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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

RIKA 21 by STOBEL - RIKA SHOP - DIJON - Côte d'Or

Magasin de poêles à bois · Dijon (21)

4,8 32 avis Google Ouvert
RIKA 21 by STOBEL - RIKA SHOP - DIJON - Côte d'Or — Magasin de poêles à bois

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À propos de RIKA 21 by STOBEL - RIKA SHOP - DIJON - Côte d'Or

RIKA 21 by STOBEL - RIKA SHOP - DIJON - Côte d'Or est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi 14:00 – 18:00
Vendredi 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,8
32 avis
5★28
4★3
3★0
2★1
1★0
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evelyne tisserandot Google

Installation hier de notre poêle. Tout est conforme. Equipe professionnelle et sérieuse. travail soigné dans la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour d’expérience - sympa pour l’équipe, ils apprécient également votre confiance
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brice pocheron Google

Super installation, rapide et efficace. La prise en charge a été parfaite du début à la fin. Merci

Réponse du professionnel : Merci bien pour votre retour, très jolie installation du poêle RIKA dans l'alcôve.
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claude chouard Google

tres bon accueil au magasin, j'ai eu tout les renseignements avant de me décider, installateurs très sympathiques , prends soin de ne rien abîmer, chantier bien propre a la fin des travaux, bon conseils pour l'utilisation future du poêle,très content du poêle (domo 2 ) chauffe bien et très silencieux par rapport a mon ancien poêle a granulés .

Réponse du professionnel : Intéressant retour pour le nouveau modèle RIKA modèle DOMO II, toujours aussi puissant, silencieux ( sans ventilateur ) et belle autonomie avec ses 51kg de réserve de granulés Encore merci d'avoir fait confiance à notre équipe RIKA STOBEL 21
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Arnaud Cathelat Google

Je tiens à remercier Cyril et Thomas pour l'installation irréprochable du modèle Domo. Dès le 1er rendez-vous devis, le duo aguerri s'est montré très professionnel dans sa démarche conseil, très soucieux des détails techniques/esthétiques et vraiment très sympathique . Un 1er rendez-vous qui rassure vraiment et qui a abouti à la commande . La pose s'est faite en 2 étapes, des travaux étant nécessaires entre, et à chaque fois le duo a su s'adapter, conseiller et orienter avec une vraie conscience du travail bien fait. Pour finir, Cyril et Thomas ont pris le temps d'expliquer de manière très pédagogique le fonctionnement du poêle et la routine d'entretien. Ils maîtrisent vraiment leur travail et œuvrent réellement pour votre satisfaction, je recommande vivement Rika 21.

Réponse du professionnel : Mr CATHELAT, Merci grandement pour ce commentaire élogieux à notre égard Bonne chauffe
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bouillot annick Google

Je recommande à 200 % L'entreprise RIKA 21 by STOBEL m'a vivement été recommandée par des amis. J'ai été très bien conseillée par monsieur Belarbi lors de notre rendez-vous pour un devis. Une fois le devis validé il y a eu un suivi sur l'avancer des travaux. De gros travaux (merci Antoine) ont été réalisés avant car le poêle existant n'était pas aux normes. Nous avons tout refait. Le jour J une équipe très professionnelle est venue. En 1 matinée le conduit était changé, le poêle installé, la mise en route effectuée et les explications données. Je les remercie infiniment pour leurs conseils, sur la couleur, le type, la forme de poêle, leur professionnalisme... Je l'adore. Il se marie super bien avec ma pièce à vivre. Excellent produit👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour Annick Bouillot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec RIKA 21 by STOBEL. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier M. Belarbi et Antoine, a pu répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le poêle s'intègre parfaitement à votre intérieur. N'hésitez pas à rejoindre le club.rika.fr pour prolonger l'expérience !
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Anthony Google

Très bonne entreprise. Installation d'un poêle RIKA Domo 2 début novembre 2025. Très satisfait et facilité d'entretien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience surtout en cette période de froid sérieux que l’on avait plus eu depuis 2012
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Laetitia GALLAY Google

Très satisfaits de notre poêle installé en 2022 et de la disponibilité de Stobel Energie pour l'entretien

Réponse du professionnel : Merci Mme GALLAY pour votre retour d’expérience pour la qualité du suivi de votre poêle RIKA, c’est important L’équipe STOBEL / RIKA21
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Antoine Fousset Google

Des conseils de Mr Foltran jusqu'à l'installation, tout s'est passé à merveille. Le poêle est beau, très silencieux, efficace avec son nettoyage auto et son gros réservoir, chauffe très bien ma maison de 90m² de plain-pied, franchement c'est un régal d'admirer la flamme s'agiter derrière la vitre. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Cher Antoine Fousset, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec RIKA 21 vous ait pleinement satisfait. Admirer la flamme est un plaisir que nous partageons ! Votre recommandation est précieuse pour nous.
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Daniel Groff Google

1 mois que mon poêle est un fonctionnement et sincèrement je ne regrette pas mon achat. Silencieux, un très bon pouvoir calorifique et un entretien des plus faciles avec le vidage automatique des cendres vous ajoutez à cela une utilisation des plus intuitives. Avec mon ancien poêle j'étais obligé de le nettoyer tout les 2 jours et maintenant je le fais une fois par semaine. Pour les conseils fiez vous à A.Foltran, en magasin, qui saura vous aiguiller sur ce que vous avez vraiment besoin et surtout vous laisse réfléchir sans vous harceler.. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mr Groff, à bientôt.
C
Cyril Bourdeaux Google

Je recommande plus plus. Accueil à la boutique super, bonne explication en prenant le temps. Étant venu suite à une panne de mon ancien poêle, j'ai eu un rdv visite technique très rapidement et le poêle choisi étant en stock, l'installation a été très rapide. En 15 jours entre ma venue en boutique et l'installation du poêle, c'était fait. L'installation a été fait de manière parfaite et très soignée. Poêle de très bonne qualité. Prix en relation avec la qualité haut de gamme du produit. Poêle a granulé silencieux sans ventilateur, a convection naturelle qui chauffe très bien.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d’expérience … nous savons depuis longtemps que la chauffe aux granulés sans ventilateurs est indéniablement plus confortable et la chaleur se diffuse comme un bon poêle à bois à inertie Merci
M
Mathilde Google

Nous sommes très contents d'avoir fait appel à Stobel pour l'installation de notre poêle, de la première visite au magasin jusqu'à l'installation chez nous tout s'est déroulé sereinement ! C'est parti pour un hiver au coin du feu !

Réponse du professionnel : Chère Mathilde, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec RIKA 21 par STOBEL ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre poêle cet hiver !
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Laure Raverot Google

De très bon conseil, disponible, et le service est toujours de très bonne qualité (10 ans après l'achat du poêle). Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Me RAVEROT, Pas de soucis, on est avec vous pour le suivi de votre RIKA même 10ans après Bonne continuation
M
Maxence Delaunay Google

Très bonne enseigne, des conseils précieux lors de la vente, une explication claire et honnête de la part du personnel. Une équipe de pose très sympathique. Je recommande vivement Stobel

Réponse du professionnel : Cher Maxence Delaunay, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction tant lors de la vente que de l'installation. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez nous!
J
J K Google

Beau produit Technicien au top

Réponse du professionnel : Cher J K, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez RIKA 21!
C
Claude A Google

Je met 5 étoiles car je ne peux pas mettre plus J'ai un poêle RIKA Revo depuis 2015 j'en suis très content, excellent produit qui me donne entière satisfaction j'ai eu un petit problème avec mardi (rien ni personne n'est infaillible) je suis passé au magasin ou le responsable m'a reçu avec un grand professionnalisme je suis ressortis avec un rendez-vous de dépannage pour le lendemain (action réaction bravo) Le dépanneur est intervenu comme convenu aujourd’hui très professionnel et super sympa il a changé les pièces défectueuses, usures normales au bout de 6 ans fait un nettoyage et un contrôle très bon travail propre et consciencieux. Merci à cette équipe pour leur rapidité et leur professionnalisme (je me répéte mais ils le meritent)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer cette belle note. L'équipe STOBEL
M
Mathieu R Google

Personnels tres competant, matériel de qualité et fonctionne encore tres bien apres 10 ans. SAV disponible et reactif, nous conseillons sans problème, tres professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr RAVEROT, Merci, comme évoqué lors de votre achat, on reste avec vous dans la vente comme dans le suivi de votre poêle RIKA. C'est important de le rappeler Bonne continuation
C
Client Régulier Google

Travaille méthodique et soigné. Installation d’un poêle Rika Domo dans les règles de l’art avec une équipe soucieuse de laisser le chantier propre. Très satisfait de notre choix d’entreprise et ne peux que recommander vivement.

Réponse du professionnel : Chère Client Régulier, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation chaleureuse.
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Sylvain Chenay Google

Produits d'excellente qualité et très bon service après vente. Nous avons fait installer un poêle RIKA II à convection naturelle sans ventilateur. Très silencieux et très performant pour notre maison de 120 m2, nous ne pourrions plus nous en passer ! Merci à toute l'équipe 🙏😀🔥

Réponse du professionnel : Cher Sylvain Chenay, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre poêle RIKA II vous apporte entière satisfaction et confort. Votre témoignage est une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question.
S
Stephane Mutin Google

Bonjour. Cela va faire dix ans que je me chauffe avec un poêle Rika fox 2....maison de 110 m2 au début.et depuis l'été dernier, 125 m2. Et Ben le poêle à fait son boulot cet hiver de manière très très efficace. Poêle à bois parfait.superbe qualité. Économique, et très beau. Mais ce qui est le plus génial, c'est la qualité des conseils et du sav de cette entreprise. Des qualités rares de nos jours. . Si c'était à refaire,, je referais tout pareils.. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Cordialement. Un client satisfait Entreprise qui est, je le rappel, situé à proximité d'Ikea dans le zone nord. Et que dire du sav...... Un sav en or. Pour ma part, une réactivité à toute épreuve. À l'écoute, et une réelle volonté de trouver une solution. Honnêtement, chapeau les gars. Droiture est honnêteté sont des valeurs rares de nos jours. Alors ne changez rien. Restez comme vous êtes....... Signer,Un habitant des Hautes cotes de Gevrey chambertin.

Réponse du professionnel : 10 ans déjà ... 👌, merci pour ce beau témoignage d’expérience. Il démontre que l’on peut faire confiance aux entreprises locales accompagnées de bonnes marques comme RIKA Encore merci 👍
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Emmanuel CHRETIEN Google

Super conseil Poêle à granule super silencieux Sav au top Je recommande sans pb Possédant deux rika à la maison

Réponse du professionnel : Cher Emmanuel CHRETIEN, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle à granulés RIKA et de notre service après-vente. Votre recommandation est notre meilleure récompense.
V
Virgile Bernigaud Google

Une équipe très professionnelle où le conseil prime sur la quantité des poêles vendus. La marque Rika est réputée pour la qualité de ses poêles à pellets mais aussi à bois. Le sav que j'ai pu tester est excellent et cela devient de plus en plus rare, même hors période de garantie. Je recommande cette enseigne pour la qualité de l'échange et des conseils. J'ajoute que l'entreprise originaire des Vosges est à la base une entreprise de chauffage. C'est sérieux !

Réponse du professionnel : Merci Mr BERNIGAUD d’avoir publié vos impressions A bientôt
C
Cyril Robert Google

Super personnel et excellent accueil

Réponse du professionnel : STOBEL vous remercie d'avoir partagé votre sentiment, c'est important pour nous
J
Jean Pascal Fond Google

Très bien renseigné surtout pour un apprenti, chapeau .Le produit à l'air très bien .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FOND, Maintenant que votre poêle à granulés RIKA modèle DOMO est installé, n'hésitez pas à informer les internautes de votre expérience hivernale Merci de votre confiance L'équipe STOBEL
D
Dominique Carème Google

Très satisfait de notre poêle à granulés Domo.

Réponse du professionnel : Chère Dominique Carème, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre poêle à granulés DOMO. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
p
pierre bargot Google

On a l'impression d'être accueilli dans l'atelier plutôt que un hall d'exposition. Guère de sens commercial.

Réponse du professionnel : Mini jupes et blabla commercial ne sont pas notre grande qualité, par contre pour le suivi de votre poêle à granulés, vous auriez aimé des personnes d'atelier. Vous comprendrez plus tard ...

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