preuve d’un grand professionnalisme : installation soignée, conseils pertinents, respect des délais et une réelle maîtrise technique. Entreprise sérieuse et compétente que je recommande sans hésitation.

Dès notre arrivée dans le showroom en plein centre de Brive, nous avons su que nous étions au bon endroit. La commerciale a été professionnelle, compétente et a pris le temps de nous expliquer en détail les différentes options disponibles. Ensuite, le gérant s'est déplacé à notre domicile pour finaliser le choix la du modèle, vérifier son adéquation avec notre projet et discuter de l’installation. Il nous a également donné de précieux conseils pour optimiser d'autres éléments de chauffage dans la maison, ce qui a été très apprécié. La livraison a eu lieu en moins de trois semaines, et l'installation a été réalisée de manière professionnelle et efficace par des artisans expérimentés et soigneux. Ils ont pris le temps de nous expliquer tout ce que nous devions savoir et ont laissé les lieux dans un état impeccable. De surcroit, sans frais supplémentaires, ils ont non seulement emporté notre ancien poêle, mais aussi un deuxième poêle situé à l’étage supérieur – un vrai plus ! Enfin, la qualité du poêle est exceptionnelle : il est facile à utiliser, chauffe efficacement et dépasse largement nos attentes. Nous sommes plus que ravis de notre choix et recommandons vivement cette entreprise pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de ses produits et services.

Achat et installation d'un poele Sumo avec une canalisation supplémentaire, début octobre en Correze, au dessus de Tulle. Ai suivi les conseils du patron, qui compte tenu de la faible hauteur sous plafond au rdc 2,30m et la configuration de la maison, considérait qu'il ne fallait pas prendre un Domo pour avoir 2 canalisations pour alimenter l'étage de 3 pièces + 1 salle de bains. Cela s'avère effectif. Bon conseil et ne pousse donc pas à un achat plus onéreux. La chaleur monte naturellement par un petit escalier. La cuisine, pièce la plus éloignée, en enfilade avec une marche, du poêle, se trouve effectivement (là encore prévenue par le patron) moins chauffée ; Mais dans la cuisine, le four et les appareils de cuisson donne de la chaleur, les 2 ou 3 degrés d'écart se rattrapent vite. Une équipe très professionnelle et réactive pour un problème de petite panne due à un réglage d'orientation de grille du cendrier et l'usage de granulés de moins bonne qualité qu'escompté - sans doute un peu humide (pourtant renommé de chez Piveteau). Ai racheté des pellets de chez Rika pour vérifier que le problème ne venait pas du poêle et tout est rentré dans l'ordre ! Seul inconvénient c'est de devoir finir la palette de 72 sacs de granulés de Piveteau ;-( ce qui oblige, après chaque journée de chauffe, de gratter la grille pour enlever les granulés colmatés, formant une "sorte de mâchefer" qui la bouche, ce qui empêche le poêle de redémarrer. Bref ! une bonne acquisition auprès d'une bonne société. Le mot pour rire : même une Roll's à besoin d'un bon carburant pour bien fonctionner donc attention au choix des granulés