RIKA Bouvines - Nord Poêle Métropole est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Bouvines (59830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
Avis Google
4,9
84 avis
5★78
4★3
3★1
2★1
1★1
D
Daniel Vasseur Google
En 5 année toute la famille a mis un poêle Rika 5 poêles tous sont satisfaits moi le premier aucun soucis en 5 An je fais l entretien annuel Par Rika c est propre professionnel je suis sûr Du matériel et avec le contrat entretien Si panne pièces et main d'oeuvre sont compris un super investissement en plus avec une sortie dans la chambre 2 pièces chauffée la soufflerie est faible on ne l entend plus que Du bonheur !!!
Réponse du professionnel : Merci de cet avis "familial" très positif. Votre confiance honore toute l'équipe de Nord Poêle Métropole ... tout comme votre fidélité ! Nous restons évidemment disponibles pour que votre satisfaction demeure intacte encore très longtemps.
Herve Lamblin, Dirigeant.
j
joelle coulot Google
J'ai opté pour le feu Rika mi décembre 2025, installation réalisée le 3/2/2027. Auparavant, un artisan a ôté la cheminée feu de bois et préparé l'arrivée de mon Sono RIKA. Les travaux importants se sont parfaitement déroulés. Depuis le 3/2/2027, je goute avec plaisir le confort et la simplicité d'utilisation ! Pourquoi ne l'ai je pas décidé avant !!! M. Bauwens à Bouvines a parfaitement répondu à ma demande, sa disponibilité est permanente et efficace!! Je recommande le magasin de Bouvines, aucun regret de mon choix qui s'avère d'une rentabilité redoutable .
Réponse du professionnel : Mieux vaut tard que jamais ! Merci d'avoir fait confiance à Nord Poêle Métropole dans le choix d'un poêle RIKA pour chauffer votre maison de façon confortable et économique. Votre satisfaction est la récompense de l'ensemble de notre équipe qui reste disponible pour que votre expérience demeure un succès pendant très longtemps.
Merci aussi de cet avis si positif et des cinq étoiles qui l'accompagnent !
Hervé LAMBLIN, Dirigeant.
S
Scanna Grégory Google
Je recommande vivement les Poêles Rika à Bouvines !
Stéphane a été d’une aide précieuse tout au long de mon projet. Son professionnalisme est hors pair : à l’écoute, disponible, de très bon conseil et toujours transparent. On sent une vraie expertise et une réelle envie de satisfaire le client.
Du premier contact jusqu’à l’installation finale, la société a été sérieuse, rigoureuse et irréprochable. Tout a été parfaitement organisé et réalisé avec soin.
Je suis très satisfait, même super satisfait de mon achat auprès de cette entreprise. Un grand merci à Stéphane et à toute l’équipe !
Je recommande sans hésitation 👍
Réponse du professionnel : L' ensemble des collaborateurs de Nord Poêle Métropole vous adresse un grand merci pour cet avis extrêmement enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations vous ont apporté entière satisfaction.
Stéphane et ses collègues mettent tous un point d’honneur à accompagner chaque client dans le respect de leurs besoins, de leurs contraintes et conformément à nos engagements de qualité de service.
Votre retour et votre confiance nous confortent dans nos valeurs d'entreprise ; merci pour cela aussi !
Profitez bien de votre poêle RIKA, et n’hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin ou conseil complémentaire.
Hervé LAMBLIN, Dirigeant.
A
Angelina Ketelers Google
Pleinement satisfaite de Rika Bouvines.Que ce soit lors de la commande avec Stephane, la pose et les conseils, tout a été parfait. Je ne me chauffe qu avec mon poêle à pellet. Un confort maximum pour de sacrés économies.
Je ne peux que recommander.
Réponse du professionnel : Si vous êtes satisfaite des prestations de Nord Poêle Métropole, alors c’est une vraie récompense pour toute notre équipe de passionnés !
Merci pour votre confiance et pour ce retour très positif sur votre poêle RIKA. Nous sommes heureux que ses promesses de performance et de confort soient bien tenues. Votre recommandation nous motive à poursuivre notre engagement pour un service toujours plus qualitatif. 🔥 Vous pouvez compter sur chacun d'entre-nous pour vous apporter le meilleur de votre poêle pendant longtemps.
Hervé Lamblin, Dirigeant.
V
V Dewas Google
Nous venons de faire l'acquisition d'un poêle rika et en sommes très satisfait. Stéphane a su être de très bons conseils et très à l'écoute. Il est d'ailleurs toujours très réactif à chacune de nos demandes. Un grand merci également à l'équipe qui s'est chargée de l'installation. Des professionnels qui travaillent très bien et très proprement. Merci à tous
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Nord Poêle Métropole vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre choix d'un poêle RIKA. Votre satisfaction de nos prestations est à la fois notre but ultime et notre meilleure récompense ; soyez assurés de pouvoir compter sur notre disponibilité pour faire de votre expérience de chauffage par un poêle RIKA un succès durable, au fil des saisons.
Chaleureuses salutations,
Hervé Lamblin, Dirigeant.
E
Emilie DUPONT Google
Nous avons fait l'acquisition du domo
Posé et installé par Rika depuis déjà 1 an
Nous en sommes toujours aussi content
Service au top merci Julien !
Et merci Stéphane pour les conseils à l'achat 🙂
Emilie et Lucien GINIONS
Réponse du professionnel : Merci à vous, Mme & M Ginions, pour ce retour d'expérience après une première année d'utilisation de votre poêle RIKA. Votre satisfaction des prestations de Nord Poêle Métropole et de ses collaborateurs nous honore ! Croyez bien que nous ferons tout pour que la confiance dont vous nous témoignez demeure intacte très longtemps encore.
Meilleurs voeux à vous en cette nouvelle année !
Hervé LAMBLIN, Dirigeant.
V
Virginie Delobel Google
SAV réactif, un technicien très professionnel y compris en période de fêtes. Merci
Réponse du professionnel : Chère Virginie Delobel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente et notre technicien aient répondu à vos attentes, même en période de fêtes. Votre satisfaction est notre priorité.
C
CECILE Chemin Google
Nous tenions à faire part de notre grande satisfaction suite à l’installation de notre poêle Rika.
Nous souhaitions souligner le grand professionnalisme de Monsieur Bauwens, tant pour la qualité de ses conseils que pour son accompagnement tout au long du projet. L’installation s’est déroulée dans d’excellentes conditions et le résultat est parfaitement conforme à nos attentes.
Nous sommes très satisfait de la qualité du produit, tant sur le plan esthétique que sur ses performances.
Encore merci à toute votre équipe pour votre sérieux et votre savoir-faire.
Réponse du professionnel : Chère Cécile Chemin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe, et en particulier avec Monsieur Bauwens, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre nouveau poêle RIKA !
a
adrien pollet Google
Nous avons installé un poêle en Octobre 2025 et sommes plus que satisfait.
Comme annoncé par Stéphane, nous bénéficions maintenant d'un confort de chauffage, avec un poêle silencieux, et en plus de tout cela, nous réalisons des économies d'énergies par rapport à l'ancien poêle, qui sont déjà visible sur nos factures !
Nous avons été très bien accompagnés et conseillés du début jusqu'à la fin ( choix du poêle, démarche prime rénove, utilisation du poêle et du thermostat une fois installé).
Nous sommes ravis du service, du produit et de chacune des personnes que nous avons pu rencontrer, ou avoir en ligne.
Nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Cher Adrien Pollet,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre nouveau poêle vous procure confort et économies d'énergie. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est notre plus belle récompense. Merci de votre confiance !
Hervé LAMBLIN, Dirigeant.
V
Vaquez Nathalie Google
Très contente de mon poêle à pellets installé en date du 28 octobre
Mr Stéphane Bauwens a été de très bons conseils, j'ai même pu le rappeler à 2 reprises pour des renseignements et toujours aussi disponible pour apporter des réponses
La société Rika m'a été recommandée par une amie qui en a installé un l'an dernier,
moi même j'ai recommandé Rika à des voisins et le montage ce fera la semaine prochaine
Quant à Camille et Jonathan, les monteurs ont été au top ; efficacité, organisé, professionnel et tout cela avec le sourire
Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Chère Nathalie Vaquez,
Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que votre expérience avec RIKA ait été si positive. Stéphane, Camille et Jonathan seront ravis de vos compliments. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à accueillir vos voisins prochainement.
c
couque aurelie Google
Un grand merci à Stéphane de Rika Nord Poêle Bouvines ! Très à l’écoute, il a su nous conseiller parfaitement selon nos besoins. Professionnel, réactif et de bon conseil, il a pris le temps de tout expliquer en détail. Installation impeccable et service au top.
Je recommande les yeux fermés ! 🔥👏
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de faire connaître ici votre témoignage si élogieux des prestations de Nord Poêle Métropole ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de chauffage par un poêle RIKA a été mis en oeuvre par nos équipes conformément à vos souhaits et impératifs.
Nous restons bien sûr disponibles pour faire en sorte que votre expérience demeure une réussite pendant très longtemps.
Merci de votre recommandation et de la confiance que vous nous accordez.
Hervé LAMBLIN, Dirigeant.
V
Valérie MULE Google
Nous sommes passés par Rika car le matériel nous semble de très bonne qualité, nous l'avons vu chez nos enfants qui étaient passés chez eux un peu avant nous.
Nous n'avons pas encore testé notre poêle car il a été installé au mois de juin.
Nous tenons à remercier plus particulièrement Stéphane qui a été de très bons conseils et qui a toujours répondu à mes appels et à mes questions.
Très bon suivi, je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Valérie Mule,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi RIKA et que notre équipe, notamment Stéphane, ait su répondre à vos attentes. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre poêle cet hiver. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
A
Audrey Lampin Google
1er entretien effectué par Jonathan. Sympathique, travail minutieux et nous a apporté de très bons conseils. Je recommande. Filo acheté en avril 2024, très bon modèle. Sommes satisfaits.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous preniez le temps de faire savoir ici votre satisfaction des prestations de Nord Poêle Métropole et de votre poêle RIKA après une saison complète d'utilisation. Gageons que l'été soit suffisamment beau pour qu'il puisse se reposer, au propre, et repartir de plus belle une fois le froid revenu !
Merci de la confiance que vous nous témoignez.
Hervé Lamblin, Dirigeant.
J
Jean-Luc Delétrez Google
Après un très bon accueil, Stéphane nous a conseillés en prenant le temps afin de nous orienter vers le poêle dont on avait besoin. J’ai pu le rappeler sans problème, toujours dispo dès que possible. Et Camille et Jonathan ont installé le poêle en respectant les lieux, et ont été très agréables lors de leur intervention. Je recommande fortement cette enseigne et notamment celle de Bouvines (j’étais allé à Hallennes-lez-Haubourdin où j’avais également eu un très bon accueil)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage très sympathique. Nous sommes évidemment ravis que vous appréciez la qualité de l'accueil et de la relation que l'ensemble de nos collaborateurs s'efforce de réserver à nos visiteurs et clients ; c'est une valeur centrale de nos engagements.
Bienvenue aussi dans le monde RIKA ! Votre poêle va devenir votre meilleur compagnon chauffage ; nous serons là pour faire en sorte que votre expérience soit réussie et que votre satisfaction soit durable. Vous pouvez compter sur toute l'équipe !
Merci beaucoup pour la confiance que vous nous accordez.
Hervé Lamblin, Dirigeant.
L
Ludivine Gaffez Google
Nous avons fait poser un poele à granules le 6 décembre. Stephane à bouvines, à su nous guider pas à pas dans le choix par rapport à nos attentes . Sa gentillesse et son professionnalisme est un atout indéniable.
Les poseurs du poêle ont été très attentifs aux respect de notre maison , de la propreté . Ils sont eux aussi d'un professionnalisme exemplaires, à l'écoute de nos questions .
Merci pour tout .
Réponse du professionnel : Merci Mme Gaffez de ce bien sympathique témoignage ... et merci surtout pour la confiance que vous avez bien voulu accorder à Nord Poêle Métropole pour la réalisation de votre projet de chauffage. En choisissant un poêle RIKA vous avez opté pour la qualité et les performances que vous allez très vite apprécier : douce chaleur parfaitement maitrisée, économies substantielles d'énergie par rapport à votre précédent mode de chauffage, une praticité inégalable, une contribution à la préservation de l'environnement ... le tout dans un silence de fonctionnement irréprochable !
L'hiver va devenir votre saison préférée ;-)
Hervé Lamblin, Dirigeant.
M
Mouvaux Alexis Google
Jonathan est venu pour l'entretien de mon poêle Rika.Il est très professionnel, travaille proprement et méticuleusement.
J'en suis très satisfait.Je recommande vraiment les poêles Rika, c'est le top👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage sur la qualité des prestations de Nord Poêle Métropole. Jonathan, comme l'ensemble de ses collègues, s'applique à apporter un service de qualité, la satisfaction de nos clients étant la priorité de toutes et tous au sein de notre société. En choisissant un poêle RIKA vous avez investit dans la qualité et les performances durables dans le temps. Merci de votre confiance et de votre recommandation enthousiaste !
B
Bénédicte Delesalle Google
Merci à Jonathan pour sa 1ere visite d entretien annuel, sa prestation soignée, et ses bons conseils (de nettoyage complet hebdo) que je n avais pas eus lors de la pose, il y a un an et demi.
Réponse du professionnel : Merci de votre avis positif sur les prestations de Nord Poêle Métropole. Pour tout ce qui concerne l'entretien hebdomadaire ou intermédiaire de votre poêle RIKA et son utilisation courante ou d'éventuels réglages, vous pouvez vous référer au manuel utilisateur ou, en cas de doute ou d'interrogation, nous contacter directement par téléphone ou par mail ; nous serons ravis de vous aider à profiter pleinement de l'ensemble des ressources et des performances de votre matériel.
c
cap MES Google
Entretien du poêle parfait.
Jonathan est un professionnel sérieux, qui travaille très proprement.
Il est en plus agréable.
Parfait .
Je recommande très fortement cette entreprise. Jamais dessus.
Réponse du professionnel : Merci de votre recommandation enthousiaste et de votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction des services de Nord Poêle Métropole et notamment de l'entretien annuel de votre poêle RIKA réalisé par notre collaborateur. Soyez certain que nous ferons tout pour que votre satisfaction soit durable !
Merci de votre fidélité.
Hervé Lamblin, Dirigeant.
P
Patrick Facque Google
L'entretien de mon poêle fait ce jour par Jonathan très professionnel et méticuleux
Travail soigné et explications données a chaque étape .
Nettoyage du sol effectué après l intervention
Rien a dire, c était parfait !
Merci
Réponse du professionnel : Merci M Facque d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant les prestations de Nord Poêle Métropole et notamment celle d'entretien annuel de votre poêle RIKA. Celui-ci est une étape importante dans la vie de votre poêle qui lui assure la pérennité de son efficacité, de ses performances et de sa sécurité. Merci donc de votre confiance aussi, une véritable récompense du travail de chacun de nos collaborateurs.
B
Bernard Vanderhaeghe Google
Très satisfait de notre poêle Corso installé en mars 2024. Installé en 2h par des techniciens expérimentés et très sympathiques. Le poêle chauffe très bien la maison, belle flamme, silencieux et facile à nettoyer.
Je recommande la marque RIKA.
Réponse du professionnel : Merci M Vanderhaeghe de votre recommandation qui nous touche beaucoup. Merci aussi d'avoir pris soin de nous laisser un avis détaillé et positif qui nous aide dans notre recherche d'amélioration continue de la qualité de notre service, même si l'expertise des collaborateurs de Nord Poêle Métropole en matière d'installation, d'entretien et de SAV des poêles RIKA est une richesse dont nous pouvons nous enorgueillir. Nous serons donc toujours à vos côtés pour faire en sorte que votre satisfaction demeure intacte pendant longtemps.
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