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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Les Flammes Du Nord

Magasin de poêles à bois · Férin (59)

5,0 27 avis Google Fermé
Les Flammes Du Nord — Magasin de poêles à bois

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À propos de Les Flammes Du Nord

Les Flammes du Nord, expert en poêles à bois et granulés depuis 17 ans, propose la vente, l'installation, l'entretien et le dépannage de ces appareils dans le Douaisis. Certifiée RGE Qualibois, l'entreprise accompagne ses clients dans leurs projets de chauffage performant, économique et durable, et les aide à bénéficier des aides financières.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
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Margaux Darloy Google

Nous avons fait appel aux Flammes du Nord pour l'installation de notre poêle à bois. Le chantier s'est avéré particulièrement complexe avec les spécificités de notre maison, mais l'équipe n'a absolument rien lâché. ​Ils ont fait preuve d'une ténacité, d'une rigueur et d'un savoir-faire impressionnants pour trouver des solutions adaptées tout en laissant un travail propre et parfaitement sécurisé. ​Un immense merci à toute l'équipe pour leur persévérance et leur sympathie. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés, ce sont de vrais passionnés qui vont au bout des choses ! Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci madame Darloy pour votre bel avis. Oui ça été très compliqué mais on est arrivé au bout des corneilles et leur nid gigantesque!!! Nous nous reverrons pour la mise en service de votre appareil. Sincères salutations F MASCLET
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Florian Google

Très bonne prestation d’installation et très bon conseils , je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci Florian pour votre message. Il est toujours intéressant d'avoir un avis sur nos prestations.
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Carlo ACHAT Google

Un immense merci pour votre professionnalisme et votre expertise. Après une mise à jour sous garantie effectuée en Belgique qui provoquait une surchauffe anormale de mon Cherie 9+ Evo neuf – malgré les affirmations du vendeur et des techniciens locaux que tout était normal. Vous avez immédiatement identifié la véritable cause du problème. Grâce à votre intervention rapide et efficace, mon poêle fonctionne parfaitement depuis deux mois. Accueil impeccable, grande gentillesse et un vrai savoir faire : un service comme on en trouve rarement aujourd’hui. Je recommande votre entreprise à 200 %. Une équipe passionnée, compétente et totalement dévouée à la satisfaction du client. Encore merci !

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Willery Julien Google

Je recommande vivement la société Les Flammes du Nord ! 🔥 J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et surtout l’écoute dont j’ai bénéficié. On se sent vraiment pris en considération, avec des conseils clairs, personnalisés et adaptés à ses besoins. L’équipe est professionnelle, disponible et passionnée par son métier, ce qui fait toute la différence. Une expérience très positive du début à la fin — je n’hésiterai pas à refaire appel à eux et à les recommander autour de moi !

Réponse du professionnel : Mr Willery, je vous remercie pour votre avis qui est précieux. Le retour positif est toujours une satisfaction. Bien cordialement. FM
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Adeline Demeyre Google

Nous sommes ravis de la prestation, entretien de poêle à pellets, très bons conseils et top service clients même à distance sur photos et vidéos.

Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre retour. bien cordialement FM
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michel hegot Google

Un patron qui ne cherche pas à vous vendre le plus cher, qui vous conseille sur tous les points. Un travail soigné et bien fini. Matériaux et mains d'œuvre très raisonnables, passé le voir vous serez agréablement surpris. Je recommande ce. magasins et son patron.

Réponse du professionnel : Merci Mr pour votre avis. C'est toujours important pour nous d'avoir un retour positif de nos prestations. bien cordialement FM
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Philippe Delfosse Google

Frédéric nous a dépanné il y a quelques jours et il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Il a remis en route notre poêle et il fonctionne parfaitement. Il est très bon techniquement, connait très bien son produit et sait nous rassurer sur la marque Edilkamin. Quelqu'un de très sérieux, de très professionnel. Je vous le recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre retour et votre avis. FM
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Esther Google

Excellent ! Un énorme merci à Frédéric qui a su nous conseiller et tout nous expliquer. Je recommande vivement. Très bonne qualité et suivi client.

Réponse du professionnel : Merci Esther pour ton retour et ce bel avis.
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Mickael Google

Bonjour Je recommande à 200% cette entreprise. Prestation demandée dans le cadre d'une réparation de mon poêle à granulés. Le patron a effectué la réparation avec beaucoup de professionnalisme et d'explications sur le problème. De plus, les réglages ont été reparametres à merveille contrairement à l'autre entreprise qui s'occupait auparavant de mon installation. Accueil téléphonique très chaleureux et professionnel au secrétariat et tarif très compétitif. Que dire de plus si ce n'est que je vous invite à faire appel à leurs services car vraiment exceptionnel. Bravo à l'équipe. Mickael

Réponse du professionnel : Mr, merci pour votre avis sur nos prestations de SAV et entretiens. bien cordialement FM
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emilie zuch Google

1 ère fois que je fais appel pour l entretien de mon poêle posé par une autre société il y a 3 ans ... J'ai bien apprécié que l entretien soit minutieux comme il a été fait aujourd'hui ! De plus un rdv obtenu rapidement, et avec le sourire et également la sympathie de monsieur ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre retour et votre accueil. F MASCLET
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Alessia Loggia Google

J’ai appelé car j’avais un problème avec mon poêle. Bien que je ne l’aie pas acheté dans leur boutique, ils m’ont aidée et ont répondu à toutes mes questions ! Je les remercie pour leur écoute et leurs conseils 😊

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre avis. Nous sommes disponibles pour tout sav sur poêles edilkamin et ek63.
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eliana cary Google

Première expérience avec les flammes du nord pour le changement de notre poêle à granulés après avoir fait le tour de plusieurs professionnels. Notre choix s’est arrêté sur Monsieur MASCLET des flammes du Nord pour plusieurs raisons son professionnalisme, un très bon rapport qualité prix. ses conseils nous recommandons, vivement face cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes. Merci également pour votre accueil lors de l'installation. Profitez bien de votre poêle. FMASCLET
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Celine Google

C'est la première fois que nous faisons appels aux services de La flamme du nord pour l'entretien de notre poêle et nous sommes très satisfait ! Échange très professionnel et très bon conseil sur la meilleure utilisation de notre appareil ! Nous ne manquerons pas de faire appel à vos services pour nos futurs entretiens. Milles merci pour votre patience !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, et profitez bien de votre poêle Edilkamin.
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Véro.d. Google

Très satisfaite d'avoir fait appel aux flammes du nord pour l'installation d'un poêle à pellets. Monsieur Masclet et son assistante sont tres accueillants et sympathiques. bons conseils de la commande jusqu'à la livraison. Merci également aux deux poseurs qui ont fait du bon travail. Je recommande cette nouvelle enseigne douaisienne les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre message. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Profitez bien de votre poêle. Nous restons à votre disposition.
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jean grolez Google

Entretien fait cette année par les flammes du nord. Enfin un professionnel qui connait sont boulot. Entreprise qui mérite de grimper je suis plus que satisfait

Réponse du professionnel : Mr Grolez, je vous remercie pour votre appréciation. Continuez de profiter de cette formidable machine edilkamin funny qui a aujourd'hui 15 ans.
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Manuel Picca Google

Technicien au top, se démarque totalement des autres prestataires, minutieux et très compétent. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci, Mr PICCA pour votre avis qui nous fait plaisir. Bonne continuation avec votre poêle edilkamin.
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julien deroo Google

Extrêmement satisfait de mon poêle a granulés et des la prestation réalisée ! Réactivité et professionnalisme sont au rendez vous de la commande a la mise en service . Je recommande a 100%. Mr et Mme Deroo

Réponse du professionnel : Mr DEROO, nous vous remercions pour votre commentaire précieux. Profitez bien de votre poêle. Nous restons à votre disposition si nécessaire.
J
Joël Carta Google

Efficace et fiable au niveau du travail et du matériel fourni…société sérieuse

Réponse du professionnel : Merci Mr Carta pour votre retour.
K
Krystal HARFAUT Google

Du conseil à la pose rien à redire. Nous sommes ravis, nous recommandons les yeux fermés. Un grand merci Monsieur Masclet.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Ca a été un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement F MASCLET
s
stephane monneveux Google

Un conseil de qualité et de professionnel. Installation faite dans les règles de l art . Poêle de qualité et français . Merci à Frédéric et son équipe pour son investissement et son sérieux rare de nos jours . Très très satisfait nous recommandons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci Stéphane, ça a été un réel plaisir de trouver une solution adaptée à votre projet. Profitez bien de votre poêle. Bien cordialement.
C
Coralie FLAMENT Google

Nous sommes très satisfaits de la prestation, tout est nickel (poêle à bois, installation et mise en fonctionnement). Merci Monsieur Masclet pour votre professionnalisme et vos bons conseils. Nous recommandons à 100% Mme et Mr Flament

Réponse du professionnel : Mr et Mme Flament, je vous remercie pour votre confiance suite à l'ouverture récente du magasin les flammes du nord. Bien cordialement F MASCLET
A
Aurélien OWCZAREK Google

Je recommande Tant pour l’accueil , le conseil , le professionnalisme , la qualité de l intervention , la mise en service … enfin bref ! Parfait sur toute la ligne :-)) Un bémol ?? Non . Allez les rencontrer pour vous faire votre avis

Réponse du professionnel : Mr Owczarek, nous vous remercions pour votre confiance. Nous avons eu un réel plaisir à vous accompagner dans votre projet. Profitez pleinement de votre Poêle Edilkamin. FM
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Anabelle Masclet Clam Google

Un superbe magasin à découvrir absolument pour se chauffer à prix doux ! Une belle panoplie de poêles à granulés et à bois présentés dans des pièces décorées avec goût, ce qui permet de se projeter. Vaut vraiment le détour : maîtrise technique et grand professionnalisme des vendeurs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anabelle pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre showroom vous plaise :)
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Sandrine Delsarte Google

Nous avons commandé un pôele chez les Flammes du Nord et ce dernier sera installé la semaine prochaine . Les conseils prodigués par monsieur Masclet furent très pertinents eu égard à la configuration de notre maison . Nous avons été rassurés de suite quant à la qualité et l efficacité du produit et avons hâte de le recevoir . J ajouterai de plus que le showroom est juste incroyable , le nombre de produits exposés est surprenant et l on trouve même des cellules décorées qui reproduisent à la perfection différents type d univers. La projection est donc plus aisée. Pour résumer accueil , qualité , conseils comme nulle part ailleurs . Nous voulions trouver une solution pour notre grande maison . C est chose faite. Merci pour tout .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre confiance ! Nous avons hâte de réchauffer votre intérieur
S
SYLVAINE GERARD Google

Foncer tête baissée franchement c'est une entreprise riche d'une belle expérience. Vous aurez à faire a des pros dans le domaine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvaine pour votre retour ! Ce n'est que le début d'une grande histoire que nous écrivons tous ensemble !
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bruno CARTA Google

L'envie d'un poêle à bois, la complexité de bien choisir le modèle m'ont amené à venir visiter cette nouvelle enseigne installée à Férin. Un magasin agréable avec plusieurs espaces et surtout les conseils de professionnels m'ont convaincu.

Réponse du professionnel : Merci Bruno pour votre retour ! À très vite